لقد جاء نجاح Geico من خلال تقديم استقلال المستهلكين وأسعار منخفضة ، وإطلاق حملات إعلانية فعالة تبرز المدخرات. من أهم العوامل وراء نجاح Geico هي مبادرات شركة التأمين المبتكرة وسهولة الاستخدام. تبرز إعلانات Geico الخفيفة والمضحكة على عكس المنافسين ، مما يجعلهم يمثلون جزءًا كبيرًا من حصة السوق في سوق التأمين الأمريكي.
نموذج إعلان ما قبل الرول
تهدف الإعلانات إلى استهداف الإبداع للإعلانات "التجريبية" ، والتي تبث مباشرة قبل المحتوى الذي حدده المستخدم. تبدأ جميع الإعلانات وتنتهي في غضون فترة زمنية مدتها خمس ثوان ، على أن يشاهدها شخص ما قبل أن يتمكن من الانتقال إلى المحتوى. تؤكد الإعلانات أيضًا على التركيز على "المدخرات" مقابل "الخدمة". كما أشار Forbes ، فإن نجاح Geico جاء من خلال تقديم استقلال المستهلكين وأسعار منخفضة نسبيًا.
يُعد الإعلان أمرًا بالغ الأهمية لمزود التأمين عبر الإنترنت نظرًا لأنه يفتقر إلى التواجد في واجهة طراز الطوب وقذائف الهاون الذي تم رؤيته مع Allstate و State Farm. حققت الإعلانات نجاحًا هائلاً منذ عام 2013. وحصلت إعلانات Geico "غير المفهومة" على لقب "أفضل حملة لعام 2016" في Ad Ad ، وحصلت أيضًا على جائزة Grand Film في مهرجان كان ليونز الدولي للإبداع. ساعدت تحديد موقع Geico ضمن القطاعات المستهدفة - والتركيز بالليزر على إدارة العلامة التجارية - على صعود الترتيب في الصدارة إلى الصدارة وفقًا لمقال نشرته بلومبرج بعنوان "إعلانات سخيفة من Geico تعمل".
الإعلان كاستثمار
استثمرت Geico على نطاق واسع في الإعلان على عكس النفقات الأخرى. في مقابلة مع Ad Age ، قال نائب رئيس التسويق بشركة Geico ، تيد وارد ، "نحن أفضل من الاستثمار في التكنولوجيا من الحصول على أرضيات وأبواب رخامية جديدة." الفكرة هي أنه من خلال خفض التكاليف ، يمكن لشركة Geico تقديم أسعار أقل ، حسب إعلان Ad Age ، جزء كبير من نجاح Geico في التسويق هو نتيجة لاستخدامها لبيانات المستهلك لإملاء خططها الإعلانية.
هذه الميزانيات الإعلانية الضخمة لم تأت دون نقد. تطرق روبرت هنتر من اتحاد المستهلكين في أمريكا إلى نفقات شركة Geico عند التحدث إلى أعمال التأمين. وفيما يتعلق بميزانية إعلانات Geico ، صرح قائلاً: "إنها تزيد من الأسعار نظرًا لأن كل قرش من الإعلانات مضمّن في المعدلات. أيضا ، فإن مصاريف الضغط وغيرها من النفقات المضادة للمستهلكين هي في معدلات في جميع الولايات باستثناء كاليفورنيا."
في نفس المقال مع Insurance Business ، قال روبرت هارتويج ، رئيس مجموعة معلومات التأمين على الممتلكات / الخسائر التجارية (III) إن الإنفاق الإعلاني ليس سوى جزء صغير من ميزانية الشركة ، يقول هانتر إنه إذا استمرت معدلات الإنفاق على الإعلان في الارتفاع ، أنها سوف تؤثر في نهاية المطاف المستهلكين. كما يشير Forbes ، بقيت Geico أيضًا موالية لقطاع السوق الذي يقدر السعر أكثر من دفعه مقابل نموذج شبكة الوكلاء التقليديين ، وسوف يحتاجون إلى الحفاظ على تكاليف الإعلان تحت المراقبة للحفاظ على أقساط التأمين وفقًا لنموذج أعمالهم.
منافسة
بدأت Geico صعودها الطموح لتصبح أكبر شركة تأمين عملاقة عندما أصبحت ثاني أكبر شركة تأمين سيارات في الولايات المتحدة في عام 2014 ، وثالث أكبر شركة تأمين شاملة عندما كانت في العام نفسه شركة Berkshire Hathaway (BRK.A) للسيارات شركة التأمين تجاوزت الستاتي عن عدد أقساط السيارات التي تم جمعها.
ما زالت State Farm Mutual تتصدر سوق التأمين العام في الولايات المتحدة ، حيث احتل Allstate Insurance Group المرتبة الثانية ، حيث كتب ما يزيد قليلاً عن نصف المبلغ الذي دفعته State Farm في عام 2017. كانت Geico مسؤولة عن كتابة أقساط التأمين أقل بقليل من مليار دولار عن Allstate خلال نفس الفترة وتستعد لمقلاعها في مكانها باعتبارها ثاني أكبر مجموعة تأمين مع نمو حصتها في السوق.
الخط السفلي
حصلت Geico على مكانتها كطاحنة تأمين بحملاتها الإعلانية الضخمة وتركيزها على الأسواق الاستراتيجية المستهدفة ، بالإضافة إلى دعمها من قبل أكثر الشخصيات الموثوقة في مجال الأعمال ، Warren Buffett. من خلال الحفاظ على تكاليفها أقل بكثير من منافسيها ، ضمنت Geico مكانتها بين أفضل الشركات في الولايات المتحدة
