ما هو أتمتة العمليات الآلية - RPA؟
يشير أتمتة العمليات الآلية (RPA) إلى البرامج التي يمكن برمجتها بسهولة للقيام بالمهام الأساسية عبر التطبيقات تمامًا كما يفعل العاملون في المجال الإنساني. يمكن تعليم روبوت البرنامج سير عمل مع العديد من الخطوات والتطبيقات ، مثل أخذ النماذج المستلمة ، وإرسال رسالة إيصال ، والتحقق من اكتمالها ، وتقديم النموذج في مجلد ، وتحديث جدول بيانات باسم النموذج ، والتاريخ قدم ، وهلم جرا. تم تصميم برنامج RPA لتقليل عبء المهام البسيطة المتكررة على الموظفين.
الماخذ الرئيسية
- يشير أتمتة العمليات الآلية (RPA) إلى البرنامج الذي يمكن برمجته بسهولة للقيام بالمهام الأساسية المتكررة عبر التطبيقات. يقوم RPA بإنشاء ونشر برنامج روبوت مع القدرة على تشغيل وتشغيل برامج أخرى. تم تصميمه في المقام الأول لوظائف من نوع المكتب ، يعمل RPA مثل مساعد رقمي ، القيام بمهام شاقة روتينية من شأنها أن تأكل وقت الموظفين.
فهم أتمتة العمليات الآلية — RPA
تم تصميم أتمتة العمليات الآلية (RPA) للمساعدة بشكل أساسي في وظائف أنواع المكاتب التي تتطلب غالبًا القدرة على القيام بعدة أنواع من المهام بترتيب معين. يقوم بإنشاء ونشر برنامج روبوت مع القدرة على تشغيل وتشغيل برامج أخرى. بمعنى ما ، يشبه المفهوم الأساسي أتمتة التصنيع التقليدية ، التي تركز على أخذ جزء واحد من سير العمل أو حتى مهمة واحدة فقط وإنشاء روبوت للتخصص في القيام بذلك. غالبًا ما يتطلب عمل المكتب نفس الجهد المتكرر ، ولكن نظرًا لأنه يتم معالجة البيانات عبر الأنظمة الأساسية والتطبيقات ، فإن الروبوت الفعلي ليس ضروريًا.
مزايا أتمتة العمليات الآلية - RPA
على عكس التعلم العميق ، تتم برمجة الروبوتات البرمجية المستخدمة في أتمتة العمليات الآلية للقيام بالمهام في سير عمل معين من قبل الموظفين مع بعض المساعدة من المبرمجين. لا يتعلم البرنامج من تلقاء نفسه أو يسعى إلى تعديل كفاءات جديدة أو رؤى جديدة مثل تحليل البيانات الضخمة أو برنامج إدارة موارد المؤسسة (ERM). بدلاً من ذلك ، يعمل RPA كمساعد رقمي للعاملين من خلال مسح المهام الشاقة والبسيطة التي تستهلك جزءًا من يوم كل عامل مكتب.
على هذا النحو ، يعد RPA منتجًا أبسط من نظام مصطنع قائم على الذكاء أو برنامج مؤسسة يسعى إلى جلب جميع البيانات داخل المنصة. هذا يجعله أيضًا منتجًا أرخص نسبيًا من برنامج AI أو ERM. يمكن أن تجعل هذه البساطة والتكلفة النسبية RPA حلاً أكثر جاذبية للعديد من الشركات ، خاصةً إذا كانت الشركة لديها أنظمة قديمة. تم تصميم أتمتة العمليات الآلية بحيث تعمل بشكل جيد مع معظم التطبيقات القديمة ، مما يسهل تنفيذها مقارنة بحلول أتمتة الشركات الأخرى.
أتمتة العمليات الآلية — RPA في التمويل
مع زيادة الامتثال ومتطلبات الإيداع التنظيمية ، كانت صناعة التمويل - البنوك وشركات التأمين وشركات إدارة الاستثمار - من أوائل مناصري RPA. تعد العديد من وظائف المكتب الخلفي المرهقة ، مثل ضمان تقديم نموذج "اعرف عميلك" (KYC) محدّثًا أو تضمين التحقق الائتماني الأخير في طلب القرض ، أمرًا مثاليًا للحصول على RPA. تتيح إزالة هذا العبء من الموظفين التركيز على المهام ذات العائد المرتفع. الأهم من ذلك ، أن البرنامج يمكنه محو هذه الوظائف الأساسية لمعالجة الملفات والبيانات بشكل أسرع من البشر ، مما يقلل من إجمالي وقت المعالجة.
بالطبع ، لا يقتصر RPA على التمويل فقط. يمكن لأي صناعة تتعامل في البيانات وحفظ الملفات الاستفادة من أتمتة العمليات الآلية. عندما يتمكن البرنامج من تقليل التكاليف وزيادة الكفاءة دون الحاجة إلى تنفيذ مرهق ومعقد ، فسيجد مستخدمين متحمسين وتطبيقات مفيدة في أي قطاع تقريبًا.
