جدول المحتويات
- تعرف أي نوع من القروض لديك
- وثيقة المشقة المالية
- قم بإجراء المكالمة مرارًا وتكرارًا
- تعرف ماذا أقول
- انتقل مباشرة إلى المصدر
- الخط السفلي
ينطوي التحدي الذي يواجه الطلاب الذين يسعون للحصول على تخفيضات في المدفوعات من خلال Sallie Mae على التعامل مع عدد لا يحصى من القواعد والمتطلبات ، خاصة إذا كان لديهم أي مزيج من القروض الفيدرالية والخاصة.
منذ أن تم تحويلها من وكالة حكومية إلى شركة ربحية في عام 2004 ، ركزت Sallie Mae في المقام الأول على قروض الطلاب من القطاع الخاص ، والتي ليست مؤهلة بشكل عام لبرامج خفض المدفوعات التي تفرضها الحكومة مثل السداد على أساس الدخل (IBR) أو الدفع -كما تكسب (PAYE). يتم ترك الطلاب مع القروض الخاصة مع خيار التفاوض مباشرة مع سالي ماي لخفض المدفوعات.
الماخذ الرئيسية
- الملايين من الأميركيين يدفعون قروضًا للطلاب ، وكثير منهم مدعومة من الحكومة الفيدرالية من خلال Sallie Mae. يمكن أن يكون خفض مدفوعاتك من Sallie Mae خيارًا اعتمادًا على نوع القرض الذي لديك وعلى وضعك المالي. إذا شعرت أنك مؤهل للحصول على تخفيض ، تأكد من معرفة من الذي اتصل وماذا أقول - وتكون ثابتة.
تعرف أي نوع من القروض لديك
يمتلك العديد من الطلاب مجموعة من القروض الخاصة والاتحادية من خلال Sallie Mae ، ولهذا السبب يمكن أن تكون مربكة للغاية. قد تكون القروض الفيدرالية مؤهلة للحصول على برامج تخفيض الدخل ؛ ومع ذلك ، القروض الخاصة ليست كذلك. إذا كان لديك العديد من القروض الفيدرالية ، ففكر في قرض توحيد مباشر الفيدرالي يمكنه تبسيط دفعاتك وربما تقليلها.
وثيقة المشقة المالية الخاصة بك
قم بإجراء المكالمة مرارًا وتكرارًا
اتصل سالي ماي لشرح الظروف الخاصة بك. في البداية ، قد تكون على اتصال بشخص خدمة العملاء الذي قد لا يكون لديه صلاحية لمناقشة أي خطط لخفض المدفوعات معك. إذا وصلت إلى طريق مسدود ، يمكنك أن تطلب بأدب التحدث مع المشرف. المفتاح هو الحفاظ على هدوئك ودائما تكون مهذبا. من الأفضل إنهاء المكالمة قبل البدء في التعبير عن أي إحباط وإعادة المحاولة في اليوم التالي. في مرحلة ما ، ستقوم بالاتصال بممثل خدمة العملاء الذي يمكنه مساعدتك.
تعرف ماذا أقول
يجب أن يكون أسلوبك في الاتصال مباشرًا وموجزًا بلهجة مهذبة. لا تلتزم Sallie Mae بتقديم تخفيض للدفع لك. ومع ذلك ، إذا وصلت إلى الشخص المناسب ، وكنت تستخدم النهج الصحيح ، فهو / هي على استعداد عادة للعمل معك.
فيما يلي مثال على ما قد تقوله عندما تصل إلى شخص ما: "إنني أفعل كل ما بوسعي للحفاظ على مواكبة القروض الخاصة لسالي ماي ، لكن لم يعد بإمكاني سداد المدفوعات. آمل أن أجد حلاً عمليًا يسمح لي بالوفاء بالتزامي. أفهم أن هناك برنامجًا لخفض الأسعار يمكنه مراجعة وضعي وتقديم الحلول. هل يمكنني التحدث مع شخص ما حول هذا الموضوع؟"
انتقل مباشرة إلى المصدر
الخط السفلي
عندما تتعامل مع Sallie Mae ، فأنت تتعامل مع شركة ضخمة مملوكة لمساهميها. عندما يتعلق الأمر بالأرباح ، فإن Sallie Mae لا تعمل على تخفيض إيراداتها إذا لم يكن ذلك ضروريًا ، ولكنها ستعمل معك لتجنب التخلف عن السداد. إذا كنت مستعدًا ومستمرًا ومهذبًا ، فمن المحتمل أن تحصل على المساعدة التي تحتاجها.
