ما هو تحليل القرار (DA)؟
تحليل القرار (DA) هو منهج منتظم وكمي ومرئي لمعالجة وتقييم الخيارات المهمة التي تواجهها الشركات في بعض الأحيان. رونالد هاوارد ، أستاذ العلوم والهندسة الإدارية بجامعة ستانفورد ، يعود الفضل في نشأته إلى المصطلح في عام 1964. يتم استخدام الفكرة من قبل الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء عند اتخاذ أنواع مختلفة من القرارات ، بما في ذلك الإدارة والعمليات والتسويق ورأس المال الاستثمارات ، أو الخيارات الاستراتيجية.
فهم تحليل القرار (DA)
يستخدم تحليل القرار مجموعة متنوعة من الأدوات لتقييم جميع المعلومات ذات الصلة للمساعدة في عملية صنع القرار ويتضمن جوانب علم النفس وتقنيات الإدارة والتدريب والاقتصاد. يستخدم غالبًا لتقييم القرارات التي يتم اتخاذها في سياق متغيرات متعددة والتي لها العديد من النتائج أو الأهداف المحتملة. يمكن استخدام هذه العملية من قبل أفراد أو مجموعات تحاول اتخاذ قرار يتعلق بإدارة المخاطر واستثمارات رأس المال وقرارات العمل الإستراتيجية.
الماخذ الرئيسية
- تحليل القرار هو منهج منتظم وكمي وبصري لاتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجال الأعمال. يستخدم تحليل القرار مجموعة متنوعة من الأدوات ويتضمن أيضًا جوانب من علم النفس وتقنيات الإدارة والاقتصاد. تعتبر المخاطر والاستثمارات الرأسمالية والقرارات التجارية الاستراتيجية من المجالات التي يكون فيها القرار يمكن تطبيق التحليل. أشجار القرار ومخططات التأثير عبارة عن تمثيلات بصرية تساعد في عملية التحليل. يجادل الخبراء بأن تحليل القرار يمكن أن يؤدي بسهولة إلى شلل التحليل ، وكذلك بسبب عدم التحميل الزائد للمعلومات ، وعدم القدرة على اتخاذ أي قرارات على الإطلاق.
يمكن إنشاء تمثيل رسومي للبدائل والحلول الممكنة ، بالإضافة إلى التحديات والشكوك ، على شجرة القرار أو مخطط التأثير. كما تم تطوير نماذج كمبيوتر أكثر تطوراً للمساعدة في عملية تحليل القرار.
الهدف من هذه الأدوات هو تزويد صانعي القرار بالبدائل عند محاولة تحقيق أهداف العمل ، مع تحديد أوجه عدم اليقين التي ينطوي عليها الأمر وتقديم تدابير حول كيفية تحقيق الأهداف إذا تم تحقيق النتائج النهائية. يتم التعبير عن عدم اليقين عادة كاحتمالات ، بينما يتم عرض الاحتكاكات بين الأهداف المتعارضة من حيث المفاضلات ووظائف الأداة. بمعنى ، يتم النظر إلى الأهداف من حيث مقدار قيمتها أو ، إذا تحققت ، قيمتها المتوقعة للمنظمة.
على الرغم من الطبيعة المفيدة لتحليل القرار ، يشير النقاد إلى أن العائق الرئيسي في هذا النهج هو "شلل التحليل" ، وهو الإفراط في التفكير في الموقف لدرجة أنه لا يمكن اتخاذ أي قرار. بالإضافة إلى ذلك ، يقول بعض الباحثين الذين يدرسون المنهجيات المستخدمة من قبل صانعي القرار أن هذا النوع من التحليل لا يستخدم في كثير من الأحيان.
أمثلة على تحليل القرار
إذا قررت شركة تطوير عقاري ما إذا كانت ستقوم بإنشاء مركز تسوق جديد في موقع ما أم لا ، فقد تقوم بفحص عدة أجزاء من المدخلات للمساعدة في عملية صنع القرار. قد تشمل هذه الزيارات في الموقع المقترح في أيام مختلفة من الأسبوع في أوقات مختلفة ، وشعبية مراكز التسوق المماثلة في المنطقة ، والديموغرافيا المالية ، والمنافسة المحلية ، وعادات التسوق المفضلة لسكان المنطقة. يمكن وضع كل هذه العناصر في برنامج تحليل القرار ويتم تشغيل عمليات محاكاة مختلفة تساعد الشركة على اتخاذ قرار بشأن مركز التسوق.
كمثال آخر ، تمتلك الشركة براءة اختراع لمنتج جديد من المتوقع أن تشهد مبيعات سريعة لمدة عامين قبل أن تصبح قديمة. تواجه الشركة اختيار ما إذا كان سيتم بيع براءة الاختراع الآن أو بناء المنتج داخل الشركة. كل خيار لديه الفرص والمخاطر والمفاضلات ، والتي يمكن تحليلها باستخدام شجرة القرارات التي تأخذ في الاعتبار فوائد بيع آيات براءات الاختراع التي تجعل المنتج في المنزل. ضمن هذين الفرعين من الشجرة ، يمكن إنشاء مجموعة أخرى من أشجار القرار للنظر في أشياء مثل سعر البيع الأمثل لبراءة الاختراع أو تكاليف وفوائد إنتاج المنتج في المنزل.
