ما هي بوابة الدفع؟
بوابة الدفع هي تقنية يستخدمها التجار لقبول عمليات الشراء من بطاقة الخصم أو الائتمان من العملاء. لا يشمل المصطلح فقط أجهزة قراءة البطاقات الفعلية الموجودة في متاجر التجزئة المبنية بالطوب والهاون ، ولكن أيضًا بوابات معالجة الدفع الموجودة في المتاجر عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فقد بدأت بوابات الدفع من الطوب وقذائف الهاون في السنوات الأخيرة في قبول المدفوعات القائمة على الهاتف باستخدام تقنية الاتصال بالحقل القريب (NFC).
الماخذ الرئيسية
- بوابات الدفع هي واجهات مواجهة المستهلك تستخدم لجمع المدفوعات. في المتاجر المادية ، تتكون بوابات الدفع من نقاط البيع (POS) الطرفية المستخدمة لقبول المدفوعات عن طريق البطاقة أو عبر الهاتف. بوابات تستخدم لإدخال معلومات بطاقة الائتمان أو بيانات الاعتماد للخدمات مثل PayPal.
كيف بوابات الدفع العمل
تعد بوابة الدفع مكونًا رئيسيًا في نظام معالجة الدفع الإلكتروني ، حيث إنها تقنية الواجهة الأمامية المسؤولة عن إرسال معلومات العميل إلى البنك المستحوذ على التاجر ، حيث تتم معالجة المعاملة بعد ذلك.
تتطور تقنيات بوابة الدفع دائمًا لتعكس أذواق المستهلكين الجديدة والقدرات التقنية. في الماضي ، كانت الأجهزة الطرفية تقبل بطاقات الائتمان باستخدام الشرائط المغناطيسية ، الأمر الذي يتطلب توقيعات ورقية من العميل. مع تطور تقنيات الرقائق ، يمكن إزالة مرحلة التوقيع لصالح رقم التعريف الشخصي (PIN) الذي تم إدخاله مباشرة في بوابة الدفع. اليوم ، تتوفر أيضًا عمليات شراء بدون تماس ، حيث يستخدم العديد من العملاء هواتفهم الآن كجهاز دفع بدلاً من بطاقات الائتمان البلاستيكية.
بالطبع ، ستختلف بنية بوابة الدفع وفقًا لما إذا كانت عبارة عن بوابة في المتجر أو بوابة للدفع عبر الإنترنت. ستتطلب بوابات الدفع عبر الإنترنت واجهات برمجة التطبيقات (APIs) التي تسمح لموقع الويب المعني بالتواصل مع شبكة معالجة الدفع الأساسية. ستستخدم بوابات الدفع داخل المتجر محطة نقاط البيع التي تتصل بشبكة معالجة الدفع إلكترونيًا باستخدام خط هاتف أو اتصال إنترنت.
مثال على بوابة الدفع
يمكن للتجار الوصول إلى أنظمة بوابة الدفع من خلال التاجر الذي يحصل على شراكات مصرفية ، أو يمكنهم أيضًا اختيار نظام بوابة الدفع الخاص بهم. تتمتع البنوك الكبيرة مثل Bank of America (BAC) و JPMorgan Chase (JPM) بأنظمة بوابة الدفع المتقدمة التي تقدمها للعملاء إلى جانب التاجر الخاص بهم الذين يحصلون على الخدمات المصرفية. في نهاية المطاف ، يمكن للتجار اختيار مجموعة متنوعة من تقنيات بوابة الدفع طالما أنها متوافقة مع البنك المستحوذ على التاجر الذي يتم استخدامه لمعالجة الدفع.
أحد الأمثلة الحديثة لبوابة الدفع هو Square (SQ) ، التي تؤكد على مدفوعات الهواتف المحمولة المرنة لشركات البيع بالتجزئة. تتيح تقنية Square Reader الخاصة بالشركة للعملاء قبول المدفوعات بسهولة في مواقع مخصصة مثل المؤتمرات أو أسواق المزارعين ، أو من خلال واجهات متاجر التجوال مثل شاحنات المواد الغذائية.
من خلال تقنية بوابة الدفع الخاصة بـ Square Reader ، يمكن للتاجر إرفاق قطعة صغيرة من الأجهزة بهواتفهم المحمولة ، مما يتيح للعميل سحب بطاقة الدفع الخاصة بهم للمعالجة من خلال الاتصال الإلكتروني للهاتف المحمول. يرسل Square Reader معلومات الدفع إلى بنك التاجر المستحوذ الذي يقوم بعد ذلك بمعالجة المعلومات الخاصة بالتاجر للحظات.
من المحتمل أن تستمر المنتجات الجديدة في زيادة براعة وسرعة بوابات الدفع في السنوات المقبلة ، حيث تستمر عادات التكنولوجيا والمستهلكين في التطور.
