ماذا تعني الإيرادات لكل غرفة محتلة؟
الإيرادات لكل غرفة مشغولة (RevPOR) هي مقياس أداء للشركات في الفنادق وصناعات الإسكان. يأخذ الحساب في الاعتبار الخدمات والمبيعات الاختيارية الأخرى التي قد يشتريها النزيل. يتم احتساب RevPOR بقسمة إجمالي الإيرادات على عدد الغرف التي يتم بيعها بالفعل للضيوف:
RevPOR = إجمالي الإيرادات / الغرف المشغولة
يمكن أن تكون الفترة الزمنية المستخدمة يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا حسب نوع الرؤى التي تبحث عنها الشركة. المقصود من الإيرادات لكل غرفة مشغولة هو إظهار مقدار الربح الذي يحققه صاحب الفندق من النزلاء الذين يقيمون في عقار معين. يمكن أن يكون مفيدًا جدًا في تقييم أداء الفندق من خلال اتجاهات الهبوط الموسمية. ستؤدي اتجاهات الزيارة الموسمية إلى انخفاض مؤشرات الأداء الرئيسية في الفنادق ، لكن RevPOR تتجاهل العدد الإجمالي للضيوف لصالح قياس مقدار ما ينفقه الضيف العادي على منتجات الفندق وخدماته. يشعر بعض أصحاب الفنادق أن هذا مقياس أفضل لإدارة الفندق من معدلات الإشغال الموسمية.
فهم الإيرادات لكل غرفة المحتلة (RevPOR)
تأخذ إيرادات الغرفة المشغولة في الحسبان أشياء مثل خدمة الغرف وخدمة التنظيف الجاف ومبيعات الجولات السياحية والمنتجعات ، وما إلى ذلك ، لإظهار مدى نجاح الفندق في بيع أكثر من مجرد غرفة لضيوفهم. ترتفع مقاييس الصناعة الأخرى وتنخفض مع معدلات الإشغال ، والتي قد تقل قليلاً عن كيفية إدارة الفندق والمزيد عن الاتجاهات الموسمية.
RevPOR مقابل RevPAR
غالبًا ما تأخذ RevPOR المقعد الخلفي للعائدات لكل غرفة متاحة (RevPAR) ، والتي تأخذ الغرف غير المشغولة في الاعتبار عن طريق ضرب معدل الإشغال الإجمالي بمتوسط السعر اليومي (ADR). هذا ببساطة لأن معدلات الإشغال لها تأثير أكبر بكثير على الحد الأدنى من إنفاق الضيف على الرسوم الطارئة. غالبًا ما تكون الغرفة هي الجزء الأعلى سعراً من الصفقة ، لذا فإن بيع المزيد من الغرف لعدد أكبر من الأشخاص يترجم بسرعة إلى ربح أكثر. RevPOR لن تحل محل RevPAR كمقياس أداء الربحية الرئيسي. لا تترجم التحسينات في RevPOR إلى أرباح أعلى ، لكن التأثير أكثر تدريجية من التأثير الفوري لزيادة معدل الإشغال.
ومع ذلك ، فإن RevPOR هي مقياس أفضل للإدارة المباشرة لخاصية معينة من RevPAR. قد يتعامل أصحاب الفنادق الذين يديرون شبكات في جميع أنحاء البلاد مع التسويق والعروض الترويجية على مستوى أعلى من الفندق الفردي ، لذلك قد يكون من الصعب على المديرين المباشرين للفندق التأثير شخصياً على الإشغال. ما يسيطرون عليه في كثير من الأحيان هو كيف ومتى يتم تسويق المشتريات في الفندق للضيوف وكذلك جودة تلك المنتجات والخدمات. من خلال التركيز على RevPOR ، يمكن لإدارة الفنادق الحصول على المزيد من العائدات من ضيوفها وتخفيف وطأة انخفاض الإشغال الإقليمي أو الموسمي. والأهم من ذلك ، يشير إقبال جيد في موسم الهبوط إلى أن الربحية الإجمالية ستكون أعلى عندما يصل موسم الذروة.
