جدول المحتويات
- ما تحصل عليه مع هاري
- شكاوي
- تجربة الشراء
- تجربة الحلاقة
- حيث يذهب هاري من هنا
أي رجل عانى من الإهانة والإحباط بسبب الاضطرار إلى الإبلاغ عن كاتب متجر لإلغاء تأمين حالة شفرة الشفرة حتى يتمكن من إنفاق أكثر مما يعتقد أنه يجب عليه القيام به لمجموعة من شفرات الحلاقة هو عميل محتمل لهاريز. هذا هو السبب في أن الفرص جيدة للغاية ، عندما يكتشف الرجل عن هاري ، سيغريه جاذبية تلقي شفرات عالية الجودة في المنزل بنصف التكلفة.
تأسست Harry's ومقرها نيويورك من قبل Andy Katz-Mayfield و Jeff Raider في عام 2013 وتمتلك مصنع الحلاقة الخاص بها في ألمانيا منذ عام 2014. المصنع ، الذي يحمل اسم Feintechnik ، يمتاز بشركة حرفية صلبة ، ويمتلك المصنع الشركة بالكامل التحكم في عملية الإنتاج ، مما يتيح لها إجراء تعديلات وفقًا لتعليقات العملاء.
لقد عطلت Harry's سوق الشفرات بالكامل ، التي يسيطر عليها جيليت وشيك منذ فترة طويلة ، بصيغتها البسيطة المتمثلة في الجمع بين منتجات الحلاقة عالية الجودة مع توفير خدمة التوصيل إلى المنازل بأسعار معقولة. هذا وحده يجعل Harry يستحق كل هذا العناء للعديد من الرجال ، ولكن هناك الكثير لمنتجاتها وخدماتها التي تجعلها أيضًا تجربة حلاقة أفضل بكثير.
الماخذ الرئيسية
- Harry's هو نادي للحلاقة عبر البريد الإلكتروني يستهدف عملاء أكثر ثراءً أو ثراءً من منافسيه ، ويبيع سلعًا أغلى ثمناً قليلاً ولكنها ذات جودة أعلى. تبيع Harry's منتجاتها في متاجر كبرى مثل Barneys في مدينة نيويورك ، بالإضافة إلى تقديم حلاقة الاشتراك في النادي. من الجانب السلبي بالنسبة لهاريز أنهم يشحنون شفرات حلاقة جديدة بشكل مستمر وفقًا لجدول زمني محدد سواء كنت في حاجة إليها أم لا.
ما تحصل عليه مع هاري
شفرات هاري تأتي بأسلوبين ، ترومان وينستون. ترومان ترتكز على المقبض الأساسي ، والذي يتم تقديمه مجانًا للمشتركين الجدد ، بينما يعد وينستون الخيار الأفضل. الأسعار العادية هي 15 دولار و 25 دولار على التوالي. يعتمد الاشتراك على عدد مرات الحلاقة ، حيث يمكن للعميل الاختيار من خمسة إلى سبعة حلاقة أسبوعيًا ، أو اثنين إلى أربعة حلاقة في الأسبوع ، أو حلاقة واحدة فقط في الأسبوع. العضوية مرنة ، ويمكن للمشتركين الإلغاء في أي وقت.
التسعير يعتمد على تردد الحلاقة. على سبيل المثال ، يحصل العميل الذي يحلق مرتين إلى أربع مرات في الأسبوع على حزمة من ثمانية خراطيش كل ثلاثة أشهر مقابل 7.50 دولارات شهريًا. يمكنه إضافة قنينتين من جل الحلاقة مقابل 15 دولارًا شهريًا ، أو قنبلتين من جل الحلاقة بالإضافة إلى زجاجة تبلغ مساحتها 1.7 أوقية من بلسم ما بعد الحلاقة مقابل 19 دولارًا في الشهر. هناك نوع واحد فقط من خرطوشة الحلاقة: خمس شفرات مزودة بمفصلة مرنة وشريط تشحيم.
يستخدم Harry موقعه على الويب لبيع شفرات الحلاقة عالية الجودة إلى جانب منتجات الحلاقة الأخرى بسعر في المتناول. عادةً ما تكون عملية الشراء الأولية عبارة عن مجموعة ، مثل "مجموعة Truman" ، والتي تتضمن ماكينة حلاقة وثلاثة شفرات وهلام حلاقة ، وتباع بسعر 15 دولارًا. من هذه النقطة إلى الأمام ، يمكن شراء عبوات الشفرة مقابل أقل من دولارين حسب الحاجة أو على أساس الاشتراك. كريم الحلاقة مكلف قليلاً عند 8 دولارات ، ولكن تمت صياغته بحيث تدوم لفترة أطول بكثير من العلبة التقليدية لحلاقة الحلاقة.
