ما هي القيادة الخادمة؟
قيادة الخادم هي فلسفة القيادة التي يتفاعل فيها الفرد مع الآخرين - سواء في الإدارة أو في قدرات زملائه الموظف - بهدف تحقيق السلطة بدلاً من السلطة. يجسد النظام هيكل تنظيمي لامركزي.
تعتزم شخصية السلطة تعزيز رفاهية من حوله. تتضمن القيادة الخادمة الفرد الذي يوضح خصائص التعاطف والاستماع والإشراف والالتزام بالنمو الشخصي تجاه الآخرين.
ما هي القيادة الخادمة؟
كيف يعمل خادم القيادة
تسعى القيادة الخدمية إلى تحريك الإدارة وتفاعل الأفراد بعيداً عن "أنشطة التحكم" وتجاه علاقة أكثر تآزرًا بين الأطراف. صاغ مصطلح "القيادة الخدمية" من قبل روبرت جرينليف ، باحث في القرن العشرين كان يشك في أساليب القيادة التقليدية التي ركزت على المزيد من العلاقات الاستبدادية بين أصحاب العمل والموظفين.
وفقًا لملاحظات غرينليف ، يتعامل زعيم الخادم مع المواقف والمنظمات من منظور الخادم أولاً ، ويتطلع إلى إقراض وجودهم لتلبية احتياجات المنظمة وغيرها. إنهم يسعون إلى معالجة الاحتياجات والمتطلبات كأولوية لهم ، مع متابعة القيادة بشكل ثانوي. يتناقض هذا مع منظور القائد الأول ، حيث يهدف الشخص إلى السيطرة بسرعة غالبًا ما يكون مدفوعًا برغبة وآفاق الربح أو التأثير المادي.
إن تطوير وتوجيه الفريق الذي يتبع تعليماته أو احتياجات العملاء والعملاء له الأسبقية على الارتفاع الشخصي. حتى عند الوصول إلى منصب الحكم ، يشجع قائد الخادم مرؤوسيه عادة على النظر إلى خدمة الآخرين كأولوية على التركيز على المكاسب الشخصية. قد يهدف قائد الخادم إلى مشاركة السلطة مع الآخرين وتشجيع تنمية الآخرين وتنموهم. يمكن أن تمتد هذه الصفة إلى الاستماع إلى المتابعين بعناية لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل ، ولكنها تتضمن أيضًا القادة الذين يحمّلون أنفسهم والآخرين عن كلماتهم وأفعالهم.
مثال على القيادة الخدمية
عندما يتم توجيه ديناميكية القائد الأول لاسترضاء الرغبة الشخصية في السلطة ، فإن قائد الخادم ينظر أولاً إلى كيفية استفادة خدمتهم من الآخرين. على سبيل المثال ، قد يتساءل قائد الخادم عن كيفية رفع جهودهم لأولئك الذين يعانون من نقص التمثيل أو هم من وضع اقتصادي أقل قبل السعي للوصول إلى موقف السيطرة. تقدمهم إلى منصب قيادي يأتي بعد التزامهم بالخدمة.
يمكن ملاحظة ذلك في عالم الرعاية الصحية ، على سبيل المثال ، حيث يعمل الممارسون الطبيون لفائدة مرضاهم ومساعدة أقرانهم وزملائهم في تقديم تلك الرعاية. في عالم الأعمال ، يمكن أن يعني هذا رؤية أن الموظفين والعملاء وجميع أصحاب المصلحة الآخرين يمكنهم ازدهار خدماتهم.
