ما هو متوسط الإيرادات لكل وحدة (ARPU)؟
متوسط الإيرادات لكل وحدة هو مقياس الإيرادات الناتجة لكل وحدة أو مستخدم. يُعرف ARPU أيضًا باسم متوسط الدخل لكل مستخدم أو ARPU. إنه مقياس غير مبادئ المحاسبة المقبولة عموما الذي يسمح لإدارة الشركة وكذلك المستثمرين بتحسين تحليلهم لقدرة الشركة على توليد الإيرادات والنمو على مستوى الوحدة. عادةً ما يتم حسابها على أنها إجمالي الإيرادات مقسومًا على عدد الوحدات أو المستخدمين أو المشتركين.
فهم متوسط الإيرادات لكل وحدة (ARPU)
يعادل متوسط الإيرادات لكل وحدة إجمالي الإيرادات مقسومًا على متوسط الوحدات (أو المستخدمين) خلال فترة ما. تاريخ نهاية الفترة ليس هو تاريخ القياس للمقام لأن عدد الوحدات يمكن أن يتقلب داخل الفترة. بدلاً من ذلك ، عادةً ما يتم حساب متوسط بداية الفترة ونهاية الأرقام.
ومع ذلك ، قد لا يظل عدد الوحدات أو المستخدمين ثابتًا خلال الفترة الزمنية القياسية. يمكن أن يختلف إلى حد ما من يوم لآخر ، حيث يظهر المستخدمون الجدد أو يتوقف المستخدمون القدامى عن الاستفادة من الخدمة. لذلك ، يجب تقدير عدد الوحدات لفترة معينة من أجل إعطاء الرقم ARPU الأكثر دقة ممكنة لتلك الفترة.
الماخذ الرئيسية
- يقيس متوسط الإيرادات لكل وحدة الإيرادات الناتجة لكل مستخدم أو وحدة. يُعرف متوسط الإيرادات لكل وحدة أيضًا باسم متوسط الإيرادات لكل مستخدم. يتم استخدام ARPU من قبل شركات الاتصالات مثل Verizon و AT&T.
حساب ARPU
من أجل حساب ARPU بدقة ، يجب أولاً تحديد فترة زمنية قياسية. معظم شركات الاتصالات الهاتفية ، على سبيل المثال ، تحسب ARPU على أساس شهري. يجب تقسيم إجمالي الإيرادات المتولدة خلال الفترة الزمنية القياسية على عدد الوحدات أو المستخدمين.
من يستخدم متوسط الإيرادات لكل وحدة؟
يستخدم هذا المقياس في قطاع الاتصالات عن طريق شركة Verizon و AT&T وغيرها ، على سبيل المثال ، لتتبع مقدار الإيرادات الناتجة عن كل مستخدم للهاتف المحمول. في صناعة الهواتف المحمولة ، يتم حساب ARPU باستخدام ليس فقط الإيرادات التي تتم فواتيرها للعملاء كل شهر لاشتراكات المستخدم ، ولكن أيضًا الإيرادات الناتجة عن أي مكالمات واردة يتم دفعها بموجب نظام الربط البيني التنظيمي.
شركات الكابل مثل Comcast تكشف أيضا عن أرقام ARPU. يمكن استخدام قيم التدابير التي تم الحصول عليها داخليًا وخارجيًا كمقارنة بين الشركات القائمة على المشترك وللمساعدة في التنبؤ بإيرادات الخدمات المستقبلية الناتجة من قاعدة العملاء.
جديدة نسبيا على الساحة ، شركات الإعلام الاجتماعي مثل Facebook و Snap ، على الرغم من أنها ليست قائمة على المشتركين ، تبلغ عن أرقام ARPU للمستثمرين. الفرق في هذه التدابير بين الشركتين لديه بعض القوة التفسيرية للفجوة الكبيرة في التقييمات. بلغ متوسط إيرادات فيسبوك لكل مستخدم في الربع الثالث من عام 2017 5.07 دولار ، في حين بلغ متوسط العائد لكل مستخدم لـ Snap 1.17 دولار. تسمح تدابير ARPU لشركات التواصل الاجتماعي بتتبع مصادر الإيرادات ، والتي يتم توليدها عادةً عن طريق الإعلان.
نقد ARPU
ARPU هو إجراء طويل الأمد مفيد للإدارة والمحللين. ومع ذلك ، هناك نقد واحد شائع هو أنه لا يوفر معلومات مفصلة حول قاعدة المستخدمين. إنه فقط مقياس على مستوى الماكرو. على سبيل المثال ، في مثال Facebook أعلاه ، قد يكون هناك عشرات أو مئات الملايين الذين قاموا بالتسجيل كمستخدمين ولكن نادراً ما يشاركون في النظام الأساسي أو ربما لا يشاركون على الإطلاق. يمكن تشويه شخصية ARPU الحقيقية ، وقد يكون هذا التشويه كبيرًا ، اعتمادًا على عدد المستخدمين الذين لا يشاركون بانتظام ، أو على الإطلاق ، على المنصة.
