التنقل ه

وسع عالم التجارة الإلكترونية من قدرة البائعين على تلبية المشترين على الرغم من القيود الجغرافية. يواصل عدد البائعين والمشترين والوسطاء زيادة مجالات جديدة. واحد من أوائل مزودي التجارة الإلكترونية ، Amazon (AMZN) ، فتح آفاقًا جديدة لما يمثلونه بالضبط في السوق العالمية.

تحدى ظهور شركة Amazon.com Inc. الرؤية الواضحة والصريحة للصناعات في وول ستريت ، وخلق غموضًا: هل كانت شركة تكنولوجيا توفر المنصة التي تم من خلالها تبادل البضائع ، أم أنها شركة إعلامية قدمت المنصة للإعلان عن البضائع ، أم أنها شركة بيع بالتجزئة والتي باع منها المنتجون البضائع؟ حفز هذا النموذج الجديد الذي قدمته أمازون فئة المبتدئين ، والتي جمعت بين التكنولوجيا الثلاثة والوسائط وتجارة التجزئة - وأصبحت تعرف باسم التجارة الإلكترونية. وبسبب تداعياتها البعيدة المدى ، انتشرت التجارة الإلكترونية بين العديد من المنافسين بمعدلات سريعة. ولكن لكل من المنافسين استراتيجيات مختلفة ومقترحات بيع فريدة من نوعها تفصل نفسها عن حزمة مزدحمة.

علي بابا و eBay و Amazon

ثلاثة من أبرز لاعبي التجارة الإلكترونية في السوق اليوم ، Alibaba (BABA) و eBay (EBAY) و Amazon ، يعملون في قطاعات متجانسة ومتكاملة ومتوازية ، لكنهم يوفرون تجارب مميزة للمستخدم.

بابا ، ومقرها في الصين ، تدير أكبر سوق عالمي من حيث الحجم. وفقًا لنشرة الإصدار الأخيرة ، تصف Alibaba أعمالها كنظام بيئي له "أسواق وظيفية كمنصة لأطراف ثالثة". على الرغم من مشاركتهم في العديد من خطوط الأعمال ، إلا أن هناك نقطة مهمة في حقيقة الأمر هي أن Alibaba لا "تشارك في المبيعات المباشرة ، التنافس مع التجار لدينا أو جرد المخزون. "بابا يولد الإيرادات على أساس عدة مصادر - (1) الرسوم التي يحددها عدد الوحدات المباعة في مراكز البيع بالتجزئة وعدد الأعضاء المدفوعين في مراكز البيع بالجملة. (2) رسوم خدمات التسويق عبر الإنترنت والبنية التحتية للإنترنت ؛ (3) عمولات من معاملات Alipay ، حل الدفع عبر الإنترنت التابع لشركة Alibaba ، و (4) رسوم العضوية من واجهات متاجرها.

eBay ، المعروفة أساسًا بتنسيق البيع بالتجزئة على غرار المزاد ، تنشئ منصة للمستخدمين الفرديين والتجار لبيع البضائع للمستهلكين. إن eBay ، استنادًا إلى وصف من 10-K الأخيرة ، هو "نشاط قائم على المعاملة بشكل أساسي يولد إيرادات من المعاملات والمدفوعات التي نجحنا في تمكينها". اقتراح البيع الفريد من eBay هو ربط المشترين والبائعين الراغبين وجعل المعاملات ممكنة باستخدام هيكل تحديد الأسعار التقليدي أو تنسيق نوع المزاد. لا يولد نموذج الأعمال في eBay إيرادات من المعاملات بين المشترين والبائعين فحسب ، بل وأيضًا من المدفوعات من خلال نظام الدفع التابع لها ، PayPal. أنشأت PayPal نفسها كدفعة اختيارية للعديد من البائعين والمواقع المختلفة عبر الإنترنت ومن خلال الأجهزة المحمولة خارج eBay. في الواقع ، تتوقع eBay "أن تصبح المحفظة الرقمية المفضلة للمستهلكين والتجار للدفع والحصول على أموال تقريبًا في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي جهاز متصل بالإنترنت ، سواء كانوا متصلين بالإنترنت أو في العالم المادي." بالإضافة إلى ذلك ، تحصل eBay على رسوم من خدمات التسويق الخاصة بها ، واجهات المتاجر المحددة مثل StubHub ، ومنصة التكنولوجيا الخاصة بها.

لدى Amazon ، trailblazer for ecommerce ، أربعة خطوط رئيسية للأعمال - المستهلكين والبائعين والشركات ومنشئي المحتوى. استنادًا إلى مناقشة الإدارة في 10-K الأخيرة لها ، تصمم Amazon مواقعنا على الويب لتمكين ملايين المنتجات الفريدة من بيعها من قبلنا ومن قبل أطراف ثالثة عبر عشرات فئات المنتجات. "يُسمح للبائعين ببيع البضائع وهم يدفعون رسومًا لشركة Amazon -ثابتة ، أو لكل وحدة رسوم النشاط. توفر أمازون أيضًا منصة عبر الإنترنت للمؤلفين والناشرين المستقلين للكتب والموسيقى والأفلام. أحد المجالات التي تميز Amazon عن العديد من منافسي التجارة الإلكترونية هو قدراتها اللوجستية الشاملة.

مقارنة الميزة

على الرغم من أن هذه الشركات تعمل في أعمال متداخلة ، إلا أن هناك العديد من الفروق البارزة بينها مفصلة في الجدول التالي.

	الأمازون	علي بابا	موقع ئي باي
يحمل جرد	نعم	لا	لا
خدمات الائتمان الاستهلاكي	بطاقة ائتمان مشتركة	لا	فاتورة لي في وقت لاحق
الخدمات الإعلانية	نعم	نعم	نعم
منصة التكنولوجيا المتاحة	نعم (خدمات الويب الأمازون)	نعم	نعم (منصة مفتوحة المصدر)
خدمة الدفع الإلكتروني	لا	و alipay	باي بال
مبيعات مباشرة	نعم	لا	لا
مباريات المشترين والبائعين	نعم	نعم (عبر 1688.com)	نعم
واجهات المحلات الفردية	نعم	نعم	نعم
بتصنيع البضائع الملكية	نعم (أوقد / حريق)	لا	لا
مزود المحتوى	نعم (دفق الفيديو / الكتب الإلكترونية)	لا	لا
الناشر	نعم (كتب / موسيقى / أفلام / تكنولوجيا)	لا	لا
رسوم العضوية	نعم (رئيس)	نعم	لا