تعريف روبو سيجنر
روبو الموقع هو موظف في شركة خدمة الرهن العقاري التي توقع وثائق الرهن دون مراجعتها. بدلاً من مراجعة التفاصيل الفردية لكل حالة فعليًا ، يفترض الموقعون الآليون أن الأوراق صحيحة وتوقيعها تلقائيًا - مثل الروبوتات.
كسر أسفل روبو - التوقيع
في الربعين الثالث والرابع من عام 2010 ، ظهرت فضيحة للتوقيع الآلي في الولايات المتحدة تنطوي على GMAC للرهن العقاري وعدد من البنوك الأمريكية الكبرى. اضطرت البنوك إلى إيقاف الآلاف من عمليات حبس الرهن في العديد من الولايات عندما أصبح معروفًا أن الأوراق كانت غير شرعية لأن الموقعين لم يراجعوها بالفعل. في حين أن بعض الموقّعين على أجهزة الروبوت كانوا مديرين متوسطين ، كان البعض الآخر عمال مؤقتين لا يفهمون عملهم.
كيف أثرت Robo-Signers على الوضع القانوني لحبس الرهن
كانت المشكلة المتكررة مع موقّعي روبو هي ميلهم إلى التقدم في المستندات للحصول على حبس الرهن مع قضاء وقت قصير في معالجة ومراجعة محتوياتها. وقد نتج هذا عن ظروف إشكالية مثل ارتفاع أعباء العمل والتوقعات العالية للإقبال. في بعض الحالات ، اعترف هؤلاء الموقعون في المحكمة أنهم وضعوا توقيعاتهم على ما يصل إلى 10000 وثيقة حبس الرهن في شهر واحد. في حين يفترض أن تتضمن هذه التوقيعات فحصًا دقيقًا للوثائق ، لم يتم اتباع تلك الإجراءات دائمًا. بدلاً من ذلك ، قد يبحث الموقّع ببساطة عن المعلومات الأساسية مثل المبلغ المستحق على الرهن العقاري واسم المقترض. وكان من المفترض أن تكون البقية دقيقة وتم توقيع المستندات.
على الرغم من أنه قد يكون هناك بعض التدريب المقدم ، فقد اعترف الموقّعون الآليون في كثير من الأحيان بعدم وجود فهم كامل لعناصر المستندات التي كانوا يوقعون عليها. وشمل ذلك عدم إدراك كيفية استخدام هذه الوثائق في إجراءات المحكمة. علاوة على ذلك ، كان الموقّعون في كثير من الأحيان يفتقرون إلى الموظفين فيما يتعلق بعبء العمل الإجمالي الذي تم تكليفهم بمعالجته في بعض الأحيان مع تعليمات قليلة أو معدومة حول كيفية التعامل مع الوثائق. بالإضافة إلى توقيع مستندات حبس الرهن مع وقت مراجعة قليل ، قدم بعض الموقّعين المجهولين أيضًا أخطاء جديدة ، مثل تقدير قيمة المنازل أو عدم الإبلاغ عن الآثار المترتبة على التقييم على تلك القيمة.
أدت الممارسات الكتابية المشكوك فيها لهؤلاء العمال إلى محامي مالكي المنازل الذين واجهوا حبس الرهن للانتقال لطرح القضايا ، مدعيا أن الوثائق ليس لها أي ميزة قانونية.
بعد أن تم الإعلان عن وجود موقّعي روبو ، مما أجبر على إعادة فحص وثائق الرهن ، فإن العمال الذين شاركوا في هذه الممارسة قد واجهوا إجراءات تأديبية وإنهاء الخدمة من المؤسسات التي استخدموها لأداء هذه المهمة. المقرضين ، على الرغم من عدم رؤية مشاكل مع عملهم قبل التعرض على نطاق واسع ، قد تطلق النار على المهاجم الآلي لعدم اتباع سياسات الشركة.
