تعريف السرقة عبر الإنترنت
السرقة عبر الإنترنت هي سرقة البضائع من تاجر على الإنترنت. قد يبدو سرقة المتاجر عبر الإنترنت غير ضار بما أن صاحب المتجر لا يتفاعل مطلقًا مع الضحية وينفذ عملية الاحتيال ببضع ضربات المفاتيح ونقرات الماوس. إنها جريمة رغم ذلك ، ويمكن أن يواجه المتسوقون عبر الإنترنت مشاكل قانونية خطيرة ، مثل اتهامات الاحتيال عبر البريد.
كسر أسفل سرقة الانترنت
إحدى طرق إدارة عمليات سرقة البضائع عبر الإنترنت هي من خلال عملية رد رسوم بطاقة الائتمان. يقوم المستهلك بشراء البضائع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان ، ويتلقى البضائع ، ثم يقدم بيانًا إلى شركة بطاقة الائتمان يدعي أنه لم يتلق البضاعة أبدًا. نتيجةً لذلك ، بدأت شركة بطاقات الائتمان عملية رد رسوم وإجبار التاجر على استرداد شراء العميل.
على الرغم من أن العميل لم يضع قدمه في مكان عمل التاجر ، فقد سرقها فعليًا عن طريق استخدام عملية استرداد التكاليف عن طريق الاحتيال للحصول على البضائع دون دفع ثمنها. ما هو أكثر من ذلك ، إذا تلقى معالج الدفع ببطاقات الائتمان عددًا كبيرًا جدًا من طلبات رد التكاليف لنفس الشركة ، فقد يتوقف ذلك عن التعامل معها. ثم يواجه التاجر عبر الإنترنت أضرارًا ثانوية بسبب سرقة المتاجر عبر الإنترنت لأنه لم يعد بإمكانه قبول علامة تجارية معينة من بطاقة الائتمان. قد يؤدي هذا بدوره إلى خفض المبيعات ، لأن عدم القدرة على قبول هذه البطاقة سيؤدي إلى إزعاج العملاء بشكل كبير.
لكي نكون واضحين: لا تكون عمليات رد المبالغ المدفوعة بأنفسهم احتيالية ، ولكن عندما يسيء المستهلكون استخدام هذه الأداة المخصصة لحماية المستهلك ، فإنها تثير إنذارات لدى كل من تجار التجزئة ومصدري بطاقات الائتمان. علاوة على البضائع المفقودة ، عادةً ما يكلف حوالي 40 دولارًا معالجة طلب استرداد التكاليف.
سرقة الانترنت عن طريق القرصنة
هناك طريقة أخرى لإجراء السرقة عبر الإنترنت تتمثل في القرصنة. يُعد تنزيل الموسيقى أو الكتب أو الأفلام المحمية بحقوق الطبع والنشر مجانًا بدلاً من شرائها عبر قنوات شرعية شكلاً من أشكال سرقة المتاجر عبر الإنترنت التي تسلب المنتجين والموزعين في نفس الوقت.
وقد شكلت هذه القضية تحديا لعدة أسباب. يريد مستهلكو المحتوى المقرصنة مجانًا أو بتكلفة منخفضة جدًا على الأقل. ثانياً ، غالبًا ما تفتقر شركات الإعلام إلى الموارد اللازمة للاستجابة للطلبات المتزايدة للمحتوى المجاني ؛ تتحرك الوسائط الرقمية "الرذيلة" بشكل أسرع من الشركات الكبرى ، مع تكتلات من المتسللين والقراصنة الأذكياء في توحيد الجهود في جميع أنحاء العالم. ثالثًا ، يتيح انتشار المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم لأي شخص وكل شخص إنشاء المحتوى وتوزيعه ، وقد لا يدركون حتى أن المستخدمين يرتكبون انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر على طول الطريق.
عندما يتعلق الأمر بإيجاد حل ، لا يوجد سلاح مدخن أو مجموعة عالمية من أفضل الممارسات لإبعاد القراصنة. ستحتاج الشركات إلى تجميع استراتيجيات حماية الأصول الخاصة بها في أجزاء وقطع لتقليل الخسائر والتأكد من وجود حلقات التعليق.
