ما هو Groupon
Groupon هو موقع كوبون يقدم عروض جماعية للمستهلكين. تحاول Groupon الاستفادة من قوة الشراء الجماعي من خلال تقديم خصم كبير ، مثل النصف ، لمجموعة من الأشخاص إذا اشتروا منتجًا أو خدمة. تستخدم العديد من المطاعم وتجار التجزئة الآخرين صفقات Groupon في محاولة لجذب مجموعات من العملاء إلى مؤسساتهم.
كسر أسفل تجميع
كلمة "Groupon" هي مزيج من مجموعة الكلمات والقسيمة. تتعاون الشركة مع التجار من خلال استضافة صفقة خصم والحفاظ على 50٪ على الأقل من الأرباح كرسوم تسويق. على عكس القسيمة القياسية ، يتيح Groupon للمستهلكين دفع السعر المخفض للبضائع مقدمًا عن طريق شراء الصفقة. يمنح Groupon العادي خصمًا بنسبة 50٪ ، لكنه قد يصل إلى 90٪. على سبيل المثال ، قد يعرض التاجر ما قيمته 50 دولارًا من الطعام مقابل 25 دولارًا أو 200 دولارًا مقابل مجموعة سبا مقابل 90 دولارًا.
تضمنت Groupon من قبل "نقطة تحول" ، والتي تتطلب عددًا محددًا من المستهلكين ، مثل 200 ، لإجراء عملية شراء قبل أن يلتزم التاجر بالخصم. يساعد تصميم هذا النموذج العمل على تحقيق ربح مبدئي لتغطية التكلفة الأولية لتقديم الخدمة. اعتبارًا من عام 2016 ، لم تعد Groupon تتطلب نقطة تحول لأن معظم الصفقات تصل إلى أحجام مبيعات عالية في فترة زمنية قصيرة.
كيف يعمل Groupon للمستهلكين
عادةً ما يتلقى المستهلكون إعلانات الصفقات اليومية من خلال قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بالموقع أو مواقع التواصل الاجتماعي. تقوم الشركة بإصدار صفقة محلية واحدة على الأقل كل يوم مع فترة شراء محددة مسبقًا ، تتراوح من بضع ساعات إلى بضعة أيام. في معظم الحالات ، يكون الخصم ساريًا لمدة تصل إلى ستة أشهر ، ويكون مبلغ Groupon قابلاً للاسترداد إلى أجل غير مسمى.
يستخدم المستهلكون رمزًا أو قسيمة مطبوعة لاستردادها في وقت الخدمة. نظرًا لأن الخصم مقدم مسبقًا ، فإن العميل مدين للتاجر فقط للخدمات التي تتجاوز قيمة Groupon. ينص قسم "الطباعة الدقيقة" في Groupon على القيود الفريدة لكل صفقة ، مثل الأيام أو المنتجات المستبعدة. ومع ذلك ، قد يفرض التجار قيودًا غير معلن عليها عند الاسترداد ، مثل قائمة محدودة أو تسعير مبالغ فيه لعملاء Groupon.
إيجابيات وسلبيات Groupon للشركات
تجمع Groupon نسبة مئوية من ربح الصفقة اليومية في مقابل تزويد التجار بقاعدة عملاء واسعة من خلال قائمة البريد الإلكتروني الشاملة للشركة ووجود الوسائط الاجتماعية. يمكن للتاجر الاستفادة من الخصم إذا عاد عملاء Groupon بعد استرداد القسيمة أو الترويج للأعمال التجارية لأصدقائهم أو إنفاق أكثر من قيمة Groupon. قد تكون صفقات Groupon غير مربحة للشركات ذات تكاليف التشغيل المتغيرة لأنها غالباً ما تحتاج إلى موظفين إضافيين وإمدادات لتلبية الزيادة المفاجئة في الطلب. قد تجذب الصفقات اليومية أيضًا العملاء خارج الجمهور المستهدف للتاجر ، مما يقلل من معدل الزيارات المتكررة.
