Coursera Inc. هي موفر تعليمي عبر الإنترنت يوفر للطلاب إمكانية الوصول إلى الدورات التدريبية المفتوحة على الإنترنت (MOOCs) والتخصصات وحتى الشهادات. تأسست Coursera في عام 2012 من قبل أساتذة علوم الكمبيوتر في جامعة ستانفورد ، أندرو نغ ودافني كولر ، ولا تنشئ في الواقع محتوى تعليميًا بحد ذاته. بدلاً من ذلك ، تتعاون الشركة مع الجامعات والمؤسسات الأخرى لتزويدهم بمنصة عبر الإنترنت يدفع الطلاب للحصول عليها.
بدأ كورسيرا العمل مع حفنة من المدارس الرائدة (ستانفورد ، برينستون ، جامعة ميشيغان ، وجامعة بنسلفانيا) لجلب حفنة من الدورات التدريبية الأكثر شعبية على الإنترنت. اليوم ، Coursera شركاء أيضا مع الشركات والحكومات والمنظمات غير الربحية. حتى كتابة هذه السطور ، تشارك Coursera مع 192 مؤسسة من 43 دولة ، وتقدم أكثر من 3200 دورة في 13 لغة. نمت قاعدة مستخدميها ، الذين يطلق عليهم كورسيرا "المتعلمين" ، من 26 مليون في عام 2017 إلى 40 مليون في عام 2019. مما يجعل كورسيرا أكبر مزود في سوق التعليم عبر الإنترنت ، والذي من المتوقع أن تبلغ قيمته ما بين 42.97 مليار دولار و 65.48 مليار دولار في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2026. يتم تحفيز الشركاء على استخدام كورسيرا لأن الشركة تدفع لشركائها من 6 ٪ إلى 15 ٪ من إجمالي الإيرادات للدورات التدريبية لهذا الشريك.
Coursera هي شركة خاصة قامت ، وفقًا لشركة Crunchbase ، بجمع 313.1 مليون دولار على مدى تسع جولات لجمع التبرعات ولديها حاليًا 180 مليون دولار في البنك. وفقًا لـ Forbes ، تبلغ قيمة الشركة أكثر من مليار دولار وحصلت على ما يقدر بـ 140 مليون دولار في عام 2018 ، ارتفاعًا من 100 مليون دولار في عام 2017.
نموذج الأعمال
تم إنشاء MOOCs لأول مرة من قبل أشخاص لديهم رؤى طوباوية للإنترنت. هذا يعني أن الفكرة الأساسية لمنصات مثل كورسيرا قد صُممت بدون وضع خطة عمل في الاعتبار. ومع ذلك ، على مدار السنوات السبع الماضية ، تمكنت كورسيرا من تسييل برنامجها. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن تسييل الأموال قد أدى إلى القضاء الفعلي على فكرة MOOC الأصلية ، والتي تستند إلى مُثُل مثل الوصول المجاني والمفتوح ، وكذلك بناء مجتمعات على الإنترنت. اليوم ، يجب على مستخدمي Coursera الدفع للمشاركة مع المواد بطريقة هادفة وأخذ الدورات التدريبية لأغراض فردية. لقد كان هذا اتجاهًا ثابتًا بين جميع منصات التعليم الرئيسية على الإنترنت.
حققت كورسيرا نموذج عمل مستقر من خلال تقديم المنتجات بمجموعة واسعة من الأسعار. وتشمل هذه أكثر من 3100 دورة تدريبية مجانية للمراجعة ، و "مسارات التوقيع" من 30 إلى 100 دولار ، و "التخصصات" من 39 إلى 89 دولارًا شهريًا ، وبرامج الشهادات عبر الإنترنت من 15000 إلى 30،000 دولار ، و "الدورات الدراسية للأعمال" مقابل 400 دولار لكل موظف سنويًا.
الماخذ الرئيسية
- تقدم Coursera منتجات بمجموعة واسعة من الأسعار ، بدءًا من الدورات المجانية للتدقيق إلى البرامج التي تبلغ قيمتها 30،000 دولار. جمعت Coursera 313.1 مليون دولار على مدى تسع جولات لجمع التبرعات. تقدر قيمة Coursera Coursera بأكثر من 1 مليار دولار وتقدر الشركة أن 140 مليون دولار في 2018. تم عقد شراكة مع كورسيرا مع أكثر من 190 جامعة وشركة وغير ربحية.
