تأسست WhatsApp في عام 2009 من قبل براين أكتون وجان كوم كبديل لخدمات الرسائل النصية القصيرة الثمن. يتيح التطبيق للمستخدمين تحميل دفتر جهات الاتصال والرسائل لأي شخص قام بتثبيت التطبيق ، دون أي تكلفة. وهي متوفرة لأجهزة iPhone و Androids و Blackberries وهواتف Windows وهواتف Nokia وأحدث أجهزة الكمبيوتر المكتبية.
قامت Facebook Inc. (FB) بشراء WhatsApp في فبراير 2014 بمبلغ 19 مليار دولار ووفقًا لنموذج Facebook 10-Q لعام 2014 ، في الأشهر التسعة السابقة لـ 30 سبتمبر 2014 ، حققت WhatsApp إيرادات بلغت 1،289،000 دولار. في يوم الاثنين الموافق 30 أبريل ، أعلن جان كوم ، المؤسس المشارك لـ WhatsApp ومدير Facebook Inc. ، رحيله من Facebook. تشير التقارير الإعلامية إلى أن شركة Koum قررت المغادرة بعد خلاف مع Facebook حول استخدامها لبيانات المستخدم ورغبتها في السماح باستخدام s على WhatsApp. كان كوم ، إلى جانب مؤسسه المشارك براين أكتون ، يدافعان عن خصوصية مستخدمي WhatsApp منذ فترة طويلة.
في فبراير 2018 ، كان لدى WhatsApp 1.5 مليار مستخدم وكان ثاني أكبر موقع فيسبوك ، بعد تطبيق يحمل الاسم نفسه. لقد تجاوزت ماسنجر و Instagram على فيسبوك ، ثالث ورابع أكبر العقارات. إذاً كيف يقوم WhatsApp بجني أمواله؟
دولار واحد في كل مرة وما بعدها
كانت الإجابة المختصرة $ 1 في المرة الواحدة. في بعض البلدان ، كلف التطبيق حوالي 1 دولار للتنزيل ؛ في حالات أخرى ، تكون السنة الأولى مجانية ، لكن كل سنة لاحقة تكلف 1 دولار - وبعبارة أخرى ، كان لدى WhatsApp نموذج اشتراك. في ذروة هذا النموذج ، لديه حوالي 700 مليون مستخدم حول العالم. يمكن تقدير الإيرادات السنوية بـ 700 مليون دولار سنويًا في هذا الوقت.
في كانون الثاني (يناير) 2016 ، كشف Facebook في ملف مدته 10 شهور أنه نظرًا لأن WhatsApp تم استثماره "بطريقة محدودة جدًا" ، فقد لا تحقق إيرادات ذات مغزى على المدى الطويل ، مما يشير إلى أن الاستراتيجية ستتغير. بعد فترة وجيزة من إعلان WhatsApp في منشور بالمدونة ، انتهى عصر الاشتراكات ، وسيكون تطبيق المراسلة الآن مجانيًا للاستخدام.
ومع ذلك ، لا توجد إعلانات في التطبيق. "ابتداءً من هذا العام ، سنختبر الأدوات التي تسمح لك باستخدام WhatsApp للتواصل مع الشركات والمؤسسات التي ترغب في سماعها" ، كتبت الشركة في ذلك الوقت. الهدف من ذلك هو جعل الناس يتواصلون مباشرة مع بنوكهم وشركاتهم الجوية وما إلى ذلك عبر التطبيق ، بينما تلتقط الشركات الفاتورة المدفوعة مسبقًا من خلال الاشتراكات.
على الرغم من أن البيانات المالية لـ WhatsApp ليست عامة (لا يقوم Facebook بتقسيم إيراداته من قبل الشركة) ، فقد قدرت Forbes إجمالي الإيرادات بـ 5 مليارات دولار ومتوسط العائد لكل مستخدم 4 دولارات بحلول عام 2020. واعتبارًا من فبراير 2018 ، كان WhatsApp قد انتهى 1.5 مليار مستخدم ويرى 60 مليار رسالة يتم إرسالها يوميًا ، وفقًا لما ذكره الرئيس التنفيذي لشركة Facebook Mark Zuckerberg في مؤتمر عبر الهاتف في Q4 2017.
