تعريف مؤشر سمعة النبي
مؤشر إدارة السمعة النبوية (RPMI) هو مؤشر تم إنشاؤه بواسطة الاستشارات الاستراتيجية للعلامة التجارية والتسويق Prophet، Inc. التي تقيس سمعة الشركات. إن الشركات التي تحصل على 75 درجة أو أكثر في المؤشر تتأهل كقادة في السمعة ، بينما تحصل الشركات التي تحرز أقل من 50 عامًا على درجة فاشلة من حيث إدارة السمعة. يستند هذا المؤشر ، الذي تم الإعلان عنه في ديسمبر 2009 ، إلى أول دراسة لسمعة النبي محمد في الولايات المتحدة.
في دراسة السمعة بالولايات المتحدة ، استفسر النبي عن 4300 مستهلك حول كيفية أداء 130 شركة رائدة من حيث تدابير السمعة الرئيسية مثل جودة المنتجات والخدمات وتسليمها. وكشف المسح أن أقل من 9 ٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة يعتقدون أن الشركات لها سمعة قوية. وقد حصلت شركات السلع الاستهلاكية المعبأة مثل Kellogg's و Kraft Foods و General Mills على أعلى الدرجات في مؤشر إدارة السمعة.
كسر مؤشر إدارة سمعة الرسول صلى الله عليه وسلم
Prophet، Inc. تعمل في مجال مساعدة المؤسسات على تطوير علامات تجارية وشركات أفضل. فهي تساعد عملائها في الحصول على منظور حول تصنيفات العلامات التجارية الحالية التي يمكن أن تتحدث مباشرة مع المستهلكين لاكتشاف العلامات التجارية التي لا غنى عنها في حياتهم - تلك التي لا يمكن للمستهلكين تخيل العيش بدونها. من بين جميع الخصائص المميزة للعلامة التجارية ، فإن الخاصية الضرورية لنجاحها هي الأهمية. توقف "تفضيل" العلامة التجارية و "التمايز" منذ وقت طويل عن كونهما عنصرًا أساسيًا في حساب النجاح بسبب السرعة التي تتغير بها الأسواق واحتياجات العملاء. النقطة الأساسية لشركة Aaker ، وهي أن العلامات التجارية يجب أن تنشئ فئات فرعية جديدة وتسيطر عليها حتى لا يتم التفكير في بدائل أخرى ، هي أمر أساسي لفكرة الأهمية.
تم إعادة التفكير في مؤشر إدارة السمعة النبوية في عام 2015 كمؤشر لعلامة العلامة التجارية. تم تضمين الشركات من جميع الصناعات التي تسهم ماديا في إنفاق الأسر في كل سوق منها في الدراسة. تم الحصول على البيانات من تقرير مكتب إحصاءات العمل الصادر في فبراير 2015 حول نفقات المستهلك (الولايات المتحدة) ، وتقرير الإنفاق العائلي لعام 2015 الصادر عن مكتب الإحصاءات الوطنية (المملكة المتحدة) ، وتقرير الإحصائيات Bundesamt DESTATIS 2015 (ألمانيا) ، وتحديث نموذج الاقتصاد الكلي للصين من ماكينيسي 2015 (الصين). داخل كل صناعة ، حققت الشركات التي تم تضمينها أداء أعمالًا كبيرًا (إيرادات MRY ونمو الإيرادات المتأخرة لمدة 3 سنوات) في صناعاتها. في بعض الحالات ، تم أيضًا إدراج الشركات الأصغر التي كانت تقود التغيير في هذه الصناعات نظرًا لجاذبيتها الكبيرة مع المستهلكين. تم تصنيف 825 علامة تجارية فريدة ، بما في ذلك 175 علامة تجارية عالمية و 650 علامة تجارية خاصة بكل بلد ، في الدراسات الإقليمية الأربع. العلامات التجارية غير المدرجة هي تلك الموجودة في فئات التبغ والأسلحة النارية والشركات العاملة فقط أو بشكل أساسي في فئات الشركات التجارية (B2B).
