مع ازدياد شعبية العملات الرقمية في السنوات الأخيرة ، وجد المستثمرون طرقًا جديدة لممارسة الأعمال التجارية في الفضاء. دخلت الشركات الناشئة الجديدة والتطبيقات وأنماط جمع الأموال والرموز والعملات نفسها جميعها إلى السوق بمعدل مذهل في بعض الأحيان.
لقد تغيرت الصناعة بسرعة في تاريخها القصير ، الأمر الذي أدى بالعديد من المستثمرين إلى توخي الحذر عندما يتعلق الأمر بالمخاطر الأمنية المحتملة. تأسست Poloniex في أوائل عام 2014 ، وبرزت كأحد الأسماء الأكثر أهمية واستقطابا في عالم تبادل الأصول الرقمية ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى علاقته بأمان المستخدم والمعاملة.
تبادل تشفير إلى تشفير
ما هو بولونيكس؟ وكيف يرتبط بالعالم الأوسع للعملات الافتراضية؟ ببساطة ، Poloniex هي خدمة تداول الأصول الرقمية. إنه نوع من التبادل يمكن للمستخدمين من خلاله التعامل بعملات رقمية مختلفة في جميع أنحاء العالم. وبهذه الطريقة ، فإن Poloniex يشبه إلى حد كبير أي عدد متزايد من بورصات العملات الرقمية ومقرها في مختلف البلدان.
ما يجعل Poloniex مختلفًا عن الطريقة التي يتم بها تنظيم العديد من البورصات الأخرى ، مع ذلك ، هو حقيقة أنه صُمم ليكون صرفًا رقميًا من العملة الرقمية إلى العملات. يمكن للمستخدمين التعامل فقط في العملات المشفرة.
في حالة بعض التبادلات ، يمكن للمستخدمين شراء أو بيع عملات مشفرة بعملة فيات. هذا ليس هو الحال في الوقت الراهن بالنسبة Poloniex. تتم جميع عمليات التبادل عبر العملات المشفرة الأخرى. في حين أن معظم عمليات صرف العملات الرقمية تسمح للمستخدمين بالشراء في عملة مشفرة بعملة فيات من نوع أو آخر ، مع Poloniex ، يجب أن يمتلك المستخدمون بالفعل على الأقل بعض كمية واحدة من العملات الرقمية المعروضة من أجل المشاركة في سوق الصرف. على الرغم من أن هذا قد يبدو عائقًا على السطح ، إلا أن العديد من مستخدمي العملة المشفرة توافدوا على Poloniex للعديد من العملات التي يتضمنها في قائمة عروضها.
شهدت Poloniex العديد من عمليات إعادة التصميم والتوسعات منذ إطلاقها الأولي. توفر الخدمة الآن أيضًا التحليل الفني ودعم المستخدم بالإضافة إلى وظائفها التجارية الأصلية ، بالإضافة إلى مجموعة موسعة من ميزات التداول.
رسوم بولونيكس
وفقًا لموقع Poloniex.com ، المقر الرئيسي للبورصة على الإنترنت ، تعمل Poloniex وفقًا لجدول رسوم مستوى صانعو الرسوم من المستوى الذي تم اعتماده في مارس 2016.
وفقًا لموقعه على الإنترنت ، "يشجع نموذج الشركة المُصنّعة لسيولة السوق من خلال مكافأة صانعي تلك السيولة بخصم من الرسوم". "كما يؤدي ذلك إلى انتشار سوق أكثر إحكاما بسبب الحوافز المتزايدة للمصنعين لتفادي بعضهم البعض. وعادة ما يتم تعويض الرسوم الأعلى التي يدفعها المتقاعد بالأسعار الأفضل التي يوفرها هذا الفروق الضيق".
بمعنى آخر ، كلما ارتفع حجم تداول المستخدم خلال فترة الثلاثين يومًا السابقة ، انخفضت الرسوم التي يتعرض لها المستخدم. يهدف نموذج صانع الماكينات ، المستخدم في مجموعة متنوعة من أنواع البورصات في جميع أنحاء العالم المالي ، إلى تحفيز التداولات داخل سوق معين. يقوم بذلك عن طريق تقديم حوافز لصانعي السوق لنشر الطلبات ، وبالتالي تسهيل التداولات. من ناحية أخرى ، غالبًا ما تكون هذه النماذج عقابية بالنسبة للعميل على الجانب الآخر من المعادلة. في حالة Poloniex ، تم تصميم الفائدة الإضافية المتمثلة في زيادة السيولة وزيادة انتشار السوق المثلى لتحقيق التوازن مع الرسوم الأعلى التي يتم فرضها على متداول الأسهم.
