جدول المحتويات
- 1. النشرات
- 2. ملصقات
- 3. إضافات القيمة
- 4. شبكات الإحالة
- 5. المتابعة
- 6. المكالمات الباردة
- 7. الإنترنت
- الخط السفلي
قبل أن يبدأ عملك في تسويق منتج ما ، فإنه يساعد على إنشاء شخصية مشترية لمن ترغب في الوصول إليها بموادك الترويجية. بمجرد حصولك على عميلك المثالي ، سيكون لديك مجموعة كبيرة من التقنيات للاختيار من بينها. معظم هذه الطرق منخفضة التكلفة / بدون تكلفة (تسمى أحيانًا تسويق حرب العصابات) ويمكنك استخدام طرق مختلفة في مراحل مختلفة من دورة عملك ، أو يمكنك الاستفادة منها جميعًا مرة واحدة منذ بدء نشاطك التجاري.
عندما تنشئ مشروعًا تجاريًا ، فإن أول ما تريد تأمينه هو قاعدة العملاء. باستخدام طابعة لائقة وهاتف وجهاز متصل بالإنترنت ، يمكنك إنشاء حملة إعلانية واسعة النطاق إلى حد ما دون الحاجة إلى دفع ثمنها.
سوف نلقي نظرة على سبعة من تقنيات التسويق للشركات الصغيرة هذه بمزيد من التفصيل.
1. النشرات
هذه هي طريقة تفجير السجاد للإعلانات الرخيصة. يمكنك العثور على منطقة ترغب في القيام بأعمال تجارية فيها وتوزيع النشرات على جميع صناديق البريد الموجودة في متناول اليد. يجب أن تكون المسافر الخاص بك مختصراً وإلى هذه النقطة ، مع إبراز الخدمات التي تقدمها وتقديم معلومات الاتصال. تقديم تقييم مجاني ، قسيمة أو خصم لا يضر.
2. ملصقات
توفر معظم محلات السوبر ماركت والمساحات العامة ومراكز التسوق مساحة خالية من لوحات الإعلانات للإعلانات والقوائم. هذه طريقة ناجحة أو مفقودة ، ولكن يجب أن تحاول جعل الملصق مرئيًا بشكل معقول وأن يكون لديك علامات تبويب قابلة للإزالة يمكن للعملاء تقديمها للحصول على خصم. اجعل كل موقع لونًا مختلفًا حتى تتمكن من الحصول على فكرة من علامات التبويب حيث يتم إنشاء معظم العملاء المتوقعين. إذا كان هناك مجال واحد ينتج غالبية العملاء المتوقعين لديك ، فيمكنك استهداف حملتك بشكل أفضل (النشرات والإعلانات في وسائل الإعلام المحلية التي تلبي احتياجات تلك المناطق والاتصال البارد وما إلى ذلك)
3. إضافات القيمة
هذه هي واحدة من أقوى نقاط البيع لأي منتج أو خدمة. على السطح ، تشبه الإضافات ذات القيمة إلى حد كبير القسائم والتقييمات المجانية ، ولكنها تهدف إلى زيادة رضا العملاء وتوسيع الفجوة بينك وبين المنافسة.
تشمل الإضافات ذات القيمة الشائعة الضمانات والخصومات للعملاء المتكررين وبطاقات النقاط ومكافآت الإحالة. غالبًا ما يكون العامل الحاسم في اختيار شخص ما بين واحد من متجرين متشابهين هو ما إذا كان لديه / هي بطاقة نقطة أو بطاقة عميل مفضلة. ليس عليك أن تعد القمر بإضافة قيمة - غالبًا ما يتعين عليك فقط أن تذكر شيئًا قد لا يدركه العميل بشأن المنتج أو الخدمة التي تقدمها. عندما تصنع موادك الإعلانية ، يجب إبراز إضافات القيمة.
4. شبكات الإحالة
شبكات الإحالة لا تقدر بثمن لرجال الأعمال. هذا لا يعني فقط إحالات العملاء ، والتي يتم تشجيعها على الرغم من الخصومات أو غيرها من المكافآت في الإحالة. ويشمل ذلك الإحالات بين الشركات. إذا وجدت نفسك تقول: "نحن لا نبيع / نبيع ذلك هنا ، لكن X لأسفل في الشارع" ، فعليك التأكد من حصولك على إحالة في المقابل.
عند التعامل مع مهن ذوي الياقات البيضاء ، هذه الشبكة أقوى. يحيل المحامي الأشخاص إلى محاسب ، والمحاسب يحيل الأشخاص إلى وسيط ، والمخطط المالي يحيل الأشخاص إلى وكيل عقاري. في كل من هذه الحالات ، يكتسب الشخص سمعته المهنية عند الإحالة. بغض النظر عن عملك ، تأكد من إنشاء شبكة إحالة لها نفس النظرة والالتزام بالجودة التي تقوم بها.
