ما هو تحكيم الاتصالات
مراجحة الاتصالات هي استراتيجية توفر فيها شركات الاتصالات أرقام وصول بعيدة المدى ، وتجذب العملاء الذين يبحثون عن تكاليف أقل عند الاتصال الدولي. هذه الشركات كسب الأرباح من خلال رسوم الربط.
كسر أسفل تحكيم الاتصالات
مراجحة الاتصالات ليست سوى فئة واحدة من التحكيم. التحكيم في سياق الاقتصاد والتمويل ، هو ممارسة الاستفادة من فروق الأسعار بين سوقين أو أكثر ، حيث يكون الربح النهائي هو الفرق بين سوق الأسعار إلى السوق. الأشخاص الذين يقومون بتنفيذ المراجحة يطلق عليهم المراجحون.
يتم استخدام التحكيم في الاتصالات من قبل شركات الاتصالات التي تقدم أرقام وصول تمكن عملاء هواتفهم المحمولة أو الخلوية من إجراء مكالمات دولية دون دفع رسوم لمسافات طويلة عن طريق الاتصال بأرقام وصول معينة. تحصل الشركات العاملة في هذا التحكيم على رسوم التوصيل البيني من شبكات المحمول ، وتستخدم جزءًا أو معظم هذه الرسوم لشراء طرق الاتصال الدولية بأسعار منخفضة.
يعمل تحكيم الاتصالات لأن تكلفة المكالمات البعيدة المدى قد انخفضت إلى حد ما في السنوات الأخيرة مما يجعلها مماثلة أو حتى أقل من تكلفة مكالمات الهاتف المحمول المحلية. في حين أن الهوامش في نشاط التحكيم هذا ضئيلة للغاية ، فإن شركات الاتصالات تستفيد لأن عملاء هواتفهم المحمولة يستخدمون دقائق المكالمات الشهرية في إجراء ما يسمى بالمكالمات المجانية بعيدة المدى. على الرغم من أن هؤلاء العملاء لا يدفعون رسومًا للمسافات الطويلة ، إلا أنهم يدفعون بشكل غير مباشر لهم من خلال رسوم خطة الاتصال الشهرية.
إصلاح تحكيم الاتصالات
مراجحة تليكوم تعج بالإساءة. لدرجة أن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) تبدو جاهزة لتنظيف المنزل. في يونيو 2018 ، ذكرت تليكوم ريسلر أن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) تبحث في إصلاحات ضمان الجودة في النظام الذي يشرف على مدفوعات intercarrier للمكالمات الهاتفية المجانية ، والتي سوف تشمل استبعاد أي حافز مالي يشجع ممارسات الاتصال التعسفية مثل "الاتصال الهاتفي الاحتيالي أو غير الضروري بأي شكل آخر بـ ارقام مجانية."
يستغل مستخدمو مراجحة الاتصالات من قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بشأن مدفوعات intercarrier للمكالمات المجانية: من خلال المطاردة بعد رسوم الوصول الأصلية ، ينخرط مقدمو الخدمات في ممارسات غير مواتية مثل robocalling والزيادات المصطنعة في الرسوم الدقيقة والدقيقة بالإضافة إلى الأرقام غير الضرورية والمفرطة الرسوم لمزود الرقم المجاني. تسعى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) الآن إلى التعليق على الانتقال من نظام التعويض الحالي إلى نظام "الفواتير والاحتفاظ". من شأن نظام الفواتير والاحتفاظ أن يساعد شركات الاتصالات في الحفاظ على إيراداتها من المشتركين عن طريق التأكد من أنه لا يمكن استبعادها من قبل الآخرين.
تقدم لجنة الاتصالات الفيدرالية مزيدًا من التبصر في الممارسات التي تندرج ضمن خطة تحكيم الاتصالات على موقعها على الويب. هناك يحددون الممارسة التي يسمونها ضخ حركة المرور أو التحفيز على الوصول.
