تشير أخلاقيات العمل إلى المبادئ الأخلاقية التي توجه عمليات الشركة أو الشركة. تشمل القضايا الشائعة التي تندرج تحت هذه المظلة العلاقات بين صاحب العمل والعامل ، والتمييز ، والقضايا البيئية ، والرشوة ، والتداول من الداخل ، والمسؤولية الاجتماعية. على الرغم من وجود العديد من القوانين لوضع المعايير الأخلاقية الأساسية في مجتمع الأعمال ، فإنه يعتمد إلى حد كبير على القيادة داخل الشركة لتطوير مدونة أخلاقية.
في حين أن ممارسة الأخلاق القوية تبقي العمل ضمن حدود القانون ، إلا أنه يمكن أن يعمل أيضًا على بناء النوايا الحسنة والإنصاف في العلامة التجارية. ذلك لأن القضايا الاجتماعية الشعبية تدفع غالبًا أخلاقيات العمل. عندما تتصدر قضايا مختلفة ، تستجيب المنظمات بجعل مبادئها الأخلاقية تتماشى مع المعايير الاجتماعية الجديدة.
أخلاقيات العمل في الستينيات
جلبت الستينيات أول موجة رئيسية من التغييرات في أخلاقيات العمل. كانت القيم الثقافية في التحول ، مع الفردية والتفاني الشرس للقضايا الاجتماعية مثل البيئة والسلام العالمي في رواج.
الماخذ الرئيسية
- توجه أخلاقيات العمل عمليات الشركة وتتضمن أشياء مثل القضايا البيئية والمسؤولية الاجتماعية وعلاقات صاحب العمل. في حين أن القوانين المتعلقة بأخلاقيات العمل موجودة ، فعلى كل شركة أن تنشئ مدونة أخلاقيات داخل الشركة. أخلاقيات العمل شهدت تحولًا ملحوظًا في الستينيات عندما بدأت المزيد من الشركات في تبني المسؤولية الاجتماعية. شهدت أخلاقيات العمل مرحلة انتقالية أخرى في السبعينيات والثمانينيات عندما تحولت الفلسفة من الاستبداد الخالص وإلى تعاون أكبر. أحد أهم الاعتبارات الأخلاقية في السنوات الأخيرة هو الحفاظ على المستهلك الخصوصية في حين أن الشركات تستخرج معلومات المستخدم من أجل بيانات التسويق القيمة.
في حين أن العمال الشباب في الستينيات كانوا مثاليين وأرادوا جعل العالم مكانًا أفضل ، فقد وجد أصحاب العمل أن أخلاقيات العمل لديهم ، مقارنة بأجيال سابقة ، غير موجودة. كان تعاطي المخدرات متفشياً ، وتسبب التركيز الجديد على الفردية في أن ينظر العديد من العمال إلى أصحاب العمل لديهم بازدراء.
استجابت الشركات للأوقات المتغيرة من خلال تعزيز إدارات الموارد البشرية ، وإنشاء بيانات المهمة ، وتحديد قواعد السلوك. استجابةً لرغبات موظفيها المتغيرة ، بدأت الشركات أيضًا في تبني المسؤولية الاجتماعية على مستوى لم يسبق له مثيل. في الواقع ، شهدت الستينيات من القرن الماضي ولاء الأعمال التجارية لأول مرة ، كما بحثت الشركات عن طرق جديدة لرد الجميل إلى مجتمعاتهم.
أهم الأحداث في السبعينيات والثمانينيات
خلال سبعينيات وثمانينيات القرن العشرين ، شكل حدثان تغييرات في أخلاقيات العمل: فضائح مقاولي الدفاع التي أصبحت مشهورة للغاية خلال حرب فيتنام والشعور المتزايد بالتوتر بين أصحاب العمل والموظفين. رداً على ذلك ، طبقت الحكومة سياسات أكثر صرامة تحكم مقاولي الدفاع ، وقامت الشركات بتجديد العقود مع الموظفين للتركيز بشكل أقل على الامتثال الصارم والمزيد على القيم. تحولت فلسفة الإدارة الشعبية من الاستبداد الخالص إلى مزيد من التعاون والعمل على قدم المساواة.
التسعينيات والبيئية
شهدت التسعينيات ولادة جديدة للنزعة البيئية ، إلى مستويات جديدة في الوصول إلى المسؤولية الاجتماعية ، وتداعيات قانونية أكثر خطورة للأخطاء الأخلاقية. على سبيل المثال ، واجهت شركات صناعة التبغ ومصنعو الأغذية غير المرغوب فيها تدقيقًا شديدًا ، إلى جانب العديد من الدعاوى القضائية المهمة حول تداعيات الصحة العامة على منتجاتهم. كان على شركات النفط وشركات الكيماويات مواجهة الضغوط العامة المتزايدة للرد على الأضرار البيئية. اكتسبت دعاوى الدعوى الجماعية بسرعة ، واستجابة لذلك ، أُجبرت الشركات على إنفاق المزيد على الإدارات القانونية.
عالم الانترنت في عام 2000+
من عام 2000 إلى الأمام ، توسعت أخلاقيات العمل إلى عالم الإنترنت. تركزت المعضلات الأخلاقية الكبيرة في القرن الحادي والعشرين في الغالب على جرائم الإنترنت وقضايا الخصوصية. تشكل جرائم مثل سرقة الهوية ، التي لم يسمع عنها تقريبًا قبل 20 عامًا ، تهديدًا لأي شخص يقوم بالأعمال التجارية عبر الإنترنت. نتيجة لذلك ، تواجه الشركات ضغوطًا اجتماعية وقانونية لاتخاذ كل التدابير الممكنة لحماية معلومات العملاء الحساسة. أجبرت زيادة شعبية التنقيب عن البيانات والتسويق المستهدف الشركات على السير في خط فاصل بين احترام خصوصية المستهلك واستخدام الأنشطة عبر الإنترنت لجمع بيانات تسويقية قيمة.
