ما هي الأنشطة والمصالح والآراء؟
الأنشطة والمصالح والآراء (AIO) هي خصائص الشخص المستخدمة من قبل الباحثين في السوق لبناء الشخصية النفسية للشخص. عادة ما يتم اكتشاف AIO للفرد من قبل الباحثين من خلال ردودهم على البيانات أو الأسئلة في الاستطلاع. يطبق خبراء الإعلان مبادئ AIO للمساعدة في تركيز جهود التسويق والترويج للشركة تجاه الجمهور المستهدف.
الأنشطة والمصالح والآراء الموضحة
خلال مسح نموذجي AIO ، يطلب الباحث من المستفتى الإشارة إلى درجة اتفاقهم أو عدم موافقتهم على عدد من العبارات المتعلقة بأسلوب حياته وخيارات الترفيه وتفضيلات الأزياء وغير ذلك. تعتبر بيانات AIO ذات قيمة خاصة عند استخدامها بالاقتران مع البيانات الأخرى ، مثل المعلومات السكانية ، بدلاً من استخدامها بمعزل عن غيرها.
شرائح AIO
- الأنشطة: تركز الأنشطة على الروتين اليومي لشخص ما وهواياته. من المحتمل أن يكون لدى الشخص الذي يركب دراجته للعمل ويلعب الرياضة في عطلات نهاية الأسبوع أنماط شراء مختلفة عن الموظف الذي يقود سيارة للعمل ويشاهد الكثير من الأفلام. يمكن لعضوات النادي ، وخيارات الترفيه ، والعطلات ، والفعاليات الاجتماعية إعطاء أدلة المسوقين حول أنشطة المستهلك. الاهتمامات: تكشف اهتمامات الشخص عن المفاهيم والمثل العليا التي تحرك عواطفهم. قد تدرج أم لثلاثة أفراد الأسرة والطهي والحرف اليدوية ولعب الأطفال كمصالح في الاستطلاع. قد تشمل الاهتمامات أيضًا الهوايات والانتماءات والتسلية. قد يكون لدى المستهلك اهتمامات متنوعة ، مثل جمع العملات المعدنية وبناء نماذج السفن والحدائق العامة وصيد الأسماك. الآراء: كل شخص لديه آراء ، والمستهلكون لا يختلفون. يرغب المسوقين في معرفة آراء الناس حول الأفلام والشخصيات العامة والسياسيين والممثلين والبرامج التلفزيونية. تحتاج وكالات التسويق أيضًا إلى معرفة آراء المستهلكين حول العلامات التجارية والمنتجات والمتاجر. تهدف AIO إلى إنشاء ملف تعريف نفسي للمستهلك ، بهدف توجيه الإعلانات إلى أنواع مختلفة من الأشخاص.
مثال ملف تعريف AIO
تحدد الخصائص السكانية للمشتري استنادًا إلى العمر والدخل والحالة الزواجية وغيرها من الخصائص المادية. يحاول علم النفس تحديد سبب قيام المستهلك بشراء منتج معين. على سبيل المثال ، قد يشير الملف الشخصي لشخص ما إلى أنه يتمتع بنمط حياة نشط ، وشراء عناصر عالية الجودة ، وإيجاد الرضا في وقت الأسرة ، وقضاء الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي.
إحدى الطرق التقليدية لتجميع ملف التعريف النفسي هي من خلال المسح. يستخدم قسم التسويق دراسة استقصائية للحصول على حجم عينة لشريحة معينة من السكان. تؤدي أحجام العينات الأكبر إلى أدوات تسويق أكثر دقة ودقة. يمكن للشركات أيضًا استخدام تحليلات الويب للعثور على خصائص AIO. يمكن أن تؤدي أنواع مواقع الويب التي يستخدمها أي شخص إلى عروض خاصة وصفقات على جميع أنواع المنتجات. قد يجد شخص يتصفح موقع ويب خاص بطفلك شعارًا لمنتجات الأطفال في بحث لاحق على الويب.