تعريف المصرفية عبر الهاتف المحمول

ما هي الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي إجراء المعاملات المالية على جهاز محمول (الهاتف الخليوي أو الجهاز اللوحي أو ما إلى ذلك). يمكن أن يكون هذا النشاط بسيطًا مثل قيام البنك بإرسال نشاط الاحتيال أو الاستخدام إلى هاتف العميل الخلوي أو معقد مثل قيام العميل بدفع الفواتير أو إرسال الأموال إلى الخارج. تشمل مزايا الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول القدرة على التعامل المصرفي في أي مكان وفي أي وقت. تشمل العيوب المخاوف الأمنية ومجموعة محدودة من القدرات عند مقارنتها بالعمل المصرفي شخصيًا أو على جهاز كمبيوتر.

فهم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مريحة للغاية في العصر الرقمي اليوم مع العديد من البنوك التي تقدم تطبيقات رائعة. تعد القدرة على إيداع شيك أو دفع ثمن البضائع أو تحويل الأموال إلى صديق أو العثور على ماكينة الصراف الآلي على الفور من الأسباب التي تجعل الأشخاص يختارون استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. ومع ذلك ، من المهم إنشاء اتصال آمن قبل تسجيل الدخول إلى تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وإلا فقد يتعرض العميل لخطر تعرض المعلومات الشخصية للخطر.

المصرفية عبر الهاتف المحمول والأمن السيبراني

أصبح الأمن السيبراني ذا أهمية متزايدة في العديد من العمليات المصرفية عبر الهاتف المحمول. يشمل الأمن السيبراني مجموعة واسعة من التدابير المتخذة للحفاظ على سرية المعلومات الإلكترونية وتجنب التلف أو السرقة. كما أنها تستخدم لجعل البيانات لا يساء استخدامها ، وتمتد من المعلومات الشخصية إلى الأنظمة الحكومية المعقدة.

يمكن أن تحدث ثلاثة أنواع رئيسية من الهجمات السيبرانية. وهذه هي:

• الهجمات الخلفية ، التي يستغل فيها اللصوص طرقًا بديلة للوصول إلى نظام لا يتطلب وسائل المصادقة المعتادة. بعض الأنظمة لها خلفية في التصميم ؛ ينتج الآخرون عن خطأ. تمنع هجمات الخدمة من وصول المستخدم الشرعي إلى النظام. على سبيل المثال ، قد يقوم اللصوص بإدخال كلمة مرور خاطئة مرات كافية لتأمين الحساب. ويشمل هجوم الوصول المباشر الأخطاء والفيروسات التي يمكنها الوصول إلى النظام ونسخ معلوماته و / أو تعديله.

الخطوات التي يمكن للمستشارين الماليين اتخاذها لحماية عملائهم من الهجمات الإلكترونية تشمل:

• المساعدة في تثقيف العملاء حول أهمية كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها (على سبيل المثال ، عدم إعادة استخدام كلمة المرور لكل موقع محمي بكلمة مرور) ، إلى جانب كيف يمكن لمدير كلمات المرور مثل Valt أو LastPass إضافة طبقة إضافية من الأمان. لا يمكن الوصول إلى بيانات العميل من موقع عام ، والتأكد من أن الاتصال دائمًا ما يكون خاصًا وآمنًا.

المصرفية عبر الهاتف والتحويلات

التحويلات هي الأموال التي يرسلها المغترب إلى بلده الأصلي عن طريق التحويل البنكي أو الإلكتروني أو المصرفي (التحويل عبر الإنترنت). إن تحويلات الأموال من نظير إلى نظير عبر الحدود لها أهمية اقتصادية هائلة بالنسبة للعديد من البلدان التي تستقبلها - لدرجة أن البنك الدولي ومؤسسة غيتس أنشأوا آليات معقدة للتتبع. ويقدرون أن التحويلات إلى البلدان النامية بلغت 529 مليار دولار في عام 2018 ، بزيادة 9.6 ٪ عن الرقم القياسي السابق البالغ 486 مليار دولار المسجلة في عام 2017.