ما هي الكفاءة الأساسية؟
الكفاءة الأساسية هي مجال أو مهمة محددة بدقة تتفوق فيها الشركة. من الصعب على منافسيها تقليد الكفاءات الأساسية للشركة ، مما يسمح للشركة بالتمييز. ستكون معظم الكفاءات الأساسية قابلة للتطبيق على مجموعة واسعة من أنشطة الأعمال وتجاوز حدود المنتج والسوق.
فهم الكفاءة الأساسية
الكفاءة الأساسية لشركة ما هي أفضل ما تفعله. على سبيل المثال ، تركز شركة وول مارت على خفض تكاليف التشغيل. سمحت ميزة التكلفة التي أوجدتها شركة وول مارت لنفسها لمتاجر التجزئة بتسعير سلع أقل من معظم المنافسين. إن الكفاءة الأساسية ، في هذه الحالة ، مستمدة من قدرة الشركة على توليد حجم مبيعات كبير ، مما يتيح للشركة أن تظل مربحة بهامش ربح منخفض.
كمفهوم في نظرية الإدارة ، تم تقديم الكفاءة الأساسية بواسطة CK Prahalad و Gary Hamel. بشكل عام ، تفي الكفاءات الأساسية بثلاثة معايير:
- يوفر الوصول إلى مجموعة واسعة من الأسواق يجعل مساهمة كبيرة في فوائد العميل المتصورة للمنتج النهائي يجعل التقليد التنافسي صعباً
أمثلة على الكفاءة الأساسية
تشمل الأمثلة الأخرى للكفاءات الأساسية ميكانيكا الدقة والبصريات الدقيقة والإلكترونيات الدقيقة. ستساعد هذه الكفاءات الأساسية الشركة ، على سبيل المثال ، في بناء الكاميرات ، وقد تكون مفيدة في صنع مجموعة واسعة من المنتجات ذات الصلة التي تتطلب مجموعة محددة من المهارات أو تقنيات الإنتاج التي توفر قيمة إضافية للعملاء.
عادة ما تمكن الكفاءات الأساسية المنظمة من الوصول إلى مجموعة واسعة من الأسواق.
يتم تطوير الكفاءات الأساسية من خلال عملية التحسين المستمر على مدار فترة زمنية ، بدلاً من تغيير كبير واحد. للنجاح في سوق عالمية ناشئة ، على سبيل المثال ، من المهم والمطلوب بناء الكفاءات الأساسية بدلاً من التكامل الرأسي.
إعتبارات خاصة
يمكن أن يكون استخدام وفهم مفهوم الكفاءات الأساسية مهمًا جدًا للمؤسسات. يمكنهم استخدام الكفاءات الأساسية من أجل التفوق في تطوير المنتجات الأساسية. يمكن للشركات أيضًا استخدام الكفاءات الأساسية لرفع قيم العملاء وأصحاب المصالح.
في كثير من النواحي ، تعتمد القدرة التنافسية للشركة على قدرتها على تطوير الكفاءات الأساسية ، والقدرة على بناء الكفاءات الأساسية هي نتيجة للهندسة الاستراتيجية ، والتي يجب أن تنفذها الإدارة العليا من أجل أن تنجح في بناء الكفاءات الأساسية.
وفقًا لنظرية الأعمال ، يجب على المديرين التنفيذيين للشركة وضع وجهة نظر حول الكفاءات الأساسية التي يمكن إنشاؤها من أجل تنشيط عملية إنشاء الأعمال الجديدة. وجود وجهة نظر مستقلة عن فرص الغد وبناء القدرات التي تستغلها هو مفتاح دور المديرين التنفيذيين في قيادة الصناعة.
