ما هي 4 ps؟
الأربعة ps للتسويق هي العوامل الرئيسية التي تشارك في تسويق سلعة أو خدمة. هم المنتج والسعر والمكان والترويج. وغالبًا ما يشار إلى المزيج التسويقي ، فإن Ps الأربعة مقيدة بعوامل داخلية وخارجية في بيئة الأعمال العامة ، وتتفاعل بشكل كبير مع بعضها البعض.
الماخذ الرئيسية
- الأربعة Ps هي العوامل الأساسية الأربعة التي تدخل حيز التنفيذ عند تسويق سلعة أو خدمة للجمهور. الأربعة Ps هي المنتج (السلعة أو الخدمة) ، السعر (ما يدفعه المستهلك) ، المكان (الموقع حيث يتم تسويق المنتج) ، والترويج (الإعلان). مفهوم نظام PS الأربعة موجود منذ الخمسينيات. تشمل الإضافات الحديثة الأشخاص والمعالجة والأدلة المادية كعناصر مهمة لتسويق المنتج.
أربعة ps
فهم 4 ps
قام نيل بوردن بتعميم فكرة المزيج التسويقي - والمفاهيم التي ستعرف لاحقًا باسم PS الأربعة في الخمسينيات. كان بوردن أستاذاً للإعلان بجامعة هارفارد ، وقد أوضح مقاله "مفهوم المزيج التسويقي" الصادر عام 1964 الطرق التي يمكن للشركات من خلالها استخدام أساليب الإعلان لإشراك المستهلكين.
كانت أفكار بوردن مؤثرة بالنسبة للكثيرين في عالم الأعمال. تم تطوير الأفكار وتحسينها على مدار عدة سنوات. على وجه الخصوص ، تم تغليفهم بواسطة E. Jerome McCarthy ، الذي ضاقهم إلى فكرة "4 Ps" ، وهو المصطلح الذي لا يزال يستخدم حتى اليوم. كان E. Jerome McCarthy أستاذاً للتسويق في ولاية ميشيغان ، وشاع مصطلح "الـ 4 Ps" في كتاب عام 1960 الذي شارك في كتابته ، التسويق الأساسي: نهج إداري .
قبل الإنترنت وزيادة التكامل بين الشركات والمستهلكين ، ساعد المزيج التسويقي الشركات على حساب الحواجز المادية التي حالت دون اعتماد المنتجات على نطاق واسع. تشمل امتدادات نظام PS الأشخاص والمعالجة والأدلة المادية كمكونات مهمة لتسويق المنتج. كل هذه المفاهيم لا تزال تستخدم في التسويق اليوم.
كيف يعمل أربعة ps
1st ف: المنتج
يشير المنتج إلى سلعة أو خدمة تقدمها الشركة للعملاء. من الناحية المثالية ، يجب أن يلبي منتج ما طلبًا معينًا من المستهلكين أو يكون مقنعًا لدرجة أن المستهلكين يعتقدون أنهم بحاجة إلى الحصول عليه. لكي تكون ناجحًا ، يحتاج المسوقون إلى فهم دورة حياة المنتج ، كما يتعين على مديري الأعمال التجارية أن يكون لديهم خطة للتعامل مع المنتجات في كل مرحلة من دورات حياتهم. يفرض نوع المنتج أيضًا جزئيًا على مقدار ما يمكن أن تتحمله الشركات مقابل ذلك ، وأين يجب أن تضعه ، وكيف يجب أن يروج له في السوق.
2nd ف: السعر
السعر هو التكلفة التي يدفعها المستهلكون للمنتج. يجب على المسوقين ربط السعر بالقيمة الحقيقية والمتصورة للمنتج ، ولكن يجب عليهم أيضًا مراعاة تكاليف العرض والخصومات الموسمية وأسعار المنافسين. في بعض الحالات ، قد يرفع المسؤولون التنفيذيون في الشركات السعر لجعل المنتج يبدو وكأنه رفاهية أو يخفض السعر حتى يتمكن المزيد من المستهلكين من تجربة المنتج.
المسوقين بحاجة أيضا إلى تحديد متى وإذا كان الخصم المناسب. يمكن للخصم في بعض الأحيان جذب المزيد من العملاء ، ولكنه قد يعطي أيضًا انطباعًا بأن المنتج أقل حصرية أو أقل ترفًا مما هو عليه عندما يكون بسعر أعلى.
يتم استخدام 4 Ps من قبل الشركات لتحديد العوامل الرئيسية مثل ما يريده المستهلكون منهم ، وكيف يفي منتجهم أو خدمتهم أو يفشلون في تلبية تلك الاحتياجات ، وكيف ينظر إلى منتجهم أو خدمتهم في العالم ، وكيف يبرزون عن منافسيهم وكيف يتفاعلون مع عملائهم.
3rd P: المكان
ضع قرارات الخطوط العريضة حيث تبيع الشركة منتجًا وكيف تقوم بتسليم المنتج إلى السوق. الهدف من رجال الأعمال التنفيذيين هو الحصول على منتجاتهم أمام المستهلكين على الأرجح لشرائها.
في بعض الحالات ، قد يشير هذا إلى وضع منتج في متاجر معينة ، ولكنه يشير أيضًا إلى موضع المنتج على شاشة المتجر. في بعض الحالات ، قد يشير الموضع إلى فعل وضع منتج على البرامج التلفزيونية أو الأفلام أو صفحات الويب لجذب الانتباه للمنتج ، ولكن يتداخل هذا الموضع مع العرض الترويجي.
4th ف: الترويج
يشمل الترويج الإعلان والعلاقات العامة والاستراتيجية الترويجية. هذا يربط بين الـ PS الثلاثة الأخرى من المزيج التسويقي ، حيث إن الترويج لمنتج ما يوضح للمستهلكين سبب حاجتهم إليه ويجب أن يدفعوا ثمنًا معينًا. بالإضافة إلى ذلك ، يميل المسوقون إلى ربط عناصر الترويج والتنسيب معًا حتى يتمكنوا من الوصول إلى جماهيرهم الأساسية.
على سبيل المثال ، في العصر الرقمي ، تكون عوامل "المكان" و "الترويج" متصلة عبر الإنترنت بقدر اتصالها بالإنترنت. على وجه التحديد ، حيث يظهر أحد المنتجات على صفحة الويب الخاصة بالشركة أو على وسائل التواصل الاجتماعي ، وكذلك أنواع وظائف البحث التي تؤدي إلى عرض إعلانات مستهدفة مقابلة للمنتج.
