ما هو الوسيط الوكيل العام؟
الوكيل العام للسمسرة هو شركة أو مقاول مستقل يعمل لصالح شركة تأمين. الدور الرئيسي للوكيل العام للوساطة هو بيع واحد أو أكثر من منتجات التأمين لاختيار وسطاء التأمين. السماسرة ثم بيع السياسات لعملائها. يمكن للوكلاء العامين في الوساطة أن يتخصصوا في قطاع واحد من صناعة التأمين أو بوالص بيع عبر مجموعة واسعة من شركات التأمين.
بالإضافة إلى سياسات البيع ، يوفر العديد من الوكلاء العامين للوساطة مجموعة واسعة من الخدمات الداعمة للوسطاء الأفراد: أخذ الطلبات عبر الإنترنت ، تتبع الحالات ، تقديم اقتباسات فورية للسياسة والإجابة على أسئلة متطلبات الاكتتاب.
يمكن لوكلاء الوساطة العامين أيضًا تقديم الدعم للمشكلات التي تطرأ خلال التعامل مع عميل. غالبًا ما يكون لديهم جهات اتصال من الخبراء في أنواع محددة من التغطية التأمينية يمكنهم الرجوع إلى وكيل مستقل من أجل سد أي ثغرات في معرفتهم. عادةً ما يتعاون الوكلاء المستقلون عن قرب مع الوكلاء العامين للسمسرة.
الماخذ الرئيسية
- يتمثل الدور الرئيسي للوكيل العام للوساطة في بيع منتجات التأمين للوسطاء وتقديم المشورة للوسطاء المستقلين الفرديين. يمكن للوكلاء العامين للوساطة أن يتخصصوا في قطاع واحد من صناعة التأمين أو بيع وثائق عبر مجموعة واسعة من شركات التأمين. قد يكون وكلاء الوساطة العامة جزءًا من جمعيات مثل الرابطة الوطنية للتأمين والمستشارين الماليين (NAIFA) أو وكالات الوساطة الوطنية أو وكلاء التأمين المستقلين ووسطاء أمريكا.
كيف يعمل الوسيط العام الوكيل
يعمل الوكيل العام للوساطة أيضًا تاجر جملة للتأمين يتمتع بسلطة قبول الطلبات من ، وربما تعيين وكلاء مستقلين بالنيابة عن شركة تأمين. عادة ما يقدمون خدمات الاكتتاب والخدمات الإدارية نيابة عن شركات التأمين التي يمثلونها.
عادة ، يمكن للوكيل العام للسمسرة تغطية السوق والخدمات التي تتطلب معرفة متخصصة من أجل ضمان الاكتتاب. إنهم يستفيدون من كل من الوكلاء وشركات التأمين لأنه من الصعب العثور على هذه الخبرة ، وسيكون تطوير الكفاءات ذات الصلة داخل الشركة أكثر تكلفة.
يمكن للوكالة العامة للسمسرة التي تقدم خدمة كاملة أن تعمل بشكل أساسي كمكتب خلفي كامل لوكيل تأمين مستقل ، مع دعمها محدود فقط بقرار وكيل لاستخدامها في إمكاناتها. دورهم الأساسي هو توفير وسيلة فعالة وفعالة من حيث التكلفة ومربحة لحل أي تحد تأمين لا يفضل الوكيل معالجته بأنفسهم.
كيف يدعم وكلاء الوساطة العامة الوكلاء المستقلين
- خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء الخط الأمامي. الرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني. قم بالرد على استفسارات الحالة المعلقة وتغييرات حالة العمل ومتطلبات الحالة. عمل جديد: معالجة الطلبات الجديدة ، والتحقق من النماذج المناسبة ، والمعلومات الناقصة ، والتوقيعات ، وترتيب متطلبات الاختبارات وبيانات الطبيب. معالجة المتطلبات: أدخل جميع بيانات الطلب بما في ذلك المتطلبات الإضافية المفقودة والمتلقاة بعد استلام طلب الترخيص الأولي للوكيل: تعامل مع جميع الأمور المتعلقة بالتعاقد مع الوكيل والوكالة للوكلاء الذين سيقومون بكتابة الأعمال من خلال الوكيل العام للسمسرة.
الوساطة الوكيل العام للجمعيات التجارية
هناك العديد من جمعيات الصناعة العامة ومجموعات المصالح التي تخدم الوكلاء العامين للوساطة ، بما في ذلك الرابطة الوطنية للتأمين والمستشارين الماليين (NAIFA) ووكالات الوساطة الوطنية ووكلاء التأمين المستقلين ووسطاء أمريكا. هذه الجمعيات تضغط نيابة عن مصالح الأعضاء ، وتوفر فرص التدريب المهني وتشجع أفضل ممارسات الصناعة.
قد ينتمي الوكلاء العامون للوساطة أيضًا إلى مجموعات تجارية متخصصة تستهدف تركيزها على الصناعة ، مثل جمعية وسطاء الاكتتاب (SUB) للتأمين على الحياة أو الرابطة الوطنية لمتعهد التأمين الصحي (NAHU) للتأمين الصحي. لدى العديد من الجمعيات الوطنية أيضًا فصول إقليمية أو محلية أو محلية.
