Netflix (NFLX) هي الشركة المهيمنة في صناعة الوسائط حسب الطلب ، حيث يوجد 151 مليون مشترك مدفوع في جميع أنحاء العالم. من خلال إنشاء برامج أصلية مقنعة ، وتحليل بيانات المستخدم الخاصة بها لخدمة المشتركين بشكل أفضل ، وقبل كل شيء من خلال السماح للأشخاص باستهلاك المحتوى بالطريقة التي يفضلونها ، عطلت Netflix صناعة التلفزيون وأجبرت شركات الكابلات على تغيير طريقة عملها.
لقد تسارعت بالتأكيد الاتجاه نحو قطع الحبل السري. يقدر موقع eMarketer أن عدد الأسر الأمريكية التي ألغت خدمات الكابل قد وصل إلى 18.4 مليون في عام 2019. ولا يزال هذا يترك حوالي 88 مليون أسرة أمريكية تستمر في الدفع مقابل التلفزيون الكبلي.
الماخذ الرئيسية
- لدى Netflix حوالي 151 مليون عميل مدفوع على مستوى العالم. لقد أدى ذلك إلى تعطيل نموذج البرمجة التلفزيونية ، وإلى حد متزايد ، يقوم بنفس الشيء في صناعة الكبلات. تواجه Netflix منافسة شرسة على نحو متزايد من المنافسين بما في ذلك Amazon و Google و Disney.
على المدى الطويل ، قد يؤدي نجاح Netflix إلى فك الكابلات. أي أنه قد يُسمح لعملاء الكبلات باختيار القنوات واختيارها بدلاً من الدفع مقابل مجموعة كاملة للحصول على ما يريدون.
في مقطع الفيديو أدناه ، من مؤتمر The Dealbook تحت رعاية The New York Times في عام 2015 ، ناقش ريد هاستنجز الرئيس التنفيذي لشركة Netflix الشركة وثقافتها الفريدة للشركات: "في نهاية المطاف ، المرونة أهم من الكفاءة على المدى الطويل".
تقويض المنافسة
يعد Netflix أساسًا مخزنًا للمحتوى ، بما في ذلك الأفلام والبرامج الوثائقية والمسلسلات التلفزيونية ، الموجودة مسبقًا والمحتوى الخاص بها. مقابل رسم شهري ثابت ، يمكن للمشتركين استهلاك أي برنامج في أي وقت على أي جهاز يفضلونه.
اعتبارًا من أوائل عام 2020 ، كان لدى Netflix ثلاثة مستويات من أسعار الاشتراك الشهرية: 8.99 دولارات للخطة الأساسية ، و 12.99 دولارًا لخدماتها الأكثر شهرة بجودة HD ، و 15.99 دولارًا لخطة متميزة.
18.4 مليون
عدد الأميركيين الذين قطعوا الحبل على الكابل حتى عام 2019.
في أواخر عام 2019 ، قدّر تحليل أجرته "تقارير المستهلك" أن متوسط فاتورة الكابل الشهرية كان 156.71 دولارًا شهريًا ، وهو رقم يزيد بنسبة 24٪ عن الأسعار المعلنة بسبب الرسوم والضرائب المختلفة.
كيف بدأت Netflix
إنها بعيدة كل البعد عن بدايات الشركة المتواضعة. بدأ Netflix في عام 1997 كموقع على شبكة الإنترنت يسمح للناس باستئجار أقراص DVD على الإنترنت ، وتسليمها بالبريد وإعادتها بنفس الطريقة.
من البداية ، تنافس مع الشبكات والكابلات لوقت الترفيه الناس. لكن المنافسة الحقيقية في ذلك الوقت كانت شركة تأجير الفيديو المبنية من الطوب والهاون.
الجري يبدأ
كان عام 2007 قبل أن تصبح سرعات الإنترنت سريعة بما فيه الكفاية ، وأصبحت أجهزة الكمبيوتر الشخصية قوية بدرجة كافية ، للسماح ببدء تشغيل خدمات البث بشكل تجاري. خرج Netflix مع خدمة البث في ذلك العام.
لأول مرة ، يمكن للعملاء مشاهدة برنامج تلفزيوني أو فيلم على جهاز كمبيوتر أو شاشة تلفزيون أو جهاز لوحي أو هاتف أو جهاز ألعاب. ويمكن للمستهلكين مراقبة ما يريدون ، ومتى يريدون ، وكيف أرادوا ذلك ، دون أن يقتصروا على جدول زمني ، تقاطعه الإعلانات التجارية ، أو حتى مغادرتهم المنزل.
أن الابتكار الأخير قتل إلى حد كبير أعمال تأجير الفيديو. قريباً ، بدأت شركات الكابلات وشبكات التلفزيون في تقديم محتوى خاص بها عند الطلب.
الانتقال إلى المحتوى الأصلي
في عام 2013 ، بدأت Netflix في إنتاج محتوى أصلي خاص به ، وهو اقتراح محفوف بالمخاطر وباهظ التكلفة. في الوقت الذي وافقت فيه الشبكات عمومًا على العروض استنادًا إلى البرامج التجريبية التي بلغت قياسات معينة ، عرضت Netflix على منتجي السلسلة والمعارضين عقودًا مسبقة لإنشاء موسم كامل أو فصلين.
قريبًا ، خرجت سلسلة Netflix الجديدة بدلاً من الشبكات القائمة ، مثل "House of Cards" و "Orange Is the Black Black" و "The Crown". من خلال إنشاء قاعدة مخلصين للمحترفين ، كان المحتوى الأصلي مصدرًا رئيسيًا لنجاح Netflix وتقدير سعر السهم.
ولادة مراقبة الشراهة
في نفس الوقت تقريبًا ، بدأ Netflix في تحميل مواسم كاملة من المسلسلات التليفزيونية التي تم إنشاؤها في وقت واحد ، مما أدى بشكل أساسي إلى إنشاء اتجاه مشاهدة الشراهة ، على عكس طراز التثبيت على الإذاعة والتلفزيون الكابلي مرة واحدة في الأسبوع.
أجبرت أساليب إنتاج Netflix شبكات التلفزيون على أن تكون أكثر مرونة وعدوانية في توظيف المواهب العليا والاحتفاظ بها.
الابتكار للبقاء على القمة
هناك ابتكار آخر من Netflix يتمثل في استخراج بيانات المستخدم بقوة. تم البحث عن هذه البيانات في البداية لخدمة العملاء ومساعدتهم في العثور على محتوى من شأنه أن يروق لهم. ومع ذلك ، يقوم Netflix الآن بتحليل هذه البيانات لتحديد الأنواع والمواهب التي يجب متابعتها استجابة للطلب الحقيقي.
الآن ، تواجه Netflix منافسة قوية على البرامج والمشاهدين من Amazon و Google و Disney وغيرها. هذا هو الثمن الذي يدفعه لكسر القالب لكيفية صنع التلفزيون ومشاهدته.
