ما هي السيطرة على المخاطر؟
السيطرة على المخاطر هي مجموعة من الطرق التي تقوم بها الشركات بتقييم الخسائر المحتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من هذه التهديدات أو القضاء عليها. إنها تقنية تستخدم النتائج المستخلصة من تقييمات المخاطر ، والتي تنطوي على تحديد عوامل الخطر المحتملة في عمليات الشركة ، مثل الجوانب الفنية وغير الفنية للأعمال التجارية والسياسات المالية وغيرها من القضايا التي قد تؤثر على رفاهية الشركة.
تطبق مراقبة المخاطر أيضًا تغييرات استباقية للحد من المخاطر في هذه المناطق. وبالتالي تساعد السيطرة على المخاطر الشركات في الحد من الأصول والدخل المفقود. تعتبر السيطرة على المخاطر مكونًا رئيسيًا في بروتوكول إدارة مخاطر الشركة (ERM) للشركة.
كيف يعمل التحكم في المخاطر
تواجه الشركات الحديثة مجموعة متنوعة من العقبات والمنافسين والمخاطر المحتملة. التحكم في المخاطر هي استراتيجية أعمال قائمة على الخطة تهدف إلى تحديد وتقييم والاستعداد لأي أخطار أو مخاطر أو غيرها من الإمكانات المحتملة للكوارث - المادية والجسدية على حد سواء - والتي قد تتداخل مع عمليات المنظمة وأهدافها. المفاهيم الأساسية للسيطرة على المخاطر تشمل:
- التجنب هو أفضل طريقة للسيطرة على الخسارة. على سبيل المثال ، بعد اكتشاف أن المادة الكيميائية المستخدمة في تصنيع سلع الشركة تشكل خطراً على العمال ، يجد مالك المصنع مادة كيميائية بديلة آمنة لحماية صحة العمال. إن الوقاية من الخسارة تقبل المخاطرة ولكنها تحاول التقليل إلى الحد الأدنى من الفقد بدلاً من القضاء عليها.. على سبيل المثال ، المخزون المخزن في المستودع عرضة للسرقة. نظرًا لعدم وجود طريقة لتجنب ذلك ، يتم وضع برنامج لمنع الخسارة. يشتمل البرنامج على حراسة أمنية ، وكاميرات فيديو ، ومرافق تخزين آمنة. التأمين هو مثال آخر على الوقاية من المخاطر يتم الاستعانة بمصادر خارجية لطرف ثالث من خلال عقده. الحد من الخسائر يقبل المخاطر ويسعى للحد من الخسائر عند حدوث تهديد. على سبيل المثال ، تقوم شركة تقوم بتخزين مواد قابلة للاشتعال في أحد المستودعات بتركيب رشاشات مياه حديثة لتقليل الأضرار في حالة نشوب حريق. ويشمل الفصل تشتت الأصول الرئيسية بحيث تؤثر الأحداث الكارثية في موقع واحد على النشاط التجاري في هذا الموقع فقط. إذا كانت جميع الأصول في نفس المكان ، فستواجه الشركة مشكلات أكثر خطورة. على سبيل المثال ، تستخدم الشركة قوة عاملة متنوعة جغرافيا بحيث يمكن أن يستمر الإنتاج عند نشوء مشاكل في مستودع واحد. يتضمن النسخ المماثل إنشاء خطة احتياطية ، وغالبًا باستخدام التكنولوجيا. على سبيل المثال ، نظرًا لأن فشل خادم نظام المعلومات سيوقف عمليات الشركة ، يكون خادم النسخ الاحتياطي متاحًا في حالة فشل الخادم الأساسي. يخصص التنويع موارد العمل لإنشاء خطوط متعددة من الأعمال تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات أو الخدمات في صناعات مختلفة. لن تؤدي خسارة كبيرة في الإيرادات من سطر واحد إلى ضرر لا يمكن إصلاحه للخط الأساسي للشركة. على سبيل المثال ، بالإضافة إلى تقديم الطعام ، يوجد مطعم به محلات بقالة تحمل خطها من ضمادات السلطة والمخللات والصلصات.
لن تكون هناك تقنية واحدة للتحكم في المخاطر هي رصاصة ذهبية للحفاظ على الشركة خالية من أي ضرر محتمل. في الممارسة العملية ، يتم استخدام هذه التقنيات جنبا إلى جنب مع بعضها البعض بدرجات متفاوتة وتغيير مع نمو الشركة ، مع تغير الاقتصاد ، ومع تغير المشهد التنافسي.
الماخذ الرئيسية
- السيطرة على المخاطر هي مجموعة من الطرق التي تقوم بها الشركات بتقييم الخسائر المحتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من هذه التهديدات أو القضاء عليها. إنها تقنية تستخدم النتائج المستخلصة من تقييمات المخاطر. والهدف من ذلك هو تحديد عوامل الخطر المحتملة في عمليات الشركة والحد منها ، مثل الجوانب الفنية وغير الفنية للأعمال التجارية والسياسات المالية وغيرها من القضايا التي قد تؤثر على الرفاه من طرق السيطرة على الشركة ، وتشمل تجنب ، ومنع الخسارة ، والحد من الخسارة ، والفصل ، والازدواجية ، والتنويع.
مثال على السيطرة على المخاطر
كجزء من جهود إدارة المخاطر في شركة Sumitomo Electric ، طورت الشركة خطط استمرارية الأعمال (BCPs) في السنة المالية 2008 كوسيلة لضمان استمرار أنشطة الأعمال الأساسية في حالة وقوع كارثة. لعبت BCPs دورًا في الاستجابة للقضايا التي سببها زلزال شرق اليابان الكبير التي حدثت في مارس 2011. نظرًا لأن الزلزال تسبب في أضرار جسيمة على نطاق غير مسبوق ، تجاوز إلى حد بعيد الأضرار الناجمة عن BCPs ، لم تصل بعض مناطق الخطط أهدافها.
استنادًا إلى الدروس المستفادة من استجابة الشركة للزلزال ، يواصل المسؤولون التنفيذيون الترويج للتدريبات العملية والبرامج التدريبية ، مما يؤكد فعالية الخطط وتحسينها حسب الحاجة. بالإضافة إلى ذلك ، تواصل سوميتومو إنشاء نظام للتعامل مع مخاطر مثل تفشي الأمراض المعدية ، بما في ذلك فيروس الأنفلونزا الوبائية.
