يحب المستثمرون والمحللون استخدام نموذج القوى الخمس بورتر لأن منهجيته بسيطة ولكنها قوية. من خلال متابعة كل واحدة من القوى الخمس التي حددها أستاذ كلية هارفارد للأعمال ، مايكل إي. بورتر ، في مقاله لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو في عام 1979 ، "كيف يمكن للقوى التنافسية صياغة إستراتيجية" ، يمكن للمحلل أو المستثمر المحتمل أن يحصل على فهم أفضل لمكانة الشركة النسبية. لصناعةها.
يمكن أن يساعد هذا الفهم هذا الشخص في اتخاذ قرار أكثر استنارة حول ما إذا كان يجب التوصية أو الاستثمار في الشركة استنادًا إلى كيفية وضعها بالنسبة إلى منافسيها. إنه مفيد بشكل خاص في المواقف التي قد لا يكون التنافس فيها مباشرًا ، على سبيل المثال ، منافسة الوجبات السريعة بين ماكدونالدز وبرجر كنج أو النضال المستمر للسيطرة على المشروبات الغازية بين بيبسي وكوكا كولا.
يعد Facebook، Inc. (NASDAQ: FB) مثالًا رائعًا. تمتلك الشركة العديد من المنصات ، من موقعها الأصلي للتواصل الاجتماعي إلى عروضها الأخرى مثل Messenger و Instagram و WhatsApp. بينما كان هناك بعض المنافسين الذين حاولوا اقتحام المساحة ، بما في ذلك شبكة Google Plus الخاصة بـ Alphabet و Yahoo's Tumblr ، لم يضع أي منهم (حتى الآن) تأثيرًا كبيرًا على أرقام مستخدمي Facebook أو الاستخدام. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن Facebook ليس عرضة للخطر. يساعد إطار التحليل مثل قوى بورتر الخمسة في توضيح تلك التهديدات.
فهم المنافسين الحاليين
يبدأ نموذج القوى الخمس بورتر من خلال النظر في المنافسة الحالية. يتنافس Facebook مع مجموعة متنوعة من الشبكات الاجتماعية ، بدءًا من الشبكات كاملة الميزات مثل Google Plus أو Tumblr إلى مواقع أكثر تخصصًا مثل Twitter و LinkedIn.
يحتوي Facebook على العديد من المنصات المختلفة ، مما يساعده على التنافس بشكل مباشر مع هؤلاء المنافسين ، لكنهم لا يجذبون جميع العوامل السكانية على قدم المساواة. على سبيل المثال ، يفضل العديد من المستخدمين الأصغر سناً WhatsApp على Facebook أو منافستها Snapchat ، بينما قد يتطلع المستخدمون المحترفون إلى صفحات LinkedIn أو Twitter أو Facebook. بهذا المعنى ، يواجه Facebook مخاطر عالية بشكل معتدل.
الفيسبوك القدرة على المساومة العملاء
علاوة على ذلك ، لدى العديد من الأشخاص حسابات ويستخدمونها على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة. كلما زاد اشتراك المستخدم خارج عائلة Facebook ، قل الوقت الذي يقضيه في Facebook أو في منصاته الأخرى.
وهذا يمنح عملاء Facebook قدرًا لا بأس به من القدرة على المساومة. بعد كل شيء ، Facebook مجاني للاستخدام ، لذلك لا يكلف المستخدم أي شيء تبديل الشبكات - ومنصات الوسائط الاجتماعية ليست حصرية.
حتى إذا كان بإمكان Facebook إبقاء مستخدميها يقومون بتسجيل الوصول مرة واحدة على الأقل من حين لآخر ، فإن الشركة بحاجة إلى أن يستخدموا الموقع بنشاط إذا كان الغرض منه جني أي أموال على مساحة إعلانية أو أبحاث السوق التي يمكن أن تأتي من جميع البيانات التي يجمعها Facebook. بمعنى آخر ، يتعين على Facebook العمل بجد للحفاظ على المستخدمين بنشاط باستخدام خدماتها. قد يعني ذلك الحد من عدد الإعلانات ، وإنفاق الأموال على البحث والتطوير (R&D) لإنشاء ميزات أكثر قوة والعمل بجد لإنشاء تكاملات مع Facebook والمواقع أو الخدمات الأخرى.
