تتقاضى Costco Wholesale Corp. (COST) ، شركة البيع بالتجزئة للأعضاء فقط ، خصمًا كبيرًا على الصناديق الكبيرة ، 60 دولارًا مقابل العضوية الأقل مستوى ، وهي عضوية Costco Gold Star. قد يبدو هذا كلفة باهظة لشراء الأشياء ، لكن كوستكو تستخدم نموذج اشتراك في الأعمال التجارية لثلاثة أسباب.
وفاء
منافسة البقالة الأمريكية شديدة. مع العديد من محلات السوبر ماركت الكبيرة ، متاجر وول مارت ، مركز (WMT) ، شركة الهدف (TGT) ، نادي سام ، نادي بي جي بالجملة ، ومجموعة متنوعة من محلات البقالة في الحي وأسواق المزارعين ، فإن الأميركيين لديهم الكثير من الخيارات حول مكان الإنفاق الميزانية الغذائية الأسبوعية.
يلعب علم النفس دورًا في نجاح نموذج أعمال الاشتراك. أولاً ، من خلال اشتراط العضوية ، ينتمي متسوقو Costco إلى نادي خاص. بالإضافة إلى ذلك ، تحفز الرسوم العمل: تم إنفاق الأموال ؛ أفضل للاستفادة من العضوية.
يمنح هذا التفكير Costco أقوى ميزة: يصبح العملاء مخلصين للمحل. يتذكر العملاء أنهم دفعوا رسوم العضوية ومن المرجح أن يزوروا كوستكو أكثر من غير الأعضاء الذين يحتمل أن يزوروا سوبر ماركت اكس - المتسوقون أقل عرضة للتسوق في مجموعة متنوعة من المتاجر.
الحد من انكماش
لقد وجدت Costco طريقة لردع السرقة في متاجرها: شحن الأشخاص للتسوق. من غير المحتمل أن ينفق المتسوقون 60 دولارًا سنويًا لإتاحة الفرصة للسرقة. لاحظت Costco في تقريرها المالي لعام 2014 أن معدل سرقة الشركة كان "أقل بكثير من عمليات الخصم النموذجية" وخصمها لرسوم العضوية.
تيار الدخل
في العالم المتقلب الذي يمثل تجارة البقالة ، لدى Costco وسيلة لضمان مصدر دخل ثابت: رسوم العضوية. في عام 2018 ، بلغت إيرادات الشركة من رسوم العضوية 3.1 مليار دولار ، بزيادة 10.1 ٪ عن العام السابق.
الإيرادات من رسوم العضوية كبيرة. بصرف النظر عن بضع دقائق من وقت الموظف ، بالإضافة إلى تكلفة البطاقة والمراسلات الترويجية اللاحقة ، فإن إدارة العضوية ليست مكلفة للغاية. على هذا النحو ، فإن إيرادات رسوم العضوية البالغة 3.1 مليار دولار من كوستكو تحقق أرباحًا تقريبًا بالكامل.
عندما تفكر أنه في عام 2018 ، كان دخل Costco التشغيلي أقل من 4.5 مليار دولار ، يمكنك أن ترى لماذا تحتاج الشركة إلى رسوم العضوية للبقاء في العمل.
الخط السفلي
Costco لديها باستمرار انخفاض الأسعار مع مستهلك قوي التالية. مع توسع الشركة على الصعيدين المحلي والدولي ، وكذلك زيادة الأرباح عامًا بعد عام وشبكتها اللوجيستية المتطورة ، تبدو الشركة مهيأة لأن تصبح عملاقًا تجاريًا ينافس شركة Wal-Mart. يعتقد الكثير من الأميركيين أن Costco لها رسوم عضوية فقط مقابل النقود التي تقدمها ، لكن الربح المباشر هو أحد الأسباب الثلاثة فقط.
