تأثير الاستبدال هو إيجابي وسلبي للمستهلكين. يعد هذا الأمر إيجابيًا للمستهلكين لأنه يعني أنه يمكنهم تحمل تكاليف الاحتفاظ بالمنتجات المستهلكة في فئة ما حتى إذا انخفض دخلهم أو ارتفعت أسعار بعض المنتجات. كما أنه سلبي لأنه يمكن أن يحد من الخيارات. تأثير الاستبدال هو سلبي بالنسبة لمعظم الشركات التي تبيع المنتجات ، لأنه يمكن أن يمنعهم من رفع أسعارهم وتحقيق أرباح أعلى.
إن تأثير الاستبدال مفهوم مفاده أنه مع زيادة الأسعار أو انخفاض الدخول ، يحل المستهلكون محل السلع والخدمات الأكثر تكلفة ببدائل أقل تكلفة. عند استخدامها في تحليل الزيادات في الأسعار ، فإنها تقيس الدرجة التي يدفع بها السعر المرتفع المستهلكين إلى تبديل المنتجات ، مع افتراض نفس المستوى من الدخل.
على سبيل المثال ، إذا ارتفع سعر العلامة التجارية الممتازة لكوكتيلات الفواكه ، فسوف يرتفع الإنفاق الاستهلاكي لماركات منازل السوبر ماركت من كوكتيل الفواكه. ينطبق تأثير الاستبدال أيضًا على أنماط الشراء عبر العلامات التجارية وحتى عبر فئات السلع والخدمات الاستهلاكية. إذا ارتفع سعر جميع ماركات كوكتيل الفواكه ، فسيشتري بعض المستهلكين نوعًا أقل تكلفة من الفاكهة المعلبة ، مثل الخوخ. إذا بدأت الأسعار على جميع الفواكه المعلبة في الارتفاع ، فسوف يتحول بعض المستهلكين إلى الفاكهة الطازجة.
من الأمور الإيجابية للمستهلكين أن يتمكنوا من الاستمرار في التمتع بالفاكهة إذا فقدوا وظائفهم أو قام منتج رئيسي في الفئة برفع أسعاره. ومع ذلك ، عند اختبار تأثير الاستبدال ، قد يتم ثني الشركة عن الذهاب إلى السوق بمنتج فواكه معلبة مختلطة جديد مبتكر. هذا سيكون سلبيا للمستهلكين لأنه سيحد من خياراتهم. علاوة على ذلك ، في بعض الأحيان ولكن ليس دائمًا ، تكون البدائل الأقل سعرًا أقل جودة ، مما يحد أيضًا من خيارات المستهلك.
تأثير الاستبدال هو سلبي بالنسبة للشركات التي تبيع المنتجات باستثناء أنواع معينة من الشركات ، مثل تجار التجزئة الخصم والشركات المصنعة المتخصصة في البضائع المنخفضة. خلال السنوات التي يكون فيها الاقتصاد ضعيفًا ، غالبًا ما يميل تجار التجزئة الذين يتمتعون بالخصم إلى الصمود جيدًا.
