تأتي مخاطر الأعمال في مجموعة متنوعة من الأشكال الملموسة وغير الملموسة على مدار دورة حياة العمل. تحدث بعض المخاطر خلال المسار العادي لعمليات الشركات ، في حين أن البعض الآخر يرجع إلى ظروف استثنائية لا يمكن التعرف عليها بسهولة. بغض النظر عن نموذج أعمال الشركة أو الصناعة أو مستوى الأرباح ، يجب تحديد مخاطر الأعمال كجانب استراتيجي لتخطيط الأعمال.
بمجرد تحديد المخاطر ، تتخذ الشركات الخطوات المناسبة لإدارتها لحماية أصول أعمالها. تشمل أكثر أنواع تقنيات إدارة المخاطر شيوعًا الإبطال والتخفيف والتحويل والقبول.
تجنب المخاطر
إن أسهل طريقة لإدارة الأعمال للمخاطر المحددة لها هي تجنبها تمامًا. في أكثر أشكاله شيوعًا ، يحدث التجنب عندما يرفض النشاط التجاري ممارسة أنشطة معروفة أو يُتصور تحملها من أي نوع. على سبيل المثال ، يمكن أن تتخلى الشركة عن شراء مبنى لموقع بيع بالتجزئة جديد ، نظرًا لأن مخاطر عدم وجود إيرادات كافية لتغطية تكلفة المبنى مرتفعة.
وبالمثل ، قد تتجنب مستشفى أو ممارسة طبية صغيرة القيام ببعض الإجراءات المعروفة بأنها تحمل درجة عالية من المخاطر على رفاه المرضى. على الرغم من أن تجنب المخاطر هو طريقة بسيطة لإدارة التهديدات المحتملة لرجال الأعمال ، إلا أن الإستراتيجية غالباً ما تؤدي إلى ضياع الإيرادات المحتملة.
تخفيف المخاطر
يمكن للشركات أيضًا اختيار إدارة المخاطر من خلال التخفيف أو التقليل. يهدف تخفيف مخاطر الأعمال إلى تقليل أي تبعات أو تأثير سلبي لمخاطر محددة معروفة ، وغالبًا ما يتم استخدامه عندما لا يمكن تجنب هذه المخاطر. على سبيل المثال ، يخفف صانع السيارات من خطر استدعاء نموذج معين من خلال إجراء بحث وتحليل تفصيلي للتكاليف المحتملة لهذا الاستدعاء. إذا كان رأس المال المطلوب لدفع المشترين عن الخسائر التي تكبدتها مركبة معيبة أقل من التكلفة الإجمالية للاسترجاع ، فقد يختار صانع السيارة عدم إصدار استدعاء.
وبالمثل ، تخفف شركات البرمجيات من خطر عدم عمل برنامج جديد بشكل صحيح من خلال إطلاق المنتج على مراحل. يمكن تقليل خطر هدر رأس المال من خلال هذا النوع من الإستراتيجية ، لكن تبقى درجة من المخاطرة.
نقل المخاطر
في بعض الحالات ، تختار الشركات نقل المخاطر بعيدًا عن المؤسسة. يحدث نقل المخاطر عادةً عن طريق دفع علاوة لشركة تأمين مقابل حمايتها من خسارة مالية كبيرة. على سبيل المثال ، يمكن استخدام التأمين على الممتلكات لحماية الشركة من التكاليف المتكبدة عند تلف مبنى أو منشأة أخرى. وبالمثل ، يمكن للمهنيين العاملين في صناعة الخدمات المالية شراء تأمين ضد الأخطاء والإغفالات لحمايتهم من الدعاوى القضائية المرفوعة من العملاء أو العملاء الذين يزعمون أنهم تلقوا مشورة سيئة أو خاطئة.
قبول المخاطر
يمكن أيضًا تنفيذ إدارة المخاطر من خلال قبول المخاطر. تحتفظ الشركات بمستوى معين من المخاطر الناتجة عن مشاريع محددة أو توسع إذا كان الربح المتوقع الناتج عن النشاط أكبر بكثير من المخاطر المحتملة. على سبيل المثال ، غالبًا ما تستخدم شركات الأدوية الاحتفاظ بالمخاطر أو قبولها عند تطوير دواء جديد. تكلفة البحث والتطوير لا تفوق إمكانية الإيرادات الناتجة عن بيع الدواء الجديد ، لذلك تعتبر المخاطر مقبولة. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة ، انظر "5 طرق أساسية لإدارة المخاطر")
