ما هو تجميع؟
يتم التجميع عندما تقوم الشركات بتجميع العديد من منتجاتها أو خدماتها معًا كوحدة واحدة مدمجة ، غالبًا بسعر أقل مما تفرضه على العملاء شراء كل عنصر على حدة. تسهل إستراتيجية التسويق هذه الشراء المريح لعدة منتجات و / أو خدمات من شركة واحدة. ترتبط المنتجات والخدمات عادة ، لكن يمكن أن تتكون أيضًا من عناصر مختلفة تجذب مجموعة واحدة من العملاء.
الماخذ الرئيسية
- التجميع هو استراتيجية تسويقية تتكون من الشركات التي تبيع العديد من المنتجات أو الخدمات معًا كوحدة واحدة مدمجة ، وغالبًا بسعر أقل مما قد يفرضه العملاء على شراء كل عنصر على حدة. ترتبط المنتجات والخدمات عادةً ، لكن يمكن أن تتكون أيضًا من العناصر المختلفة التي تروق لمجموعة واحدة من العملاء. يمكن أن تحفز التخفيضات على الطلب ، وتزيد الإيرادات في كثير من الأحيان على حساب هوامش الربح. تستخدم الشركات من وقت لآخر استراتيجيات التجميع الخالصة ، وتداول العديد من المنتجات أو الخدمات في عنصر واحد لا يمكن شراؤه إلا ككامل صفقة.
فهم تجميع
تقوم العديد من الشركات بإنتاج وتوريد منتجات أو خدمات متعددة. يجب أن يقرروا ما إذا كانوا سيبيعون المنتجات أو الخدمات بشكل منفصل بالأسعار الفردية أو في حزم من المنتجات ، أو في حزم ، "بسعر الحزمة". تلعب حزم الأسعار دوراً متزايد الأهمية في العديد من القطاعات ، مثل الخدمات المصرفية والتأمين والبرمجيات والسيارات. في الواقع ، تضع بعض المؤسسات استراتيجيات تسويقية كاملة تستند إلى التجميع.
في نظام تسعير الحزمة ، تبيع الشركات الحزمة بسعر أقل مما سيتم فرضه على العناصر بشكل فردي. عرض الخصومات يمكن أن يحفز الطلب ، مما يمكن الشركات من بيع المنتجات أو الخدمات التي واجهت خلاف ذلك صعوبة في التحميل وتوليد حجم أكبر في المبيعات. بمرور الوقت ، قد يساعد ذلك في إلغاء التضحيات في هوامش الربح لكل بند - بيع عنصر بسعر أقل يعني الضغط على ربح أقل منه.
مهم
لن يذكر جميع مقدمي الخدمات التجميع كخيار لعملائهم ، لذلك من المهم التحقق مما إذا كان هذا احتمالًا ، خاصة وأن الخدمات المجمعة غالبًا ما توفر الأموال للمستهلكين.
تشمل الأمثلة النموذجية للتجميع حزم الخيارات على السيارات الجديدة والوجبات القيمة في المطاعم.
أمثلة على التجميع
تجميع مختلط مقابل تجميع محض
تتكون عملية التجميع عادة من إعطاء المستهلكين خيارًا لشراء مجموعة من العناصر معًا كحزمة بسعر أقل من ما سيدفعونه لشرائهم جميعًا بشكل فردي ، في عملية تعرف باسم تجميع مختلط. ومع ذلك ، يوجد أيضًا شكل بديل نادر لهذه الاستراتيجية يسمى التجميع الخالص.
لا توفر الحزمة الخالصة للعملاء خيار شراء العناصر بشكل منفصل. يجب شراء عنصر يتكون من عدة منتجات أو خدمة واحدة أو لا تشتري على الإطلاق. من الأمثلة على ذلك برامج Microsoft Office 365 (MSFT) وبرامج قنوات التلفاز ، وغالبًا ما يقدم مقدمو الكابلات حزمًا ، مما يعني أنه لا يمكن للعملاء اختيار واختيار القنوات التي يريدون دفع ثمنها.
إعتبارات خاصة
لسوء الحظ ، لا يستفيد العديد من المستهلكين ، وخاصة الشباب منهم ، من التجميع ، ويفضلون شراء سلع مختلفة حسب الطلب عند الحاجة.
على سبيل المثال ، غالبًا ما يذهب الشباب الذين يحصلون على أول بوليصة تأمين على السيارات إلى وكيل آبائهم ويتمسكون بهذه التغطية لسنوات. في وقت لاحق من العمر ، عندما يشترون منازلهم الأولى ، فإنهم غالباً ما يستخدمون شركة تأمين مختلفة أقرب إلى مكان إقامتهم الجديد. بالنسبة لغالبية المستهلكين ، هذا خطأ سيكلفهم.
الحقيقة هي أن شركات التأمين لديها دافع كبير لتوفير أكثر من بوليصة تأمين لكل عميل. هذا لأنه قد يكون الحصول على عميل جديد أعلى تكلفة بست مرات على الأقل من الاحتفاظ بعميل حالي. وبالتالي ، لدى شركات التأمين حافز قوي لبيع بوليصة تأمين على المنزل أو الحياة لعملاء التأمين على السيارات أو العكس.
