ما هي غرفة الأسلاك؟
غرف الأسلاك هي تسهيلات تستخدمها المؤسسات المالية لمعالجة تحويلات الأموال وطلب الطلبات نيابة عن العملاء. تتضمن المهام النموذجية التي يؤديها موظفو غرفة التحويل استلام الطلبات التجارية من الوسطاء وغيرهم من الممثلين المسجلين ، ونقل تلك الطلبات إلى أرضية البورصة أو قسم التداول في الشركة ، ونقل إشعارات أوامر التجارة المنفذة إلى الوسطاء المعنيين.
عندما أصبحت الخدمات المالية مؤتمتة على نحو متزايد ، تم الآن استبدال الكثير من هذه الوظائف بأنظمة محوسبة.
الماخذ الرئيسية
- غرفة السلك هي إدارة مكرسة للوفاء بتحويلات أموال العملاء وطلبات الطلبات. وتشمل الأمثلة الشائعة معالجة الودائع والسحوبات الجديدة أو تنفيذ أوامر الشراء أو المبيعات التي يتم نقلها من خلال وسطاء العملاء. ومع ذلك ، فإن التقدم في التشغيل الآلي يعني أن نسبة متزايدة من هذه الوظائف يتم تنفيذها الآن بواسطة أنظمة محوسبة.
فهم غرف الأسلاك
يمكن أن يكون لدى الشركات الكبيرة فرق كاملة من الموظفين مخصصة لغرفة الأسلاك ، بينما قد يكون للشركات الأصغر عددًا من الموظفين يتناوبون بين غرفة الأسلاك والمسؤوليات الأخرى. على الرغم من ذلك ، أصبحت هذه المهام بشكل متزايد أقل اعتمادًا على البشر مع استمرار الشركات في أتمتة عمليات سير عملها باستخدام أجهزة الكمبيوتر وحلول البرمجيات.
ومع ذلك ، تظل غرف الأسلاك جزءًا مهمًا من عمليات الشركة. تتمثل وظيفتها الرئيسية في تلقي الطلبات من الوسطاء نيابة عن العملاء ، والتي يتم تمريرها بعد ذلك إلى متداولي الشركة إما داخل قسم التداول أو على أرضية البورصة ذات الصلة. سيقوم التجار بعد ذلك بإجراء عمليات الشراء ذات الصلة نيابة عن العميل قبل نقل معلومات الطلب المكتملة إلى غرفة الأسلاك بمجرد الانتهاء من الصفقات. سيقوم موظفو غرفة الأسلاك بإبلاغ الوسيط الذي يقوم بدوره بإخطار العميل بأنه قد تم ملء طلب الشراء.
من بين البنوك ، قد يكون للغرفة السلكية إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر FedLine ، وهو جهاز كمبيوتر يستخدم للوصول إلى الخدمات المصرفية الفيدرالية. بالنسبة للبنوك الأصغر ، يمكن استخدام البرنامج المصرفي الذي يسمح للشركة بإنشاء أوامر الدفع في تنسيق خدمة Fedwire Funds ، بحيث يمكن بعد ذلك تحميلها على جهاز كمبيوتر FedLine موجود في مؤسسة أخرى.
يجب أن يكون لدى أي مؤسسة بها غرفة تحويل أموال إجراءات قانونية للتأكد من أن جميع أوامر الدفع الواردة والصادرة مشروعة ودقيقة. يمكن أن تشمل الإجراءات الأمنية مطالبة موظف ثان بمراجعة أوامر الدفع الصادرة ، واستخدام كلمات برمجية وردود الاتصال ، وتفويض بعض الموظفين فقط لإرسال وتلقي أوامر الدفع.
وبالمثل ، يتعين على الغرف السلكية الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجميع أوامر الدفع الواردة والصادرة. تاريخيا ، تم تحقيق ذلك باستخدام المطبوعات المادية لجميع الرسائل المرسلة والمستلمة. سيحتاج الموظفون إلى مراجعة هذه السجلات بانتظام طوال اليوم ، والإبلاغ عن أي رسائل مفقودة على الفور.
العالم الحقيقي مثال على غرفة الأسلاك
اليوم ، تعمل العديد من الشركات المالية باستخدام سير العمل الآلي للغاية. وفقا لذلك ، يمكن الجمع بين العديد من هذه العمليات بشكل فعال.
على سبيل المثال ، يمكن أن تسمح خدمات الوساطة المخفضة للعملاء بتمويل حساباتهم وتنفيذ أوامر التجارة وإنشاء تقارير إدارة الحساب جميعها من خلال واجهة مستخدم عبر الإنترنت.
في هذه الحالة ، غالبًا ما يكون هناك عدد قليل من الموظفين البشريين ، إن وجدوا. بدلاً من ذلك ، يتم تلقي جميع طلبات العميل وتلبيةها إلكترونيًا بواسطة أنظمة الكمبيوتر المتقدمة ، غالبًا في غضون ثوانٍ أو أقل.
