يقوم المستثمرون من جميع الأنواع بشراء أسهم المرافق للاستفادة من بعض الميزات الفريدة لشركات المرافق. يستخدم بعض المستثمرين أسهم المرافق في موقف دفاعي. شراء بعض أسهم المرافق عندما يعتقدون أن أسهم الشركة مقومة بأقل من قيمتها في الوقت الحالي. ومع ذلك ، يتم جذب المستثمرين الأكثر دخلاً إلى المرافق. لا يتم استخدامها بشكل صريح في الاستثمار في الصيغة السحرية.
غالبًا ما تعمل شركات المرافق للغاز والكهرباء والمياه وغيرها من أشكال الطاقة مع حماية اللوائح الحكومية التي تعمل كحواجز أمام الدخول إلى السوق. محمية من المنافسين ، يمكن للمرافق أن تؤسس نفسها كقوة مهيمنة في مجتمع بأكمله. علاوة على ذلك ، تميل المرافق إلى أن تكون شديدة المقاومة للدورات الاقتصادية.
بفضل مرونة الطلب المنخفض وتدفقات الإيرادات الموثوقة ، يمكن لشركات المرافق أن تدفع أرباحًا ثابتة وعالية نسبيًا لمساهميها. لهذا السبب ، يتم التعامل مع الكثير من أسهم المرافق مثل السندات من قبل مستثمري الدخل الذين يعتمدون على ممتلكاتهم للحصول على إيرادات. تميل توزيعات الأسهم في المنافع إلى تجاوز الاستثمارات الأخرى ذات الدخل الثابت وتقل تقلباتها عن الأسهم الأخرى. ينجذب المتقاعدون والمستثمرون المحافظون وغيرهم من المولدين للدخل نحو المرافق.
يميل المستثمرون في النمو إلى تجنب هذه الأسهم لأن شركات المرافق غالباً ما تكون فرص نموها محدودة. تقلل مدفوعات توزيعات الأرباح العالية من احتمال ارتفاع أسعار الأسهم بسرعة. مستثمري القيمة ، ومع ذلك ، لا تتجنب الأسهم فائدة. باستخدام التحليل الأساسي لاكتشاف شركات المرافق ضعيفة وقوية نسبيًا ، يختار المستثمرون ذوو القيمة أسهم شركات الخدمات بنفس الطريقة التي يختارون بها أي شركة أخرى ؛ انهم يبحثون عن أولئك الذين لا يبدو أن قيمتها الكاملة تنعكس في حقوق المساهمين. إن طبيعة المرافق العامة المقاومة للركود تجعل أسهم المرافق فائدة دفاعية جيدة. نادرا ما تأتي المرافق خارجة عن الربع مع أرباح مفاجئة ، لكنها تميل إلى الحفاظ على الأداء في الأسواق المتقلبة.