ما هو فرع صغير؟
يعد الفرع الصغير ، والمعروف أيضًا باسم فرع الراحة ، نوعًا خاصًا من فروع البنوك التي تقدم مجموعة محدودة فقط من الخدمات لعملائها.
الفروع الصغيرة عادة ما تكون أصغر من مواقع الفروع التقليدية ، وغالبًا ما تكون موجودة في متاجر البقالة أو الخصم. في حين أن بعض الفروع الصغيرة توفر إمكانية الوصول إلى الصرافين ، فإن العديد منها لا يعمل إلا من خلال أجهزة الصراف الآلي (ATM).
الماخذ الرئيسية
- الفروع الصغيرة هي إصدارات أصغر من فروع البنوك ، والتي تقدم نطاقًا محدودًا من الخدمات. وغالبًا ما توجد في أماكن قد يحتاج العملاء فيها إلى سحب النقود ، كما هو الحال في محلات البقالة والسوبر ماركت. أصبحت الفروع الصغيرة أكثر شيوعًا مثل يصبح العملاء أقل اعتمادًا على الخدمات الشخصية التي يقدمها صرافو البنوك.
فهم الفروع الصغيرة
تقدم الفروع الصغيرة مجموعة محدودة من الخدمات مقارنة بفروع البنوك التقليدية. على سبيل المثال ، لا يأخذون عادة طلبات للحصول على قروض أو رهون أو يقدمون خدمات متخصصة أخرى. بدلاً من ذلك ، ينصب تركيزها الأساسي على خدمات الإيداع والسحب ، وغالبًا ما تستخدم أجهزة الصراف الآلي. توجد الفروع الصغيرة في المناطق التي من المحتمل أن يحتاج العملاء فيها إلى هذه الخدمات ، مثل محلات السوبر ماركت والمتاجر ومراكز التسوق.
ومع ذلك ، في بعض الحالات ، ستحاول البنوك تقليل النفقات العامة إلى الحد الأدنى عن طريق فتح فروع صغيرة في الأحياء التي تكون فيها مساحات التجزئة باهظة الثمن بشكل خاص. على سبيل المثال ، تعمل Wells Fargo (WFC) على إدارة بنك صغير مساحته 1000 قدم مربع في واشنطن العاصمة ، والذي يتجنب المكاتب الخاصة لصالح خطة الكلمة المفتوحة. تم تصميم هذا المكتب لزيادة مساحة الأرضية المحدودة. على سبيل المثال ، يمكن فتح الجدران في الليل لإغلاق أجزاء من الفرع الصغير ، مما يحد من وصول العملاء إلى أجهزة الصراف الآلي.
جزئيًا ، يتم استخدام الفروع الصغيرة عن طريق تغيير تفضيلات العملاء. أجرت Wells Fargo بحثًا وجد أن 80٪ من مستخدمي الفرع النشطين لا يحتاجون إلى صراف لمساعدتهم على إكمال معاملاتهم داخل الفرع. مع تحول العملاء بشكل متزايد إلى منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول لتلبية احتياجاتهم المصرفية ، فقد يستمر دور فروع البنوك التقليدية في التراجع.
وفورات في التكاليف من الفروع الصغيرة
في حين أن فرع البنك التقليدي يحتاج إلى ما بين 3000 إلى 4000 قدم مربع من مساحات البيع بالتجزئة وكمية كبيرة من الأعمال الورقية في المكاتب الخلفية ، فإن الفرع الصغير لا يحتاج إلى أكثر من 1000 قدم مربع وقد يستخدم التكنولوجيا للتخلص من الحاجة إلى أعمال المكتب الخلفي. نظرًا لأن الفروع الصغيرة تتطلب عددًا أقل من الصرافين والموظفين ، فإن مصاريف التشغيل تتراوح بين 50 إلى 60٪ من مصاريف الفروع التقليدية للبنوك.
العالم الحقيقي مثال على فرع صغير
أحد الأمثلة البارزة بشكل خاص على فرع صغير يتم تشغيله بواسطة Windsor Federal Savings. يقع هذا البنك الصغير في مدرسة جون إف كينيدي الابتدائية في وندسور ، كونيتيكت. وهي فريدة من نوعها في تقديم خدمات حساب التوفير والدروس في مجال محو الأمية المالية لأطفال المدارس المحلية ، مع التركيز بشكل خاص على أهمية الادخار.