تم إعداد هاري لضمان شفراته وشفراته دائمًا من أعلى مستويات الجودة. تحقيقًا لهذه الغاية ، اشترت مصنع الشفرة الخاص بها. ليس فقط أي مصنع ، بل مصنع في ألمانيا أنتج مليارات الشفرات في تاريخه الممتد نحو 100 عام. من خلال امتلاك المصنع الذي ينتج شفراته فعلاً ، يمكن لـ Harry's التحكم في الجودة والابتكار الذي يدخل في تصنيعها. أقرب منافس لها ، Dollar Shave Club ، يشتري ببساطة شفرات مصنوعة من قبل مصنع آسيوي.
شكاوي
واحدة من الشكاوى حول اشتراكات نادي الحلاقة هي شفرات الحلاقة يتم إرسالها إليك سواء كنت في حاجة إليها أم لا. يدرك Harry أن احتياجات الحلاقة خاصة بكل فرد. إنه يوفر خطة حلاقة تسمح لك بتخصيص شحنات المنتج وفقًا لحاجتك الفعلية. يمكنك ضبط خطة الحلاقة الخاصة بك كل شهر.
في عصر يؤثر فيه المستهلكون الواعيون اجتماعيًا على القرارات التجارية ، فإن Harry's هي شركة تجارية مدركة اجتماعيًا. إنها تمنح 1٪ من أرباحها السنوية لمؤسسة معينة ، وتعطي 1٪ من وقت الموظف للعمل التطوعي في جميع أنحاء مدينة نيويورك.
تجربة الشراء
كل شيء عن منتجات هاري وموقعه على شبكة الإنترنت يجسد الأناقة البسيطة. تتميز شفراتها الهندسية الألمانية بتصميم بسيط بسيط ، لكنها تشعر بالحيوية. يتميز تصميم موقع الويب الخاص به أيضًا بأناقة بسيطة بأقل من قيمتها ، مما يجعل عرض المنتج يبدو كبيرًا. الوقت الذي يستغرقه الانتقال من اختيار المنتج إلى الضغط على زر الشراء هو الحد الأدنى ، ولكن قد تجد نفسك متجولًا لمعرفة المزيد عن قصة هاري المليئة والتزامه الخيري.
بمجرد النقر فوق زر الشراء ، يتم تشفيرك بواسطة دفق من الاتصالات التي تم تصميمها بأناقة وشكرًا لك وتقديم خدمة كونسيرج افتراضية لمعالجة جميع احتياجاتك للحلاقة. قبل أن تعرف ذلك ، تصل مجموعة الحلاقة الخاصة بك إلى صندوق البريد.
تجربة الحلاقة
من الصعب مراجعة شفرات الحلاقة ، لأن الحلاقة هي تجربة شخصية. وجه كل رجل مختلف ، وفكرة كل رجل عن حلاقة جيدة مختلفة. تعطي بعض المراجعات الشفرات درجة عالية ، بينما يقول البعض الآخر أن شفرات الحلاقة هي مجرد خطوة أعلى من الشفرات التي يمكن التخلص منها. بما أن Harry's هي شركة تجارة إلكترونية سريعة النمو ، فهي تستمع إلى عملائها. نظرًا لأنه مصمم ومصنع مباشر لمنتجاتها ، فإن Harry's تعمل دائمًا على تحسين جودة منتجاتها. القضية الوحيدة هي إلى أي مدى يمكن أن تذهب دون الحاجة إلى رفع الأسعار.
حيث يذهب هاري من هنا
منتجات Harry's الشفرة جيدة بما يكفي لأكثر من مليوني عميل متكرر. هذا يأخذ جزءًا صغيرًا من سوق الشائكة البالغ 40 مليار دولار والذي سيطرت عليه شركتان كبيرتان. لقد استجابت Gillette لنادي الاشتراك الخاص بها ، لكنها لم تتنافس مع Harry's على السعر. يفكر أصحاب رأس المال الاستثماري بما يكفي من آفاق هاري لاستثمار أكثر من 120 مليون دولار في نموه.
جمعت شركة منافسة ، Dollar Shave Club ، 75 مليون دولار ، مع التركيز على طرح عام أولي محتمل (IPO) كوسيلة لمواكبة نمو هاري. مع اقتراب قيمته من مليار دولار ، ربما يفكر هاري في طرح عام أولي. هناك أيضًا فرصة لعملية شراء من شركة أكبر مثل Gillette.
في مايو ، تم شراء Harry's 2019 بواسطة شركة Edgewell Personal Care مقابل 1.37 مليار دولار نقدًا وأسهم. ذكرت وسائل الإعلام أن الصفقة من المقرر أن تنتهي في عام 2020.