نماذج أعمال أمازون مقابل بابا: نظرة عامة
تستمر التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية في النمو ، حيث يفضل المزيد من المستهلكين راحة شراء البضائع عبر الإنترنت. احتضن عدد من الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء مزايا الجمع بين مواقع الطوب وقذائف الهاون وواجهات متاجر إضافية قائمة على الإنترنت لتلبية احتياجات الغالبية العظمى من المستهلكين.
ومع ذلك ، فإن بعض عمالقة التجارة الإلكترونية ، مثل Amazon (AMZN) و Alibaba (BABA) ، أصبحوا لاعبين بارزين في السوق من خلال العمل من خلال التواجد عبر الإنترنت وحده. على الرغم من أن لكل من Amazon و Alibaba ميزات مميزة تجعلهما من شركات التجارة الإلكترونية البحتة ، إلا أن نماذج الأعمال الخاصة بكل منهما تختلف اختلافًا كبيرًا. الأمازون تاجر تجزئة ضخم لكل من السلع الجديدة والمستعملة ، ويعمل علي بابا كوسيط بين المشترين والبائعين.
نموذج أعمال أمازون
غالبًا ما تُعتبر شركة Amazon أكبر تاجر تجزئة عبر الإنترنت في العالم ، وتدير نموذج أعمال يضم العديد من الأجزاء المتحركة. أولاً وقبل كل شيء ، تبيع الشركة البضائع مباشرة. يتم تقديم نسبة مئوية من المنتجات للمشترين من خلال واجهة متجر أمازون عبر الإنترنت باستخدام علامة صغيرة ، ويتم حفظ المخزون في شبكة مستودعات الشركة الكبيرة. يزور معظم المستهلكين موقع الشركة على افتراض أن منتجاتها أقل تكلفة ومتاحة بسهولة للشراء والشحن.
بالإضافة إلى المبيعات المباشرة ، توفر أمازون منصة لتجار التجزئة الآخرين لبيع المنتجات للمشترين. غالبًا ما تكون المنتجات التي يتم بيعها من خلال تجار التجزئة الشريكين في Amazon أقل شيوعًا أو تلك التي لها سعر شراء أعلى ، مما يسمح لـ Amazon بتجنب الاحتفاظ بمخزون بطيء الحركة قد يضعف الربح. بينما لا تقوم Amazon بتقييم رسوم لشركائها في البيع بالتجزئة لسرد العناصر المعروضة للبيع ، إلا أن الشركة تحتفظ بجزء من سعر البيع كعمولة.
تحتفظ Amazon أيضًا بنموذج أعمال قائم على الاشتراك من خلال خدمة Amazon Prime ، بالإضافة إلى خط إنتاج إلكترونيات صغير. بموجب حساب Prime ، يدفع العملاء رسومًا سنوية لتأمين شحن مجاني لمدة يومين أو في نفس اليوم على العناصر المؤهلة والوصول إلى الوسائط المتدفقة ، مثل الموسيقى الرقمية أو الأفلام. تحقق أمازون أيضًا عائدات من بيع قارئاتها الإلكترونية ، و Kindle ، ومشتريات الكتب الإلكترونية والتطبيقات المحمولة المقدمة لمالكي Kindle.
نموذج الأعمال علي بابا
تمامًا مثلما يعرف أمازون بمعظم المستهلكين الأمريكيين باعتباره عملاق التجارة الإلكترونية ، فإن Alibaba يهيمن على سوق التجارة الإلكترونية في الصين. على الرغم من أن الشركة تعمل من خلال مجموعة فريدة من نماذج الأعمال ، إلا أن نشاط Alibaba الرئيسي يشبه نشاط eBay. يعمل علي بابا كوسيط بين المشترين والبائعين عبر الإنترنت ويسهل بيع البضائع بين الطرفين من خلال شبكة واسعة من المواقع. أكبر موقع ، تاوباو ، يعمل كسوق معفاة من الرسوم حيث لا يتم تقييم البائعين أو المشترين رسوم لاستكمال المعاملات. بدلاً من ذلك ، فإن ما يقرب من 7 ملايين من البائعين النشطين في تاوباو يدفعون مرتبة أعلى على محرك البحث الداخلي للموقع ، مما يولد إيرادات الإعلانات لشركة علي بابا التي تشبه نموذج أعمال Google الأساسي.
في حين أن غالبية البائعين الذين يستخدمون موقع تاوباو هم من التجار الأصغر ، فإن علي بابا لديها أيضًا مساحة مخصصة لتجار التجزئة الكبار. Tmall هو موقع التجارة الإلكترونية الذي تملكه وتديره Alibaba والذي يلبي احتياجات العلامات التجارية المعروفة ، بما في ذلك Gap (GPS) و Nike (NKE) و Apple (AAPL). على الرغم من أن Tmall يحتوي على جزء بسيط من عدد البائعين النشطين المدرجين في تاوباو ، إلا أن Alibaba قادر على تحقيق إيرادات من الودائع ، ورسوم المستخدم السنوية ، وعمولات البيع المفروضة على تجار التجزئة الذين يستخدمون الموقع.
بالإضافة إلى مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، برزت Alibaba كمنافس في النظام المالي الصيني. لمكافحة مخاوف العملاء حول أمان وصلاحية المعاملات المنجزة عبر الإنترنت ، أنشأ Alibaba Alipay. كنظام دفع آمن ، يحمي Alipay المشترين في حالة عدم قدرة البائعين أو رفض تسليم البضائع المباعة.
بالإضافة إلى نظام Alipay ، Alipay ، الذي يشبه نظام PayPal ، يحقق أيضًا عائدًا من ذراع أعمال الإقراض الصغير الذي تم إطلاقه حديثًا والذي يلبي المقترضين الأفراد.
الماخذ الرئيسية
- يعمل كل من Amazon و Alibaba كعملاقين للتجارة الإلكترونية يعملان إلى حد كبير بدون متاجر مادية. وتهيمن شركة Amazon على مساحة التسوق الأمريكية ، بينما يقوم Alibaba بنفس الشيء في الصين. وتبيع Amazon منتجاتها مباشرة بينما تعمل أيضًا كوسيط للبائعين الآخرين ، مما يؤدي إلى خفض المبيعات. بابا يفرض رسوم التجار لتظهر أعلى على تصنيفات البحث
