ما هي المخاطر التشغيلية؟
تلخص المخاطر التشغيلية أوجه عدم اليقين والمخاطر التي تواجهها الشركة عندما تحاول القيام بأنشطتها التجارية اليومية في مجال أو صناعة معينة. نوع من مخاطر الأعمال ، يمكن أن ينتج عن انهيار الإجراءات الداخلية والأفراد والأنظمة — على عكس المشكلات التي تحدثها القوى الخارجية ، مثل الأحداث السياسية أو الاقتصادية ، أو الملازمة لكامل السوق أو شريحة السوق ، والمعروفة باسم المخاطر المنهجية.
يمكن أيضًا تصنيف المخاطر التشغيلية على أنها مجموعة متنوعة من المخاطر غير النظامية ، وهي فريدة من نوعها لشركة أو صناعة معينة.
ما هي المخاطر التشغيلية؟
فهم المخاطر التشغيلية
تركز المخاطر التشغيلية على كيفية إنجاز الأشياء داخل المؤسسة وليس بالضرورة ما يتم إنتاجه أو تأصيله داخل صناعة ما. غالبًا ما ترتبط هذه المخاطر بالقرارات النشطة المتعلقة بكيفية عمل المنظمة وما تعطيه الأولوية. في حين أن المخاطر ليست مضمونة لتؤدي إلى الفشل أو انخفاض الإنتاج أو ارتفاع التكاليف الإجمالية ، إلا أنها تعتبر أعلى أو أقل اعتمادًا على مختلف قرارات الإدارة الداخلية.
لأنه يعكس الإجراءات التي من صنع الإنسان وعمليات التفكير ، يمكن تلخيص المخاطر التشغيلية على أنها خطر بشري ؛ هذا هو خطر فشل العمليات التجارية بسبب خطأ بشري. يتغير من صناعة إلى أخرى ويعتبر اعتبارًا مهمًا عند النظر في قرارات الاستثمار المحتملة. من المرجح أن يكون للصناعات ذات التفاعل البشري الأقل مخاطر تشغيلية أقل.
تندرج المخاطر التشغيلية في فئة مخاطر الأعمال ؛ تشمل الأنواع الأخرى من مخاطر الأعمال المخاطر الاستراتيجية (لا تعمل وفقًا لنموذج أو خطة) ومخاطر الامتثال (لا تعمل وفقًا للقوانين ولوائح الصناعة).
أمثلة على المخاطر التشغيلية
أحد المجالات التي قد تنطوي على مخاطر التشغيل هو صيانة الأنظمة والمعدات اللازمة. إذا كانت هناك حاجة إلى نشاطين للصيانة ، ولكن تم تحديد أنه لا يمكن توفير سوى نشاط واحد في ذلك الوقت ، مما يجعل الخيار لتنفيذ واحد على الآخر يغير من مخاطر التشغيل حسب النظام الذي يتم تركه في حالة سيئة. إذا فشل النظام ، فإن التأثير السلبي يرتبط مباشرة بالمخاطر التشغيلية.
تميل المجالات الأخرى التي تعتبر مخاطرة تشغيلية إلى إشراك العنصر الشخصي داخل المنظمة. إذا اختارت شركة ذات منحى مبيعات الحفاظ على موظفي مبيعات سوببر ، بسبب انخفاض تكاليف الراتب أو أي عامل آخر ، فإن هذا السلوك يعتبر مخاطرة تشغيلية. يمكن قول الشيء نفسه لفشلها في الحفاظ على الموظفين بشكل صحيح لتجنب بعض المخاطر. في شركة تصنيع ، على سبيل المثال ، يمكن اختيار اختيار عدم وجود ميكانيكي مؤهل على الموظفين ، والاضطرار إلى الاعتماد على أطراف ثالثة لهذا العمل ، على أنه خطر تشغيلي. لا يؤثر هذا فقط على حسن سير النظام ، ولكنه ينطوي أيضًا على تأخير زمني إضافي.
المشاركة الراغبة للعاملين في النشاط الاحتيالي يمكن اعتبارها مخاطر تشغيلية. في هذه الحالة ، ينطوي الخطر على إمكانية حدوث تداعيات إذا تم الكشف عن النشاط. نظرًا لأن الأفراد يتخذون قرارًا نشطًا لارتكاب عمليات الاحتيال ، فإنه يُعد خطرًا يتعلق بكيفية عمل الأعمال.
الماخذ الرئيسية
- تلخص المخاطر التشغيلية الفرص والشكوك التي تواجهها الشركة أثناء القيام بأنشطتها التجارية وإجراءاتها وأنظمتها اليومية. تعتمد المخاطر التشغيلية اعتمادًا كبيرًا على العامل البشري: الأخطاء أو الإخفاقات بسبب الإجراءات أو القرارات التي يتخذها موظفو الشركة. نوع من مخاطر الأعمال ، تختلف المخاطر التشغيلية عن المخاطر المنهجية والمخاطر المالية.
المخاطر التشغيلية مقابل المخاطر المالية
في سياق الشركات ، تشير المخاطر المالية إلى احتمال أن يكون التدفق النقدي للشركة غير كافٍ للوفاء بالتزاماتها ، أي سداد القروض وغيرها من الديون. على الرغم من أن عدم القدرة قد يرتبط أو ينتج عن القرارات التي تتخذها الإدارة (خاصة المتخصصين في تمويل الشركة) ، وكذلك أداء منتجات الشركة ، إلا أن المخاطر المالية تعتبر مختلفة عن المخاطر التشغيلية. وغالبًا ما يتعلق الأمر باستخدام الشركة للرافعة المالية وتمويل الديون ، بدلاً من الجهود اليومية لجعل الشركة مؤسسة مربحة.
