عندما حل موقع Facebook محل Google كمورد على الإنترنت يزوره العالم في عام 2010 وفقًا لموقع comScore ، تم تعيين الاتجاه لفترة كبيرة من هيمنة الوسائط الاجتماعية. بالنظر إلى أن استجابة Google المدروسة كانت تتمثل في إنشاء وظيفة فريدة للشبكات الاجتماعية الخاصة بها ، فقد أصبح من الواضح أن الطبيعة المتنوعة والتفاعلية لوسائل التواصل الاجتماعي قد عقدت فجأة مفتاح النجاح للشركات والمستهلكين والمصالح التجارية على حد سواء. في الواقع ، بدأت وسائل الإعلام الاجتماعية عام 2011 في التأثير على أسواق الاستثمار العالمية ، إلى الحد الذي تلعب فيه الآن دورًا مهمًا في المساعدة في تحديد استراتيجية التداول وقيمة الأسهم. (للقراءة ذات الصلة ، تحقق من 4 شركات وراء الستار وسائل الإعلام الاجتماعية.)
احتيال الاستثمار
The Twitter Hedge Fund: استخدام بيانات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التجارة الإلكترونية من المثير للاهتمام أن نلاحظ أن دراسة حديثة من KPMG وجدت أن 70 ٪ من الشركات تتمتع الآن بوجود وسائط التواصل الاجتماعي بشكل واضح ومتكامل ، في حين أن Facebook الرائدة في السوق تضم أكثر من 800،000،000 مستخدم نشط. يعمل هؤلاء المستخدمون على جعل الوسائط الاجتماعية جزءًا متزايد الأهمية من نشاطهم اليومي وعمليات صنع القرار ، مع استخدام المستهلكين لصفحات العلامة التجارية والتوصيات من داخل شبكتهم للمساعدة في تحديد عاداتهم الشرائية. حذت الشركات أيضًا حذوها ، من خلال تحليل اتجاهات وسلوك المستهلكين للمساعدة في تحسين منتجهم أو خدمتهم وفقًا لذلك.
يمثل هذا الاجتماع للعلامات التجارية والمستهلكين أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها أكبر مصدر منفرد للبيانات عبر الإنترنت ، وقد أوضحت الأبحاث التي أجرتها جامعتا مانشستر وإنديانا في عام 2010 أن التدقيق في هذه البيانات يمكن أن يساعد بالفعل في الكشف عن اتجاهات سوق الأسهم وحركاته. شجعت هذه الفكرة شركة Derwent Capital التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها على إنشاء ما أصبح يُعرف باسم Twitter Twitter Hedge ، والذي فاق أداء مؤشر S&P 500 خلال شهره الأول من التداول بتحليل التغريدات العشوائية لقياس مزاجات السوق المحددة. شجع نجاحها المبدئي المستثمرين الآخرين على تبني أساليب مماثلة والبدء في تقييم معلومات وسائل التواصل الاجتماعي من أجل المنفعة التجارية.
مسابقة شعبية وسائل التواصل الاجتماعي: كيف يمكن أن يزيد عدد المعجبين والإشعارات أيضًا الأسعار يعد Twitter مصدرًا كبيرًا للعاطفة في الوقت الفعلي ، والطبيعة الفورية للمشاركات العاطفية تجعل استخراج البيانات أسهل كثيرًا مما قد يكون. ومع ذلك ، ماذا عن الموارد التي تعمل بشكل مختلف ولا تتباهى بفوائد مبادئ المدونات الصغيرة؟ على الرغم من أن مواقع مثل Facebook و YouTube لا توفر للمستخدمين التجاريين فرصة التعبير عن هذه المشاعر المختصرة ، يمكن بدلاً من ذلك استخدام حسابات المشجعين وإعجاباتهم وعروض صفحة الشركة للتنبؤ بأداء الأسهم الفردية والأسواق بنجاح نسبي.
كشفت الأبحاث التي أجريت ، والتي تأثرت بأدوات تحليل المعنويات المستخدمة لتقييم تويتر كمصدر للبيانات ، أنه مع الإشارة إلى شركة معينة زادت عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، زاد سعر السهم وأداء السوق. لذلك ، على الرغم من أن البيانات المقدمة من Facebook و YouTube لا تقدم نفس مستوى أو طبيعة رؤية السوق مثل Twitter ، إلا أنه يمكن تقييمها من خلال معايير مختلفة للتنبؤ بالاتجاهات والمزاج. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص في التنبؤ بالأسواق المزدهرة ، وبشكل أكثر تحديدًا ، حيث من المرجح أن يتم استثمار الأموال.
تجارة التجزئة: المشاركة في مجتمع عالمي من المستثمرين في حين أن استخدام أدوات التواصل الاجتماعي للتنبؤ باتجاهات السوق لا يزال كيانًا لا يمكن التنبؤ به ، يمكن للمستثمرين الأفراد الأفراد الاعتماد على هذه الموارد لاكتساب المعرفة ومشاركة المعلومات بنشاط. تتعارض طموحات تجار التجزئة النشطين عبر الإنترنت تمامًا مع طموحات الممارسين المحترفين ، لدرجة أنها تزدهر من خلال التفاعل كجزء من شبكة كبيرة لتبادل الأفكار وجمعها. نظرًا لعدم وجود شبكة أكثر أهمية أو بعيدة المدى من تلك التي يمكن الوصول إليها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فهي موطن طبيعي للمتداولين الذين يتطلعون إلى بناء مجتمع أو أن يصبحوا جزءًا منه.
مع تطبيق Zecco's Wall Street على فيسبوك والذي يتيح للمستثمرين المحتملين الإعراب عن أسهمهم المختارة وتعقبها وشرائها ، وموارد التداول المتخصصة عبر الإنترنت التي تعتمد مبادئ الشبكات لصالح المستخدمين المشتركين ، أصبح من الممكن الوصول إلى مجموعة واسعة من معلومات السوق أكثر من أي وقت مضى. تتيح وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا للمتداولين الأفراد الفرصة للتفاعل مع المستثمرين الذين يتباهون بمحفظة مماثلة ومتابعتهم ، بهدف تحسين مهاراتهم والمشاركة في النجاحات التعاونية.
المحصلة النهائية: بعد أن تم إحداث ثورة في الطريقة التي تسوق بها الشركات نفسها وتتفاعل مع المستهلكين ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الآن تؤثر بشكل كبير على المتداولين والطرق التي يختارون بها لتقييم الاستثمارات المحتملة. على الرغم من أنه يجب تصفية الطبيعة غير المنظمة للمعلومات التي يمكن الوصول إليها عبر وسائل التواصل الاجتماعي بذكاء حتى يتم استخدامها بفعالية ، فلا يوجد أدنى شك في أن الحجم الهائل للبيانات يحمل قيمة كبيرة للأفراد الذين يتطلعون إلى التجارة بنجاح في الأسواق. (لمعرفة المزيد عن شركات وسائل التواصل الاجتماعي ، اقرأ كيف كبيرة الحجم؟)