كملاحظة أخيرة على شبكات الإحالة ، تذكر أن منافسيك ليست دائمًا عدوك. إذا كنت مشغولاً للغاية لتولي وظيفة ، فقم برميها في طريقها. في معظم الأوقات ، سوف تجد صالح عاد. إلى جانب ذلك ، قد يكون ذلك أمرًا سيئًا لسمعتك إذا كان على العميل الانتظار لفترة طويلة.
5. المتابعة
يمكن أن يساعدك الإعلان في الحصول على وظيفة ، لكن ما تفعله بعد الوظيفة يمكن أن يكون أداة تسويق أقوى كثيرًا. تُعد استبيانات المتابعة واحدة من أفضل مصادر التعليقات حول كيفية سير حملتك الإعلانية.
- لماذا اختار العميل عملك ، أين سمع هو أو هي عنه ، ما هي الشركات الأخرى التي درسها هو أو هي؟ ما هو أكثر رضا العملاء؟
أيضًا ، إذا كانت مهمتك تتضمن الانتقال إلى العميل ، فتأكد من إدخال نشرة إعلانية في صناديق البريد القريبة ، حيث يميل الأشخاص ذوو الاحتياجات والاهتمامات المماثلة إلى العيش في نفس المنطقة.
6. المكالمات الباردة
غير سارة؟ نعم. مهم؟ نعم.
الدعوة الباردة ، سواء كانت عبر الهاتف أو من الباب إلى الباب ، هي معمودية النار للعديد من الشركات الصغيرة. الدعوة الباردة يجبرك على بيع نفسك وكذلك عملك. إذا لم يتمكن الناس من شرائك (الشخص الذي يتحدث إليهم) ، فلن يقوموا بشراء أي شيء منك. عبر الهاتف ، ليس لديك فائدة من الابتسامة أو محادثة وجهاً لوجه - الهاتف عبارة عن ترخيص للأشخاص ليكونوا صامدين ومتفاجئين قدر الإمكان (نحن جميعًا مذنبون في هذا في وقت واحد أو آخر). ومع ذلك ، فإن الاتصال البارد يجعلك تفكر في قدميك ويشجع الإبداع والقدرة على التكيف عند مواجهة العملاء المحتملين.
7. الإنترنت
من غير الشريفة التظاهر بأن الإنترنت كلي متماسك للتسويق ؛ مثل قاعة المجتمع ، يمكنك وضع ملصق أو جزء من الطريق السريع حيث يمكنك شراء مساحة لوحات إعلانية. ومع ذلك ، من الصعب المبالغة في تقدير أهمية الإنترنت في التسويق. لم تتغير أساليب التسويق السابقة في الخمسين سنة الماضية. لقد ولدت الإنترنت وتطورت بسرعة خلال هذا الإطار الزمني نفسه.
من غير المتصور تقريبًا ألا تمتلك شركة (حتى المقهى المحلي) موقع ويب على الأقل يحتوي على تفاصيل حيوية مثل الموقع وساعات العمل. عدم وجود موقع يعني عدم وجود نقطة وصول للعدد المتزايد من الأشخاص الذين يقومون بـ Google أولاً عندما يرغبون في اتخاذ قرار شراء. أضف إلى هذا وجود وسائط التواصل الاجتماعي (صفحة Facebook أو حساب Instagram أو Twitter) مقترنة بالحاجة إلى تحسين محركات البحث (SEO) الجيدة ، ويمكن أن يبدو ساحقًا. ومع ذلك ، فقد تطورت تقنية النشر إلى درجة أن Wordpress - مجرد مثال واحد لنظام إدارة محتوى مجاني - يمكنه تلبية جميع هذه الاحتياجات.
5 أكبر التحديات التي تواجه عملك الصغيرة
الخط السفلي
أكثر من المحتمل ، ستجد أن معدل التحويل في التسويق منخفض جدًا. حتى أنجح الحملات تقيس العملاء المتوقعين (والمبيعات المحولة من تلك العملاء المتوقعين) في حدود 10-20٪. هذا يساعد على تحطيم أي أوهام حول النجاح الفوري ، لكنه أيضًا فرصة للتحسين.
هل تريد شركة لشراء المنتج الخاص بك؟ امنحهم عرضًا تقديميًا يوضح كيف سيفيدهم. هل تريد أن يستخدم شخص ما خدمتك؟ أعطهم تقديرًا أو عينة عما ستفعله لهم. كن واثقا ، خلاقا وغير اعتذاري وسوف يستجيب الناس في النهاية.
