صومعة المعلومات هي نظام لإدارة المعلومات غير قادر على التواصل بحرية مع أنظمة إدارة المعلومات الأخرى. يكون الاتصال داخل صومعة المعلومات دائمًا عموديًا ، مما يجعل من الصعب أو المستحيل على النظام العمل مع أنظمة غير ذات صلة.
توجد صوامع المعلومات عندما لا تعتقد الإدارة أن هناك فائدة كافية من مشاركة المعلومات ، وقد لا يكون الوصول إلى المعلومات مفيدًا للعاملين في الأنظمة الأخرى.
انهيار صومعة المعلومات
قد تكون صوامع المعلومات موجودة أيضًا لأن المديرين يتحكمون في تدفق المعلومات والوصول إلى الصومعة ، مما يعني أن لديهم حافزًا للحفاظ على الوضع الراهن. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التكاليف المرتبطة بدمج أنظمة المعلومات قد لا تبرر التغيير.
ومن أمثلة صومعة المعلومات نظام الإدارة الإلكتروني المستخدم للسجلات الطبية. قد تتمكن المستشفيات داخل إحدى الشبكات من تبادل المعلومات حول المريض ، ولكن قد لا تكون المرافق خارج الشبكة على علم بالمشاكل الموجودة مسبقًا والتي يمكن أن تساعد في التشخيص لأن نظام السجلات الطبية غير مصمم "للتحدث" مع أنظمة المعلومات الأخرى.
ما الذي يسبب صوامع المعلومات؟
يتم إنشاء صومعة المعلومات عندما تختار الإدارات أو المجموعات داخل المنظمة عدم مشاركة المعلومات أو السماح لتبادل المعرفة من خلال نظم المعلومات مع مجموعات أخرى من الأفراد في نفس المنظمة. عندما لا تشارك الأقسام المختلفة في الأعمال التجارية نفس الأولويات وتعمل مع مجموعات مختلفة من البيانات ، فإن الإدارة قد تخلق بيئة لا تشجع التواصل والتعاون بين المجموعات.
ما هي المشاكل التي تنشأ عن صوامع المعلومات؟
يمكن أن ينتج عن صومعة المعلومات مشاكل مثل ازدواجية الجهد وأدوار الوظيفة الزائدة عن الحاجة. قد تؤدي الصوامع إلى تطوير أنظمة متناقضة يمكن أن تؤدي إلى زيادة في التكاليف ونقص التآزر. يؤدي عنق الزجاجة في المعلومات إلى عدم الكفاءة حيث أن الإدارات المختلفة قد تعمل مع سلسلة من التفاهمات البديلة لاستكمال المشروع. هذا يمكن أن يؤدي بسهولة إلى عدد من الفرص الضائعة للشركة ، أو في أسوأ الأحوال ، المساهمة في الفشل الكلي للشركة.
نظرًا لأن المجموعات تعمل بشكل منفصل وتواصل تقييد الوصول المشترك إلى المعلومات والأنظمة ، يصبح من الصعب إنشاء توافق في الآراء بشأن أولويات الشركة بأكملها. هذا يمكن أن يؤدي إلى إحباط الموظف ويؤدي إلى ضياع المواعيد النهائية ، والأولويات في غير محله أو الفشل التام في تحقيق أهداف العمل. عندما لا تكون المعلومات متاحة بسهولة في جميع أنحاء المنظمة ، فقد ينتج عنها خلل في اتخاذ القرارات بناءً على بيانات غير دقيقة أو قديمة.
