تمثل البضائع الصلبة والسلع اللينة - والتي يشار إليها أيضًا باسم الخط الصلب والصلب - الأنواع المختلفة من البضائع التي يقدمها تاجر التجزئة. وتشمل السلع الناعمة الملابس والفراش. تشمل السلع الصلبة مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الأثاث والأجهزة والأدوات والإلكترونيات والمجوهرات والسلع الرياضية.
البضائع الصلبة مقابل السلع اللينة
الخطوط المتينة والخطوط اللينة هما التصنيفان الرئيسيان لمخزون التجزئة. يشير مصطلح "الخطوط اللينة" عمومًا إلى السلع الناعمة حرفيًا ، مثل الملابس والفراش. يشير مصطلح "الخطوط المتشددة" إلى العناصر الشخصية الأقل ، مثل الأجهزة أو المعدات الرياضية. المتشددون مترادفون بشكل أساسي مع السلع الاستهلاكية المعمرة.
غالبًا ما يتم تمييز البضائع الصلبة في مخزون تاجر التجزئة من خلال ما إذا كانت تأتي في صناديق. الأجهزة الصغيرة تأتي عادة في صناديق ، في حين أن معظم المعدات الرياضية لا. يهدف مصنعو وتسويق البضائع الصعبة في بعض الأحيان إلى زيادة جاذبية حمل منتجاتهم عن طريق تقليل أحجام العبوات إلى الحد الأدنى حتى يتمكن تجار التجزئة من استخدام مساحة تخزين أقل لتخزين المنتجات. هذه فائدة لمتاجر التجزئة لأنها تتيح نقل المزيد من العناصر أو توفير مساحة إضافية للشاشات.
كيف تجار التجزئة إدارة المخزون
خصم كبير من متاجر التجزئة أو المتاجر الكبرى يحمل كلاً من البضائع الصلبة والبضائع الخفيفة في مخزونه. الفكرة الأساسية وراء إنشاء المتاجر متعددة الأقسام هي إتاحة الفرصة للمستهلكين لرعاية جميع احتياجات التسوق الخاصة بهم تقريبًا في مكان واحد. قد يقوم تجار التجزئة بتقسيم الأقسام وفقًا للخطوط المتشددة أو الخطوط اللينة أو مزجها معًا إذا كان ذلك يوفر مزيدًا من الراحة للمتسوقين. على سبيل المثال ، قد يحدد متجر متعدد الأقسام بياضات الأسرة مع أثاث غرفة النوم.
لا تملك متاجر البيع بالتجزئة الصغيرة القدرة على تحمل نفس التنوع في المخزون مثل المتاجر أو الخصم. ولهذا السبب ، غالبًا ما يكون نموذج أعمالهم هو اختيارهم كمتخصصين في خط أو فئة معينة من المنتجات.
مثال على هذا النهج لتجارة التجزئة هو متجر للسرير والحمام. يحمل تجار التجزئة الصغار عادةً مزيجًا من البضائع الصلبة والسلع الخفيفة المصممة لتقديم أنفسهم كموردين كاملين لسوق التجزئة الذي يختارونه.
أدى النمو الهائل في التسوق عبر الإنترنت إلى قيام شركات مثل Amazon (AMZN) بتعطيل طريقة إدارة المخزون وتحقيقه. على عكس تجار التجزئة التقليديين ، تعتمد Amazon بشكل أساسي على شبكة من مراكز التوزيع الضخمة الخاصة بها لتخزين كل من البضائع الصلبة واللينة ، قبل الاستفادة من خدماتها اللوجستية الرائدة في الصناعة لجعل عملية توصيل المنتجات للعملاء عملية سريعة وموثوقة.
