وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال ، فإن Facebook Inc. (FB) تسعى للحصول على بيانات مالية عن مستخدميها. وبحسب ما ورد طلبت شركة التواصل الاجتماعي من البنوك الأمريكية مشاركة المعلومات المالية عن عملائها ، بما في ذلك أرصدة التحقق من الحساب ومعاملات البطاقات. سيتم استخدام المعلومات لتقديم خدمات جديدة لأصحاب حسابات Facebook.
من المؤكد أن العريضة ، التي صدرت إلى العديد من أكبر البنوك في جميع أنحاء البلاد ، ستثير انتقادات من العديد من المهتمين بالحفاظ على خصوصية البيانات ، وخاصة في مجال حساس مثل التمويل الشخصي.
الفيسبوك كما السوق
على الرغم من أن Facebook بدأ كمحور اجتماعي حيث يمكن للمستخدمين التواصل مع الأصدقاء ، إلا أنه يهدف بشكل متزايد إلى أن يصبح منصة يمكن للمستخدمين من خلالها شراء وبيع السلع والخدمات. تقارير وول ستريت جورنال أن Facebook قام باستفسارات إلى JPMorgan Chase & Co. (JPM) ، Wells Fargo & Co. (WFC) ، Citigroup Inc. (C) و US Bancorp (USB) في العام الماضي لتحديد ما إذا كانت العروض المحتملة لعملاء البنوك في الفيسبوك رسول قد يكون ممكنا.
وبحسب ما ورد طرح عملاق وسائل التواصل الاجتماعي ميزة مقترحة من شأنها أن تتيح للمستخدمين رؤية أرصدة الحسابات الجارية الخاصة بهم من خلال المنصة ، وكذلك تنبيهات الاحتيال التي يمكن تسليمها عبر Facebook أيضًا.
مخاوف خصوصية البيانات
الشاغل الرئيسي بين العديد من البنوك والعملاء الأفراد فيما يتعلق بأحدث محاولات فيسبوك للتوسع هو خصوصية البيانات. وفقًا للمجلة ، فإن بنكًا أمريكيًا واحدًا كبيرًا على الأقل قد انسحب من المحادثات مع الشركة نتيجة مخاوف تتعلق بالخصوصية. يواجه Facebook حاليًا تحقيقات متعددة تتعلق بصلاته بـ Cambridge Analytica ، وهي شركة التحليلات السياسية التي وصلت إلى بيانات تصل إلى 87 مليون مستخدم على Facebook دون موافقتهم.
من وجهة نظر Facebook ، تعتقد الشركة أن المزيد من معلومات العميل يعني بذل المزيد من الجهود الهادفة للانخراط في قاعدة مستخدميها. تهدف الشركة إلى زيادة مشاركة المستخدم ، لا سيما مع خدمة Messenger ، بعد أن فقد Facebook أكثر من 120 مليار دولار القيمة السوقية الإضافية في يوم واحد في وقت سابق من هذا الصيف.
وعد Facebook بعدم استخدام البيانات المصرفية لأي أغراض لاستهداف الإعلانات أو في الاتصالات مع جهات خارجية. قالت المتحدثة باسم Elisabeth Diana "لا نستخدم بيانات الشراء من البنوك أو شركات بطاقات الائتمان للإعلانات. ليس لدينا أيضًا علاقات خاصة أو شراكة أو عقود مع البنوك أو شركات بطاقات الائتمان لاستخدام بيانات شراء عملائها من أجل إعلانات." من المرجح أن يستفيد "فيس بوك" من الضغط الذي تعاني منه البنوك الكبرى لتطوير شراكات مع منصات كبيرة على الإنترنت للوصول إلى المزيد من العملاء رقميًا.
عندما أصبحت أخبار الشراكات المحتملة عامة ، ارتفعت أسهم Facebook بنحو 3.5٪ حتى منتصف النهار. هذا يمثل أكبر مكاسب منذ الانخفاض السريع في يوليو.
