ما هو Micromarketing؟
Micromarketing هو أسلوب للإعلان يميل إلى استهداف مجموعة معينة من الأشخاص في سوق متخصصة. باستخدام التسويق المصغر ، يتم تسويق المنتجات أو الخدمات مباشرةً إلى مجموعة مستهدفة من العملاء.
للاستفادة من تقنيات التسويق المصغر ، يتعين على الشركة أن تحدد جمهورًا ضيقًا حسب خاصية معينة ، مثل الجنس أو المسمى الوظيفي أو الفئة العمرية أو الجغرافية ، ثم إنشاء حملات موجهة نحو هذه المجموعة المحددة. يمكن أن تكون تقنية أكثر تكلفة من الأساليب الأخرى للتسويق بسبب التخصيص وعدم وجود اقتصاد الحجم.
فهم Micromarketing
التسويق أمر حاسم للشركات التي تعمل في بيئة تنافسية. كاستراتيجية ، يتم استخدام التسويق من قبل الشركات لزيادة مبيعاتها وقاعدة العملاء والوعي بالعلامة التجارية والأرباح في النهاية.
تعتمد القوة طويلة الأجل لأي نشاط تجاري على مدى نجاح حملتها التسويقية. سواءً كانت الشركة تقدم منتجًا أو 101 منتجًا ، فيجب عليها تحديد السوق المستهدف من أجل إدارة حملة تسويقية فعالة. في الماضي ، كانت الشركات تدير حملات تسويقية كبيرة من خلال الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية على أمل جذب انتباه المستهلكين في الأسواق المستهدفة. اليوم ، أصبحت الشركات قادرة على تقديم خطط تسويق أكثر تخصيصًا لكل فرد في المجموعة المستهدفة ، بدلاً من ضرب جمهور كبير في آن واحد.
أصبحت Micromarketing أكثر شيوعًا في التسعينيات ، حيث كانت طفرة الكمبيوتر الشخصي تعني تجزئة المعلومات ونشرها على العملاء بشكل أسهل. مع تقدم التكنولوجيا باستمرار ، أصبح تقديم المنتجات عالية التخصيص إلى شرائح فردية من السكان أسهل في التسليم. تعتبر Micromarketing إستراتيجية مفيدة للشركات من أي حجم. تقوم الشركات الكبيرة بإنشاء قطاعات محددة داخل قاعدة عملائها ، بينما تفضل الشركات الصغيرة ذات الميزانيات الإعلانية الأصغر مطابقة المستهلكين بالمنتجات والعروض الترويجية المستهدفة من خلال تخصيص عملية التسويق الخاصة بهم.
كيف يعمل Micromarketing
هناك طرق مختلفة للتسويق المصغر. على سبيل المثال ، قد تقرر شركة ما تشغيل برنامج تسويق مصغر من خلال تقديم عروض ترويجية على وجه التحديد إلى قاعدة عملائها الأوفياء ؛ مطابقة العروض الخاصة للمستهلكين التعيس أو المفقود ؛ تفصيل المنتجات للمستهلكين ذوي الاحتياجات الفريدة ؛ تسويق السلع والخدمات للمقيمين في مدينة أو منطقة معينة ؛ أو تقديم منتجات للمستهلكين المستهدفين ذوي المسميات الوظيفية المحددة أو التعيينات الوظيفية.
يتمثل التحدي المتمثل في التسويق الأصغر في التكلفة العالية للتنفيذ وعدم وجود اقتصاد واسع النطاق. عادة ما تنفق الشركات التي تستخدم هذه الاستراتيجية التسويقية أكثر لكل مستهلك مستهدف ، وتخصيص العديد من المجموعات لجذب مجموعات صغيرة من المستهلكين أغلى من إنشاء عدد قليل من إعلانات التسويق التي تستهدف جمهورًا كبيرًا. أيضًا ، قد يكون تشغيل التسويق المصغر باهظًا بسبب عدم القدرة على زيادة الحجم.
تختلف Micromarketing عن التسويق الكلي ، وهي استراتيجية تتطلع إلى استهداف أكبر قاعدة استهلاكية محتملة لمنتج أو خدمة للشركة. مع التسويق الكلي ، تحاول الشركة قياس مدى اتساع سوقها المستهدف للسلعة أو الخدمة ، وتستمر في العمل على كيفية إتاحة منتجاتها لهذه المجموعة من المستهلكين.
مثال على Micromarketing
من الأمثلة على الشركات التي أجرت حملات تسويق مصغر ناجحة Procter & Gamble (PG) و Uber.
عندما قدمت P&G خط إنتاج الشامبو والبلسم من بانتين Relaxed & Natural ، قامت بإدارة وتشغيل حملة تسويقية فريدة لاستهداف النساء الأميركيات من أصول أفريقية. عندما كان أوبر يحاول توسيع مدى انتشاره الجغرافي ، استخدم البيانات الكبيرة من منصات التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد عن مشاكل النقل المحددة في كل مدينة كان يتطلع إلى الانتقال إليها. وكان التأثير الناتج عن ذلك هو نمو قاعدة عملاء الشركة من خلال العروض الترويجية المخصصة وفوائد الإحالة.
إعتبارات خاصة
يستخدم التوسع في الابتكار الناشئ ، بما في ذلك البيانات الضخمة ، من قِبل المسوقين الصغار لالتقاط البيانات من الأجهزة المحمولة ومنصات التجارة الإلكترونية. يتم فرز البيانات الملتقطة وفقًا للتمييزات المختلفة ، بما في ذلك التركيبة السكانية والجغرافيا (عنوان IP) أو تفضيلات الموقع أو العلامة التجارية أو عادات الإنفاق ، لتتبع نوع المنتجات التي يشاهدها المستهلك أو يشتريها. تسمح هذه العملية لموقع الويب بمطابقة المنتجات ذات الصلة بالمستهلكين الرقميين.
من خلال تشغيل برنامج تسويقي مخصص لقطاع محدد بشكل جيد من المستهلكين ، فإن التسويق عبر الإنترنت يتطلع إلى جذب الجمهور المستهدف لاتخاذ إجراء ، مثل شراء سلع أو خدمات. الهدف النهائي للتسويق المصغر هو مطابقة المنتجات مع تفضيلات المستهلك المتعقبة من أجل تحقيق ربح للشركة من رضا العملاء.
الماخذ الرئيسية
- Micromarketing عبارة عن استراتيجية إعلانية تسمح للشركة باستهداف مجموعة متخصصة بمنتج أو خدمة معينة. باستخدام micromarketing ، تقوم الشركة بتعريف الجمهور بسمة محددة ، مثل الجنس أو المسمى الوظيفي أو الفئة العمرية ، ثم تنشئ حملات موجهة نحو هذه المجموعة المحددة. يتمثل الهدف النهائي للشركة في التسويق المصغر في التواصل مع مجموعة مستهدفة من المستهلكين وحملهم على اتخاذ إجراءات ، مثل شراء سلعة أو خدمة.
