تعمل شركة Best Buy Co. (BBY) على أكثر من 1200 متجر للبيع بالتجزئة وتدر عائدات سنوية تصل إلى 39.4 مليار دولار لبيع وخدمة المنتجات الإلكترونية للمستهلكين في جميع أنحاء العالم. استحوذت الشركة على العديد من الشركات في طريقها لتصبح أكبر تاجر تجزئة للالكترونيات في الولايات المتحدة. قامت الشركة بتضمين عمليات الاستحواذ بشكل استراتيجي في نموذج أعمالها للتوسع في العديد من الفئات المتخصصة التكميلية. فيما يلي أهم ثلاث شركات مملوكة لشركة Best Buy.
فرقة المهوس
تم إطلاق Geek Squad في الأصل بواسطة Robert Stephens في عام 1994. وقد قدمت الشركة خدمات إصلاح الكمبيوتر السكنية والتجارية في الموقع. كان موضوع الشركة هو العمل مثل وكالة استخبارات حكومية مثل مكتب التحقيقات الفيدرالي من خلال تعيين لقب "وكيل" للموظفين. تم تعيين مدراء ومتخصصين على ألقاب عالية المستوى بما في ذلك الوكيل الخاص ، الوكيل السري ، نائب العمليات السرية ، نائب المارشال الميداني ، نائب مكافحة التجسس ، وكيل مكافحة التجسس. حصلت Best Buy على Geek Squad في 24 أكتوبر 2002 ، وعينت Robert Stephens لمواصلة إدارة العمليات كشركة تابعة.
تقدم الشركة خدمات الدعم الفني والتركيب والإصلاح في الموقع وفي الموقع وعلى شبكة الإنترنت على مدار الساعة. وسعت الشركة خدماتها إلى ما وراء أجهزة الكمبيوتر فقط ، وتقدم الآن خدمات للتطبيقات والاتصالات المنزلية والتركيبات والأجهزة والهواتف المحمولة والكاميرات والمسارح المنزلية والتكنولوجيا القابلة للارتداء وألعاب الفيديو. تقدم الشركة 24/7 الدعم السنوي. أصبح الاستحواذ على Geek Squad محركًا رئيسيًا للعائدات من خدمات التثبيت والإصلاح والدعم الموسعة للمنتجات التي تتجاوز أجهزة الكمبيوتر فقط.
ماغنوليا هاي فاي
اشترت Best Buy شركة Magnolia Hi-Fi Inc. مقابل 87 مليون دولار في 18 ديسمبر 2000 ، وتفترض أن تبلغ ديونها 598 مليون دولار بتكلفة إجمالية قدرها 685 مليون دولار. قامت ماغنوليا هاي فاي ومقرها سياتل بتشغيل 13 موقعًا لمتاجر الصوت والفيديو بالتجزئة بمبيعات سنوية تبلغ 100 مليون دولار تقريبًا في عام 1999. خططت شركة بست باي في الأصل للحفاظ على متاجر ماغنوليا للبيع بالتجزئة كعلامة تجارية فاخرة مستقلة. كان لدى المتاجر متابعين مخلصين للعملاء غريب الأطوار الذين ينفقون بانتظام ما يصل إلى 5000 دولار على مكبر صوت MartinLogic أو ما يصل إلى 9000 دولار على مكبرات الصوت McIntosh. ومع ذلك ، تم إغلاق المواقع المادية في النهاية ودمجها مباشرة في معارض Best Buy.
مبيعات المحيط الهادئ
اشترت Best Buy شركة Pacific Sales Kitchen and Bath Centers Inc. مقابل 410 ملايين دولار في يناير 2006. وشملت عملية الشراء 14 متجرا تقع في جنوب كاليفورنيا. مثل Magnolia Hi-Fi ، تقدم هذه العلامة التجارية أيضًا للعملاء الراغبين في دفع أعلى دولار مقابل الخدمة المخصصة ومنتجات باهظة الثمن تحمل علامات تجارية. حافظت Best Buy على فصل الشركة التابعة كعلامة تجارية راقية مع صالات العرض المستقلة الخاصة بها مع دمج الهيكل الداخلي لمواقع الساحل الشرقي.
تتخصص Pacific Sales في تقديم أجهزة مطبخ وأجهزة منزلية راقية ذات علامة تجارية عالية المستوى للمستهلكين والبنائين والمقاولين المحترفين في 28 موقعًا منفصلًا - كل ذلك في كاليفورنيا. هناك أيضًا 176 موقعًا في المتجر تحمل علامة "باسيفيك كيتشن" و "هوم هوم" ، وتخطط الشركة لفتح 27 موقعًا آخر في عام 2017 ، وفقًا لتقريرها السنوي لعام 2016.
التكامل الرأسي للشركات
قررت بست باي استيعاب ماغنوليا ودمجها مباشرة في معارضها الخاصة بست باي ودمج خطوط الإنتاج والدعم عموديا. تم دمج Pacific Kitchen و Home Inside في معارض Best Buy مع خدمات الدعم والإصلاح والتركيب التي تقدمها Geek Squad. من خلال عمليات الاستحواذ هذه ، تصل الشركة إلى جميع مستويات المستهلكين ، حيث تقدم مشغلات الأقراص المضغوطة الأساسية لمسارح المنازل الراقية المصممة خصيصًا. وسعت Best Buy عروض Geek Squad لتشمل المسرح المنزلي والأتمتة ، والأجهزة ، وتثبيت منتجات الأجهزة المحمولة والسيارات ، والإصلاح ، وحماية المنتج ، وخدمات الدعم. يمكّن هذا النموذج "بست باي" من توسيع إيراداتها الإضافية بما يتجاوز مبيعات المنتجات.
