تعمل الشركات بشكل متزايد على زيادة تركيزها على المسؤولية الاجتماعية ، سواء كانت مناصرة لحقوق المرأة ، أو حماية البيئة ، أو محاولة القضاء على الفقر ، على المستويات المحلية أو الوطنية أو العالمية. من منظور البصريات ، تعرض الشركات المسؤولة اجتماعيًا صورًا أكثر جاذبية للمستهلكين والمساهمين على حد سواء ، مما يعمل على التأثير إيجابًا على النتائج النهائية.
يهم العملاء
إن تبني سياسات مسؤولة اجتماعيا يقطع شوطا طويلا نحو جذب العملاء والاحتفاظ بهم ، وهو أمر ضروري لنجاح الشركة على المدى الطويل. علاوة على ذلك ، سيدفع العديد من الأفراد بسرور علاوة على البضائع ، مع العلم أن جزءًا من الأرباح سيتم توجيهه نحو أسباب اجتماعية قريبة وعزيزة عليهم.
وبالمثل ، يمكن للشركات أن تشهد زيادة في حركة المرور على الأقدام إذا كانت تعزز المجتمع المحلي. على سبيل المثال ، فإن البنوك التي توزع القروض للأسر ذات الدخل المنخفض هي عرضة لرؤية ارتفاع في الأعمال التجارية ، كنتيجة مباشرة.
الماخذ الرئيسية
- كونها شركة مسؤولة اجتماعيا يمكن أن تعزز صورة الشركة وبناء علامتها التجارية. تمكن المسؤولية الاجتماعية الموظفين من الاستفادة من موارد الشركة المتاحة لهم لفعل الخير. برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات العادية يمكن أن تعزز معنويات الموظفين وتؤدي إلى زيادة الإنتاجية في القوى العاملة.
الممارسات الرئيسية الأخرى
تميل الشركات المسؤولة اجتماعيا إلى جذب الموظفين الذين يتوقون إلى إحداث تغيير في العالم - بالإضافة إلى جمع شيك. مع الشركات الكبيرة ، هناك قوة في الأعداد ، حيث يمكن لجهود الموظفين الجماعية تحقيق نتائج ملموسة ، مما يزيد من الروح المعنوية لمكان العمل ويزيد من الإنتاجية.
غالبًا ما تستمتع الشركات الموجهة نحو المجتمع بمنافستها ، وذلك بفضل التصوير المتميز للعلامة التجارية. على سبيل المثال ، نجح Elon Musk الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Inc. (TSLA) في جذب المستهلكين ذوي التفكير البيئي ، بفضل خطته المتطورة من السيارات التي تعمل بالطاقة الكهربائية ومنتجات السيارات الخضراء.
أمثلة على المسؤولية الاجتماعية للشركات
في عام 2010 ، بدأت Coca-Cola مبادرة 5by20 لتمكين المرأة في جميع أنحاء العالم ، معلنة ما يلي:
الالتزام العالمي لشركة Coca-Cola بتمكين التمكين الاقتصادي لخمسة ملايين سيدة أعمال عبر سلسلة القيمة للشركة بحلول عام 2020.
Visa Inc. (V)
من خلال برنامج التضمين المالي ، طورت Visa طرقًا مبتكرة لجلب النقد الرقمي إلى أماكن في العالم لا توجد فيها بنية تحتية مالية أو للأشخاص الذين لا يستطيعون الوصول إلى النظام المالي ، مثل سكان العديد من دول العالم الثالث. ذكرت الشركة:
اليوم ، يعيش حوالي نصف العالم البالغ في اقتصاد غير رسمي ، ويتعامل فقط نقدًا. أن نكون واحداً من هؤلاء الملياري شخص ، يواجهون عوائق مالية تجعل الحياة محفوفة بالمخاطر ومكلفة وغير فعالة. يساعد التضمين المالي في وضع الناس في طريق للخروج من الفقر ، ويخلق مواطنين منتجين وممكّنين ، ويعزز الفرص التجارية ويغذي النمو الاقتصادي.
الخط السفلي
تقوم الشركات المسؤولة اجتماعيًا بتطوير تقدير إيجابي للعلامة التجارية وزيادة ولاء العملاء واجتذاب موظفين من الدرجة الأولى. هذه العناصر من بين العناصر الرئيسية لتحقيق زيادة الربحية والنجاح المالي على المدى الطويل.