جمع التبرعات
جمعت كورسيرا أكثر من 313.1 مليون دولار على مدى تسع جولات من جمع التبرعات. في 25 أبريل ، حصلت الشركة على استثمار بقيمة 103 مليون دولار في جولة قيادية من مجموعة SEEK ، سوق التوظيف عبر الإنترنت والرائدة عالمياً في الاستثمار ، وتوسيع ، وتشغيل شركات التوظيف والتعليم عبر الإنترنت. زادت هذه الجولة الأخيرة من التكهنات بين خبراء الصناعة بأن كورسيرا قد تكون على وشك الاكتتاب.
تتبع التوقيع
محاضرات غالبية الدورات التي تقدمها كورسيرا مجانية. ومع ذلك ، يمكن للطلاب الذين يرغبون في الحصول على شهادة إتمام اختيار دفع رسوم لكل دورة للمشاركة في "مسار التوقيع". تتيح هذه الميزة ، التي أطلقتها كورسيرا في يناير 2013 والتي أصبحت معيارًا على مستوى النظام الأساسي في عام 2015 ، للطلاب الذين يدفعون أجورهم الوصول إلى الواجبات التقديرية والواجبات المنزلية والامتحانات. إذا تم الانتهاء من ذلك بطريقة مرضية ، فسيحصل طلاب Signature Track على شهادة تم التحقق منها في نهاية الدورة ، مزينة باسم الدورة والجامعة التي قدمت محتواها. يمكن للطلاب بعد ذلك إظهار هذه الشهادات لأصحاب العمل لإثبات مؤهلاتهم المهنية ومهاراتهم المكتسبة. وتتراوح تكلفتها بين 30 دولارًا و 100 دولار ، وفقًا للدورة التدريبية. تقدم Coursera أيضًا مساعدات مالية للطلاب الذين يمكنهم إظهار الحاجة ، على الرغم من أن متطلبات هذه المساعدات أصبحت صارمة بشكل متزايد مع نمو الشركة.
أصبحت هذه الشهادات ، التي توفر شرعية النظام الأساسي في نظر أصحاب العمل ، العمود الفقري لأعمال كورسيرا. تستخدم قطاعات Coursera التجارية الأخرى ، مثل "التخصصات" وبرامج الشهادات ، شهادات أيضًا.
يعد Signature Track أول محاولة ناجحة لـ Coursera لاستثمار نظامها الأساسي. بعد مرور أكثر من عام على إطلاق مسار التوقيع ، حققت Coursera أكثر من 4 ملايين دولار من الإيرادات التراكمية منه.
على الرغم من أنه يمكن مراجعة معظم الدورات التدريبية على Coursera مجانًا ، إلا أنه يجب على الطلاب الدفع مقابل الوصول إلى الواجبات التقديرية وشهادات الدورة التدريبية. هذا النموذج هو العمود الفقري للأعمال كورسيرا.
التخصصات
بعد مرور عام على إطلاق مسار التوقيع ، أطلقت Coursera "التخصصات". هذه الميزة هي في الأساس مجموعة من الدورات المختلفة المصممة لمساعدة الطلاب على تعميق خبراتهم في مجال معين ؛ للتخصص ، إذا صح التعبير. يدفع الطلاب رسوم اشتراك شهرية تتراوح بين 39 و 89 دولارًا ، وفقًا للتخصص ، للوصول إلى الواجبات التقديرية والشهادة النهائية.
كورسيرا للأعمال
في عام 2016 ، أطلقت كورسيرا كورسيرا للأعمال. من خلال هذه الميزة ، بدأت كورسيرا في شراكة مع الشركات التي تحتاج إلى منصة على الإنترنت لتدريب موظفيها. تقدم 27 شركة على الأقل دورات تدريبية عبر Coursera وأكثر من 1800 شركة تستخدم هذه الخدمة ، بزيادة عن 500 شركة في نهاية عام 2017. ويشمل ذلك مؤسسات ضخمة مثل مدرسة حكومة أبوظبي التي تضم 60.000 مستخدم. تكلف هذه الخدمة 400 دولار لكل موظف في السنة. نظرًا لارتفاع سعرها وتنامي قاعدة العملاء ، لا سيما بين المؤسسات الضخمة ، فقد أصبحت Coursera for Business بسرعة جزءًا رئيسيًا من استراتيجية تسييل Coursera.