تطبيقات الرسائل القصيرة الأخرى
خارج أمريكا ، حيث يكون إرسال الرسائل النصية أغلى ثمناً ، تكون تطبيقات الرسائل القصيرة شائعة وقد تم تسييلها بنجاح. WeChat - تطبيق الرسائل النصية الصينية الشهير يحتوي على إعلانات بالإضافة إلى ألعاب عبر الإنترنت. الشركة مسؤولة جزئياً عن Tencent's ، التي تمتلك WeChat ، إيرادات بلغت 6 مليارات دولار في الربع الثالث من عام 2016. ويضم التطبيق أكثر من 846 مليون مستخدم نشط.
التركيز على النمو
يضيف WhatsApp حوالي مليون مستخدم يوميًا ، معظمهم في أمريكا اللاتينية والهند وأوروبا. مع تطبيقات الرسائل القصيرة ، يكون النمو كبيرًا - عندما يقوم شخص واحد في مجموعة اجتماعية بتنزيل والدعوة باستخدام التطبيق ، يقوم العديد من المستخدمين الجدد بتنزيل التطبيق من أجل التواصل مع الشخص الأصلي. يشجع هؤلاء المستخدمون الجدد الأعضاء الآخرين في مجموعاتهم الاجتماعية الأخرى على استخدام التطبيق.
من خلال زيادة تغلغل السوق ، يصبح التطبيق لا غنى عنه وتنمو قاعدة المستخدمين.
العثور على مزيد من الإحصاءات في Statista
هل هو حقا عن المال رغم؟
تكهن المطلعون على الصناعة أن جزءًا من الأساس المنطقي وراء الحصول على WhatsApp كان لـ Facebook للوصول إلى بيانات المستخدم السلوكية والمعلومات الشخصية.
من خلال مشاركة بيانات الموقع ، و 60 مليار رسالة يتم إرسالها يوميًا والوصول إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين ، فإن Facebook لديه حق الوصول إلى الكثير من المعلومات الشخصية - وكلها تم تحميلها وحفظها على خوادمها. بينما وعد مارك زوكربيرج سابقًا بعدم استخدام هذه البيانات لتحسين استهداف العملاء في إعلانات Facebook ، إلا أنه لن يتم تغيير الإعدادات ما لم يقم المستخدم بتغيير الإعدادات لعدم مشاركة المعلومات مع Facebook.
نهاية إلى نهاية التشفير الجدل
كان WhatsApp ، بالإضافة إلى مزودي خدمة الرسائل الآخرين (بما في ذلك Apple) ، في المياه الساخنة مع الحكومات في جميع أنحاء العالم بعد تحديد أن الإرهابيين يستخدمون التطبيقات للتواصل قبل وأثناء الهجمات. أرادت الحكومات ووكالات مكافحة الإرهاب من الشركات التي تقف وراء هذه التطبيقات مشاركة مفتاح التشفير للوصول إلى الرسائل المرسلة والمستلمة من قبل الإرهابيين. الشركات ، ومع ذلك ، رفضت إلزام. أدى ذلك إلى اعتماد WhatsApp للتشفير من طرف إلى طرف ، والذي يمنع أي شخص ، بما في ذلك WhatsApp ، باستثناء المرسل والمستقبل من الوصول إلى البيانات المشتركة على التطبيق.
الخط السفلي
سواء أكنت تعتقد أن Facebook دفعت مبالغ زائدة عن WhatsApp أم لا ، فالحقيقة هي أن التطبيق يحتوي على تدفق إيرادات متزايد مع مساحة أكبر للنمو.
