تبيع Costco Wholesale Corporation (NASDAQ: COST) مجموعة واسعة من المنتجات من خلال مستودعات العضوية. تبيع الشركة كل من المنتجات ذات العلامات التجارية والخاصة ، بما في ذلك الأطعمة المعلبة والمشروبات والأجهزة والإلكترونيات والمنتجات الصحية. تتميز مستودعاتها بأقسام المخابز وأطعمة لذيذة. اعتبارًا من 29 أكتوبر 2015 ، كانت Costco تدير 690 مستودعًا في الولايات المتحدة وفي بلدان أخرى. بلغت ربحية الشركة للسهم الواحد (EPS) 5.34 دولار أمريكي خلال 12 شهرًا كما في 8 أبريل 2016. بلغت القيمة السوقية للشركة 66.28 مليار دولار أمريكي في نفس التاريخ. تدير Costco العديد من الشركات التابعة الرئيسية التي تدفع المبيعات والأرباح للشركة.
توقيع كيركلاند
تدير Costco شركة تابعة تنتج العشرات من المنتجات تحت اسم العلامة التجارية Kirkland Signature. تقدم الشركة العديد من محلات البقالة والمواد الغذائية المعلبة من خلال هذه العلامة التجارية ، بما في ذلك الحليب العضوي ومياه جوز الهند العضوية. بلغت مبيعات Costco للمنتجات العضوية أكثر من 4 مليارات دولار في عام 2015 ، ونسبة متزايدة من المبيعات العضوية هي سلع تحمل علامة كيركلاند.
خلال عام 2015 ، قدمت الشركة العديد من ماركات كيركلاند الجديدة للملابس وأدوات الطهي ، بما في ذلك أحذية كول هان والأثاث الفناء براون جوردان. من خلال تشغيل علامتها التجارية الخاصة ، يمكن لـ Costco تلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائها والتحكم في تصميمات المنتج وتكاليفه وأسعاره. نظرًا لأن Costco تتحكم بشكل أكبر في هذه العوامل ، فيمكن للشركة بيع هذه المنتجات بهامش ربح أعلى من المنتجات المماثلة التي يقدمها البائع.
التجارة الإلكترونية
خلال عام 2015 ، حققت Costco 3.4 مليار دولار من مبيعات التجارة الإلكترونية. وكان هذا الإجمالي زيادة بنسبة 20 ٪ عن العام السابق ويمثل المبيعات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ودول أخرى. تمكنت Costco من تنمية مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال تحسين قدرتها على توزيع المنتجات للعملاء. أضافت الشركة نقاط توزيع المستودعات في العديد من البلدان ، مما يعني أنه يمكن تسليم الطلبات للعملاء بشكل أسرع. تستخدم Costco علاقاتها مع بائعي المنتجات داخل المتجر لإضافة المزيد من عروض المنتجات عبر الإنترنت. يستخدم التسويق والترويج داخل المتجر لتشجيع المتسوقين على شراء المنتجات عبر الإنترنت ، مما زاد من مبيعات المجوهرات والإلكترونيات والأجهزة. اعتبارًا من عام 2015 ، كانت Costco تبيع 200 منتج للمتسوقين عبر الإنترنت في الصين ، بما في ذلك منتجات من خط إنتاج Kirkland.
التسليم هو عامل مهم للعملاء الذين يشترون عبر الإنترنت. دخلت Costco في شراكة مع شركات خارجية ، مثل Google Express و Instacart ، بحيث يمكن تسليم منتجاتها من خلال شركات تسليم التجارة الإلكترونية هذه. كل هذه الجهود مهمة لأنها تساعد Costco في صنع نوعين من المبيعات لنفس العميل. يجوز للمتسوق شراء المنتجات في المتجر وعبر الإنترنت. يمكن لـ Costco زيادة متوسط المبلغ بالدولار المباع إلى عميل واحد باستخدام المبيعات عبر الإنترنت. تحصل الشركة على عائد أعلى من جهودها التسويقية وتزيد الإيرادات دون إضافة المزيد من مواقع المستودعات المادية.
الأعمال المساعدة
يشير Costco إلى عدة أنواع من الشركات كمساعد ، بما في ذلك محطات البنزين والصيدليات ومراكز المساعدة البصرية والسمعية والسفر. ارتفعت الأرباح والمبيعات خلال عام 2015 في جميع هذه الشركات تقريبًا. تدير الشركة أكثر من 490 محطة وقود. في حين انخفضت مبيعات الغاز خلال عام 2015 ، تعتقد Costco أن محطات الوقود هي أداة مهمة لجذب عملاء جدد إلى مستودعاتها. إذا اشترى العملاء الغاز أو التقطوا وصفة طبية من مستودع Costco ، فمن الأرجح أن يقضوا وقتًا في التسوق هناك. تساعد هذه الأعمال الإضافية في زيادة المبيعات لخطوط الإنتاج الأساسية في Costco ، مثل الأطعمة وأشتات مثل الأطعمة الخفيفة والمشروبات. يمثل هذان المنتجان أكثر من 43٪ من مبيعات Costco لعام 2015.
بطاقات ائتمان مشتركة
في عام 2015 ، وقعت Costco اتفاقية بطاقة ائتمان مشتركة مع Citibank NA ، والتي تخوّل Citibank أن تكون مصدر البطاقة الحصري لـ Costco. عندما يستخدم العميل بطاقة Costco Visa ، يكسب Costco رسومًا على المشتريات التي قام بها حامل البطاقة. تتيح هذه الاتفاقية لشركة Costco كسب دخل حقوق الملكية عندما يستخدم عملائها بطاقة الائتمان داخل مستودعاتها وخارجها.