طلاب درجة
أخيرًا ، تقدم Coursera للطلاب إمكانية الحصول على شهادات معتمدة بالكامل على نظامها الأساسي. تقدم كورسيرا برامج 14 درجة من أفضل الجامعات ، بما في ذلك البرامج الشعبية مثل ماجستير إدارة الأعمال ، وبرامج التعلم الآلي ، وبرامج علوم الكمبيوتر. في يناير 2018 ، أعلنت كورسيرا عن تسجيل 1632 طالبًا في برامج الدرجات العلمية وأن الشركة حققت 9.8 مليون دولار من إيرادات الطلاب المذكورين. تكلفة هذه البرامج بين 15000 دولار و 30،000 دولار.
35
متوسط عمر طلاب كورسيرا في برامج الدرجات العلمية.
خطط مستقبلية
دعم ارتفاع النمو مع ارتفاع الإيرادات
من أجل تأمين المزيد من جولات الاستثمار ، سيتعين على كورسيرا إظهار نمو إيرادات مرتفع بشكل متوقع في المستقبل. الميزات الجديدة وقاعدة المستخدمين المتزايدة بسرعة شيء ، ولكن القدرة على تسييل هذه الأشياء بفعالية شيء آخر. حاليًا ، 40٪ فقط من الطلاب المدفوعين ينهون الدورات التي يسجلون فيها. تحتاج Coursera إلى إيجاد طرق لزيادة هذا العدد ، لأن المزيد من الدورات المكتملة تعني المزيد من الدورات الإضافية المشتراة. وفقًا لما قاله Dil Sidhu ، كبير مسؤولي المحتوى في الشركة ، تخطط كورسيرا لتوظيف المزيد من أدوات تحليل البيانات (اقرأ: AI) لدراسة سبب عدم إتمام الطلاب للدورات الدراسية وإضافة دروس في العلوم السلوكية إلى الطلاب ليكونوا أكثر انضباطًا.
أثناء مؤتمر الشركاء لعام 2019 ، حث العديد من المشاركين في تقديم الدورات التدريبية على "كسر الجدار الرابع" بإضافة المزيد من اللمسات الشخصية على الدروس. التفكير هنا هو أنه من خلال جعل التعليم عبر الإنترنت محاكاة أكثر دقة للتعلم في الفصل ، سوف يصبح أكثر جاذبية. ولتحقيق نفس الهدف ، تحدث المتحدثون عن الحاجة إلى مزيد من التفاعل بين المعلمين والطلاب. هذا يعني أن الجامعات ستضطر إلى إتاحة المزيد من الأساتذة للتواصل مع الطلاب عبر الإنترنت.
الشراكة مع الحكومات والشركات الكبرى
تمثل صفقة كورسيرا مع كلية أبو ظبي للإدارة الحكومية ، كما ذكر أعلاه ، اتجاهًا آخر متزايدًا في أعمال كورسيرا: الشراكة مع الحكومات والشركات ذات القوى العاملة الضخمة. تعمل كورسيرا حاليًا أيضًا مع سنغافورة ومصر والهند. في محادثة مع Forbes ، استشهد الرئيس التنفيذي لشركة Coursera ، Jeff Maggioncalda ، بتقرير McKinsey يحذر من أن 50٪ من وظائف اليوم معرضة لخطر الاستبدال بواسطة التشغيل الآلي. تخطط كورسيرا للاستفادة من منتج من هذا الاتجاه: زيادة الطلب على إعادة التدريب والتعليم مدى الحياة. ويبدو أن الشركة تفعل ذلك تماما. يخدم بالفعل أكثر من 60 شركة Fortune 500 ، بما في ذلك Amazon (AMZN) و Google (GOOGL) و P&G (PG). ومع استمرار التشغيل الآلي في زيادة الطلب على إعادة التدريب ، من المحتمل أن يرتفع هذا العدد.
73 مليون
عدد الوظائف الأمريكية التي يمكن إلغاؤها بحلول عام 2030.
التحديات الرئيسية
تتمثل أكبر تحديات كورسيرا في الحفاظ على نمو إيراداتها ومنافستها. يصعب تحليل تفاصيل هذا التحدي الأول ، نظرًا لأن بيانات Coursera المالية لا تزال سرية. ومع ذلك ، فمن السهل أن نرى أن مساحة التعليم عبر الإنترنت أصبحت مزدحمة بشكل متزايد. تقدم شركات مثل Pluralsight و edX و Udacity و LinkedIn جميعها خدمات مماثلة لـ Coursera's. من أجل البقاء على قمة الكومة ، ستحتاج كورسيرا إلى النمو بمعدلات متزايدة في السنوات القادمة. ربما سيضخ الاكتتاب العام الأولي الذي تنتظره الشركة رأس المال الذي يحتاجه للقيام بذلك.
