حققت شركة Expedia Inc. (EXPE) اعترافًا باسم العلامة التجارية للأسماء التجارية. نمت شركة السفر من موقع سفر صغير إلى بيع كل شيء الآن من تذاكر الطيران وغرف الفنادق إلى تأجير السيارات والرحلات البحرية. تم بدء تشغيل Expedia من قِبل Microsoft Inc. (MSFT) في عام 1996 وسرعان ما حدث ذلك عندما نما خارج مجالات خبرة Microsoft. تم شراء الشركة في عام 2001 وتم إنتاجها مرة أخرى في عام 2005. ومنذ ذلك الحين ، تمكنت Expedia من الحصول على حصة سوقية كبيرة في الولايات المتحدة وهي تتجه نحو الأسواق الدولية.
حجوزات ضخمة
تقوم شركة Expedia بجني الأموال من مصادر قليلة ، وأكبرها هو حجوزات الفنادق ، حيث تأتي 70٪ من إيراداتها من أصحاب الفنادق. الإستراتيجية بسيطة - قم بشراء عدد كبير من غرف الفنادق بتخفيض حاد وتسويق الموقع كضمان بأقل سعر.
هنا مثال. تريد Expedia أن تقدم عطلات شاملة طوال الليل لشخصين في جامايكا. تتصل شركة السفر بفندق في جامايكا وتطلب شراء 100 غرفة بسعر 50 دولارًا للقطعة بدلاً من أفضل سعر متاح (BAR) بقيمة 90 دولارًا. تقوم اكسبيديا ثم بالاتصال بشركات الطيران وتحجز 200 مقعد في جامايكا مقابل 600 دولار (مع القليل أو بدون خصم). يتم تقديم الحزمة للضيوف بتكلفة 1700 دولار لشخصين. الناس الذين يحجزون على Expedia سعداء ؛ لقد وفروا 130 دولار من سعر القائمة فقط عن طريق الحجز مع Expedia! يسعد مساهمي Expedia بأنهم دفعوا 1،550 دولارًا فقط عن الحزمة التي قاموا ببيعها إلى 100 من الأزواج مقابل 1700 دولار. الجميع يفوز.
رسوم العمولة
هناك طريقة أخرى تجعل Expedia تقدم المال من خلال رسوم العمولة. من خلال تقديم ضمان أفضل الأسعار ، يعلم أصحاب الفنادق أن العملاء سيكونون أكثر ميلًا لزيارة Expedia بدلاً من زيارة موقع الفندق مباشرةً. هذا ، إلى جانب حقيقة أن الفنادق الأصغر حجماً لا تملك ميزانية الإعلان التي تفعلها السلاسل الكبيرة ، يعني أن الحصول على فندقك في Expedia هو مفتاح إجراء الحجز. سيتعرض المستخدمون الذين يذهبون إلى Expedia إلى فندق لم يعرفوه بوجودهم. تزعم الشركة أيضًا أن عددًا أكبر من المسافرين يزورون Expedia أكثر من أي موقع ويب آخر ، ومع وجود جيوب إعلانية عميقة ، من المحتمل أن تزداد مشاهدات صفحة Expedia وزيارات الموقع في المستقبل.
تتراوح أسعار العمولات في Expedia بين 20٪ إلى 25٪ - وهو رقم مرتفع للغاية مما يجعل أصحاب الفنادق يتساءلون عما إذا كانوا في الواقع يشغلون امتيازًا تحت سيطرة Expedia. هنا مثال. سيقدم الفندق عشرة غرف للحجوزات على Expedia. لا يتم بيع هذه الغرف إلى Expedia ولا يوجد أي ضمان للدخل للفندق. يتم تحديد السعر عند 100 دولار على سبيل المثال ، وإذا تم بيعه ، فسوف يدفع الضيف 100 دولارًا من دولارات الولايات المتحدة وسيدفع إكسبيديا الفندق 75 دولارًا. الـ 25 دولار التي تحجبها Expedia هي رسوم العمولة التي يتم استخدامها لتوفير خدمة العملاء والتسويق والبحث عن أعمال جديدة.
هيمنة السوق
تستفيد Expedia مالياً من كونها لاعب عالمي رائد في مجال حجز السفر. مع حصة سوقية تبلغ 17٪ في أعمال السفر عبر الإنترنت في أمريكا الشمالية ووجودها في أكثر من 200 دولة ، يمكن للشركة الحصول على أسعار أقل واحتكار صناعة الحجز عبر الإنترنت. بصرف النظر عن كونه معروفًا جدًا ، تحب Expedia الحصول على مواقع حجز أصغر لإضافتها إلى مجموعتها المتزايدة باستمرار من مواقع الويب (أكثر من 130 بلغات مختلفة اعتبارًا من الربع الثاني 2015 تحت 13 علامة تجارية مختلفة). في كثير من الأحيان هذا غير معروف للمستهلك. على سبيل المثال ، سيزور العميل hotwire.com ، ويدفع hotwire.com ، ويتلقى فاتورة من hotwire.com ، ولكن كل ذلك أثناء التعامل مع Expedia.
الخط السفلي
تثبت نتائج الربع الثاني من عام 2015 التي صدرت في نهاية يوليو أن Expedia تعرف كيف تكسب المال. حقق عملاق الحجز زيادة بنسبة 11 ٪ في الإيرادات ، وزيادة بنسبة 19 ٪ في الحجوزات ، وزيادة بنسبة 25 ٪ في ليالي غرف الفنادق ، مقارنة بالربع الثاني من عام 2014. وقد أدت هذه الأرقام إلى ارتفاع السهم بأكثر من 8 ٪ في التداول بعد ساعات العمل ، وإذا تواصل الشركة نمو إيراداتها من الفنادق المربحة على حساب إيرادات شركات الطيران المربحة بشكل هامشي ، وسوف يرتفع سعر السهم.