تقييم تهديد الداخلين الجدد
عالم تطبيقات الهواتف الذكية ومنصاتها غير مكلف إلى حد ما ، لذا فإن تهديد الداخلين الجدد موجود بالتأكيد. كل ما تحتاجه هو مبرمج ممتاز وخادم آمن. الحيلة هي الحصول على ما يكفي من الاعتراف بالعلامة التجارية لجذب المستخدمين ، وإلهام ما يكفي من الثقة بأن المستخدمين يشعرون بالأمان لمشاركة معلوماتهم الشخصية على المنصة ، وخلق وفورات الحجم الكبير ووفورات الحجم للتنافس الفعال مع شركة كبيرة مثل Facebook.
حتى الآن ، أصبح Facebook ملكًا ، لكن كل ما يتطلبه الأمر هو مشارك جديد يفوق الاحتمالات. الأهم من ذلك ، هذا لا يعني أن جميع المستخدمين بحاجة إلى التخلي عن Facebook. في الواقع ، سوف يستغرق الأمر مجرد مجموعة سكانية واحدة ، مثل المراهقين. وهذا هو السبب في انخفاض سعر سهم Facebook تقريبًا في كل مرة يصدر فيها تقرير جديد يقول إن المراهقين لا ينشطون على الشبكة. إذا كان هناك تطبيق يظهر اتجاهات حقيقية مع المراهقين ، فربما يكون هذا هو كل ما يتطلبه الأمر من ضرب Facebook بشدة. الخطر هنا منخفض إلى حد ما - في الوقت الحالي.
تحديد المورد القدرة على المساومة
يمتلك موردو Facebook أيضًا القدرة على المساومة. يشمل الموردون بهذا المعنى الجميع من الأشخاص الذين يقومون ببناء وصيانة خوادمهم إلى البرامج التي تدير منصات التواصل الاجتماعي المختلفة على Facebook.
من الواضح أن Facebook كبير بما فيه الكفاية وقوي بما فيه الكفاية بحيث تكون قدرة المساومة على الموردين أقل من مشكلة بالنسبة لشركة أصغر ، لكن هذا لا يعني أن القضية قد تم نفيها تمامًا. يمكن للموردين بهذا المعنى أن يكونوا مكملين يسمحون لـ Facebook بالعمل كما هو الحال ، مثل الإنترنت.
على سبيل المثال ، إذا أصبح استخدام الإنترنت متوقفًا أو مكلفًا للغاية بعد بلوغ حد معين ، فقد يضطر المستخدمون إلى تقليل الوقت الذي يقضونه في وسائل التواصل الاجتماعي ، حتى إذا كان Facebook يفعل كل شيء بشكل صحيح. يمكن أن تؤثر تكلفة وتوافر سرعات الإنترنت السريعة على مقدار الوقت الذي يقضيه مستخدمو Facebook على الموقع.
قد يكون هناك عامل آخر هو المواقع والخدمات التي تقدم تسجيل الدخول إلى Facebook لأغراض التعريف. يساعد ذلك في تزويد Facebook بمعلومات جديدة في كل مرة يسجل فيها مستخدم ما موقعًا خارجيًا بهذه الطريقة ، ولكن إذا كانت هذه التقنية قد خرجت من الخدمة أو استبدالها بمعرف أكثر أمانًا ، مثل قارئ بصمة الإبهام ، فقد يخسر Facebook ذلك دمج.
تهديد البدائل على فيسبوك
يتمتع موقع Facebook بقاعدة هائلة من المستخدمين ، ولكن الشبكات الاجتماعية ككل معرضة جدًا للتكنولوجيات الجديدة والاتجاهات المتغيرة. إذا أصبحت الشبكات الاجتماعية غير عصرية ، فسيفقد Facebook العديد من المشاركين الحاليين.
وبالمثل ، يأتي جزء كبير من منافسة Facebook من مواقع متخصصة. قد يحدث أنه بدلاً من أن يتحول المستخدمون إلى منافس أكثر مباشرة ، فإنهم ببساطة يختارون بديلاً. قد يختار الآباء الجدد مشاركة الصور حول طفلهم على موقع الأبوة بدلاً من Facebook أو قد يرغب عشاق الطبخ في التواصل مع مواقع الوصفات أكثر من Facebook.
إضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن شركات مثل Apple يمكنها تطوير خدمات تسمح للعائلات والمجموعات بمشاركة الصور والرسائل بسهولة (وبشكل آمن) فيما بينها ، فقد تكون بعض المجموعات المترابطة أقل احتمالًا في استخدام Facebook واختيار هذا النوع من الرسائل بين العائلات بدلاً من ذلك.
