ما هي المهمة الحرجة؟
المهمة أو الخدمة أو النظام ذي الأهمية البالغة للمهمة هي المهمة التي يتسبب فشلها أو تعطلها في توقف العملية أو الأعمال بأكملها. لا غنى عنه لمواصلة العمليات.
تعد الخدمة الكهربائية دون انقطاع مثالًا واضحًا على خدمة مهمة حرجة لمعظم الشركات والمستهلكين العصريين.
فهم المهمة الحرجة
أصبحت المهمة الحرجة وصفًا شائعًا لأي خدمة ضرورية ضرورية للعمليات العادية. إذا كان لا يمكن مقاطعة العملية التجارية تحت أي ظرف من الظروف دون إيقاف الإنتاج ، فإن ذلك يعتبر مهمًا جدًا للشركة. فمثلا:
- تعتبر قواعد البيانات وبرامج التحكم في العمليات مهمة حاسمة للشركة التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر المركزية أو محطات العمل. مراكز حماية الطوارئ وسجلات المرضى المحوسبة في المستشفيات ومراكز تخزين البيانات والبورصات والعمليات الأخرى التي تعتمد على أنظمة الكمبيوتر والاتصالات يجب حمايتها من الأعطال المستحقة إلى وظائف النظام المهمة.
في كل حالة من هذه الحالات ، يمكن أن يؤدي فشل الخدمة الحرجة للمهمة إلى حدوث اضطراب شديد في الخدمات وخسائر مالية فادحة وحتى خطر على الأشخاص.
المهمة الحرجة قد تصف فكرة أو ابتكارًا أو تغييرًا استراتيجيًا يعد مفتاحًا لتحقيق الازدهار في المستقبل.
كما أنها كلها أمثلة على الأعطال الفنية ، ولكن هذا ليس هو الحال بالضرورة. يتم استخدام العبارة بشكل متزايد لوصف فكرة أو ابتكار أو تغيير استراتيجي في الاتجاه الذي تحدده الشركة كمفتاح لرفاهها المستمر. في تسعينيات القرن الماضي ، حددت بعض الصحف والمجلات أن الانتقال إلى التوصيل إلى الإنترنت أمر مهم للغاية. العديد من تلك التي لم تفشل في البقاء على قيد الحياة.
الماخذ الرئيسية
- المهمة أو العملية ذات الأهمية البالغة هي مهمة ضرورية لتشغيل المنظمة. وغالبًا ما تستخدم هذه العبارة لوصف تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية للمرافق. على النقيض من ذلك ، فإن المهمة الحيوية للأعمال هي أولوية للبقاء طويل الأجل أو نجاح.
في الواقع ، تفرق بعض الشركات بين المهام الحرجة والخاصة بالأعمال. هذه ليست مجرد حالة من دلالات. قد تكون المهمة أو العملية الحرجة للأعمال مفتاحًا للنجاح طويل الأجل للشركة أو حتى لبقائها. يؤدي فشل مهمة أو عملية مهمة إلى توقف العمل أو العملية في مساراتها على الفور.
