يمكن أن تبدو التخفيضات عبر البريد الإلكتروني على قدر كبير. تمتلئ إعلانات التجزئة بـ "عروض الخصم" ، وغالبًا ما تتضمن العناصر التي تكون مجانية تقريبًا بعد خصم مبلغ الخصم. من الصعب مقاومة هذه الصفقات - وهو بالضبط ما يعتمد عليه تجار التجزئة والمصنعون. يستخدمون صفقات الخصم لجذب العملاء وإدخالهم إلى المتاجر. والأفضل من ذلك ، أن الشركات في كثير من الأحيان لا تحتاج أبدًا إلى دفع أموال الخصم على الإطلاق. وفقًا لـ ConsumerAffairs.com ، يتم استرداد أكثر من 500 مليون دولار كخصومات كل عام.
في الصور: 6 طرق لتوفير المال هذا الصيف
يقول إدغار دورسكي ، مؤسس ورئيس تحرير موقع ConsumerWorld.org: "ما بين 40٪ و 60٪ من الحسومات لا يمكن تعويضها".
لضمان بقاء معدل الاسترداد منخفضًا ، غالباً ما تجعل الشركات من الصعب على المستهلكين المطالبة بخصوماتهم. فيما يلي بعض التكتيكات الشائعة.
حسومات متعددة لنفس العنصر
على السطح ، يبدو أن الحصول على أكثر من خصم على عنصر واحد بمثابة الفوز بالجائزة الكبرى للمستهلك. في الواقع ، على الرغم من ذلك ، غالبا ما يجعل العملية معقدة للغاية بالنسبة للعديد من الناس لمتابعة.
"كل غالبًا ما يتطلب بريدًا منفصلاً وإثباتات مختلفة للشراء" ، يلاحظ Dworksy. في كثير من الأحيان ، لا يدرك المستهلك أنه يحتاج إلى نسخ متعددة من إيصال الشراء أو إثبات الشراء حتى فات الأوان. (تعرف على المزيد من أساليب متاجر التجزئة وكيفية تجنبها في متسوقي خصم الاهتمام: لا تشتري فقط لأنها معروضة للبيع .)
حسومات على شكل بطاقة خصم
في الآونة الأخيرة ، بدأت العديد من الشركات في إرسال الحسومات التي تم تحميلها مسبقًا على بطاقات السحب ، والتي قد تكون غير مريحة ومربكة للمستهلكين.
يقول كريستوفر غراندي ، وهو مدير في Walnut Hill Advisors، LLC: "نظرًا لأن هذه البطاقات تأتي مع تواريخ انتهاء صلاحية ، يمكن للشركات أن تخطط متى يمكنها إرجاع هذا الدخل في ميزانياتها العمومية". يتمتع غراندي بتجربة مباشرة مع هذا التكتيك ، حيث فقد مؤخرًا ما يقرب من نصف بطاقة الخصم بقيمة 100 دولار عندما نسي استخدام الرصيد قبل انتهاء صلاحيته.
هذه البطاقات الخصم أيضا في وقت ما لديها "رسوم الصيانة" أو رسوم أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العديد من العملاء الذين يتوقعون الحصول على خصم شيكات ورقية تقليدية في البريد قد يرفضون بطاقة الخصم المباشر ، ويخطئون في ذلك لعرض بطاقة ائتمان تمت الموافقة عليه مسبقًا. (تعرف على طريقة جديدة للميزانية يمكن أن توفر لك دولارات كبيرة في ميزانية بطاقة الهدايا: الدفع (الخروج) المغلف .)
الوثائق المطلوبة التي يصعب الوصول إليها
يقول Dworksy: "في بعض الأحيان يصعب الوصول إلى دليل الشراء". "يمكن أن يكون ذلك تحت عبوة بلاستيكية صدفيّة صلبة ، على سبيل المثال. أو يمكن أن يكون الغطاء الداخلي لصندوق ، حيث لا يعتاد العميل على البحث". في مثل هذه الحالات ، قد يتسبب المستهلك في إتلاف إثبات الشراء أو تمزيقه دون قصد أثناء فتح الحزمة - أو قد يرميها دون أن يدركها.
العمليات المعقدة المستهلكة للوقت
يقول إرين إدواردز من موقع FunWithFreebies.com: "إذا لم تقرأ النسخة الدقيقة واتبع جميع التعليمات ، فسيتم رفض الخصم الخاص بك". "تعتمد الشركات على حقيقة أن بعض الأشخاص سيتخلون عن عملية الخصم بالكامل أو يرتكبون أخطاء عند ملء النموذج. ويضيفون أيضًا إرشادات محددة للغاية ويأملون ألا تلاحظوا الغرامة أو المواعيد النهائية لتقديم الحسم."
هناك تكتيك شائع آخر: فترة استرداد قصيرة للغاية ، مما يؤدي إلى فقدان المستهلكين الموعد النهائي إذا لم يرسلوا النماذج فورًا.
الاعتماد على المستهلكين النسيان
إذا لم يصل الخصم أبدًا على الإطلاق ، فإن الشركة تراهن على حقيقة أنك لن تلاحظ ذلك. يقول Dworksy: "في بعض الأحيان تؤخر الشركة المصنعة سداد رسوم استيفاء الخصم ، وينسى المستهلك ببساطة بعد ثمانية أسابيع من أنهم مدينون بالمال". (للاطلاع على القراءة ذات الصلة ، ألق نظرة على 5 نصائح للتسوق لتوفير المال .)
تجنب الخسارة
للتأكد من حصولك على الحسومات التي يحق لك الحصول عليها ، احرص بشدة على قراءة جميع النصوص المطبوعة وإرسال الأوراق المطلوبة بسرعة (بعد عمل نسخ لسجلاتك) والمتابعة إذا لم تتلقى خصمًا متوقعًا في وقت مناسب. وفي المرة التالية التي تتسوق فيها ، تأكد من مراعاة مشاحنات التعامل مع مطالبة الخصم قبل شراء هذا العنصر.
تابع أخبارك المالية قراءة المالية مياه التبريد: الغوص داو والبيض المتعفنة .