الأمن ، والإفلاس ، واختراق المخاوف
كما هو الحال مع معظم عمليات تبادل العملة المشفرة ، جعلت Poloniex من أولوياتها ضمان أن يتمتع المستخدمون بالسلامة والأمان أثناء التعامل. على هذا النحو ، يضمن Poloniex أن "الغالبية العظمى من ودائع العملاء يتم تخزينها في وضع عدم الاتصال في التخزين البارد بالهواء. يكفي فقط على الإنترنت لتسهيل التداول النشط ، مما يقلل بدرجة كبيرة من المخاطر والتعرض" للمتسللين والتهديدات الأخرى.
إلى جانب ذلك ، يحتفظ التبادل بأنظمة مراقبة وتدقيق متيقظة تعمل على حماية أصول المستخدمين على مدار الساعة. حتى مع وجود هذه التدابير الأمنية المعمول بها ، فقد كانت هناك مخاوف من المستخدمين بشأن أمن وملاءة Poloniex.
في صيف عام 2017 ، على سبيل المثال ، انتشرت شائعة بين المستخدمين تفيد بأن Poloniex كان يعاني من إفلاس. كان من الصعب تتبع مصدر هذه الشائعات ، لكن Coin Telegraph ذكرت أن مستخدمًا واحدًا على الأقل تعرض لخسارة مالية شخصية كبيرة نتيجة للقرصنة ، وبحسب ما ورد لم يتلق المستخدم مساعدة فورية من قسم دعم Poloniex.
كما أن القضايا الأخرى ، بما في ذلك الحسابات المجمدة والسحب المعطل ، غذت شائعات الإعسار. التباطؤ في دعم العملاء والوظائف المخفّضة اقترح على البعض أن الطلب المتزايد على Poloniex من قاعدة مستخدمين متنامية ربما يكون قد طغى على النظام. منذ أوائل عام 2017 ، عندما تم الإبلاغ عن تلك المشكلات لأول مرة ، استمرت Poloniex في قلق المستخدمين بشأن وقت معالجة المعاملات ، وإتمام المعاملة ، وأكثر من ذلك. من ناحية أخرى ، لم تشهد Poloniex حتى الآن خروقات أمنية كبيرة ، والتي لا تزال مصدر قلق كبير بين مستثمري العملة المشفرة وعلى تبادل العملات الرقمية على نطاق أوسع. لقد أثر التباطؤ أيضًا على عملية إنشاء الحساب ، وتعترف Poloniex بأنه قد يستغرق أسابيع لإنشاء مستخدم جديد بنجاح.
في أواخر صيف 2017 ، غيرت Poloniex شروط الاستخدام ، مما أدى إلى رد فعل عنيف إضافي من بعض المستخدمين. ذكرت Coin Telegraph أن المبادلة ذكرت "أنها لا تقدم أي مطالبات أو ضمانات حول الشبكات الأساسية للعملات المعدنية وأنه لا يوجد يقين من أنها ستوزع الرموز المميزة في حالة حدوث انقسام سلسلة على أي شبكة."
أخذ البعض هذا يعني أن Poloniex كان على استعداد لعدم توزيع نقود البيتكوين النقدية على مستخدمي Poloniex الذين كانوا يحملون bitcoin في وقت الشوكة الصعبة. تبعا لذلك ، لا تزال جرعة صحية من الشك.
في الآونة الأخيرة ، حتى يناير 2018 ، ذُكر أن مستخدمي Poloniex قد واجهوا إصدارات متعلقة بأرصدة حسابات العملاء في منصة التبادل. اقترح المستخدمون المضطربون أن البورصة لم تكن تقيد أرصدة حسابات المستخدمين بشكل صحيح عندما ألغى هؤلاء المستخدمين الطلبات من خلال Poloniex. رداً على ذلك ، عالج فريق Poloniex المشكلة عبر Twitter ، معلناً أنه سيحقق في أي شكاوى تتعلق بالطلبات الملغاة التي لم يتم ردها. يشير تقرير صادر عن Coin Telegraph إلى أن بعض المستخدمين على الأقل الذين قاموا بتجربة مشاكل في رصيد الحساب شهدوا تعديل أرصدةهم إلى المستوى المناسب بعد التحقيق.
في حين أن Poloniex وغيره من بورصات العملات الرقمية لديها مصلحة في إبقاء العملاء سعداء ومعالجة الحسابات والمعاملات بسلاسة ، حتى أن أي خطأ أو عدم دقة واحد يمكن أن يضر بسمعة البورصة إلى حد كبير. أبلغ أحد مستخدمي Poloniex عن انتظار أكثر من 5 أشهر لطلب معالجة كاملة ، على الرغم من المحاولات العديدة للوصول إلى فريق خدمة العملاء Poloniex من أجل معالجة المشكلة. في بعض الحالات ، قد يتم ارتداء صبر العميل بشكل رقيق جدًا نتيجة لتوقع عملية معاملات سريعة الحركة وبدون تدخل في حيز العملة المشفرة. من ناحية أخرى ، فإن القصص ذات الدعاية الشديدة لبعض بورصات العملة المشفرة التي تنهار أو تخسر بصورة غامضة كميات كبيرة من المال قد تضع مستخدمي بولونيكس على حافة الهاوية.
