أصبحت إدارة المخاطر أكثر شعبية في السنوات الأخيرة لأن الاقتصاد ليس قوياً كما كان قبل عام 2008. في هذه البيئة الاقتصادية ، يمكن أن تدمر مفاجأة غير متوقعة عملك في ضربة واحدة إذا لم يكن لديك المخاطر الصحيحة استراتيجيات الإدارة المعمول بها لمنع - أو على الأقل تخفيف - الأضرار الناجمة عن هذا الخطر.
المخاطر الخارجية خارجة عن إرادتك. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، أسعار الفائدة وأسعار الصرف والسياسة والطقس. المخاطر الداخلية هي في سيطرتك وتشمل خروقات المعلومات وعدم الامتثال ونقص التأمين والنمو بسرعة أكبر من ذلك بكثير. (للمزيد ، انظر: أهمية إدارة المخاطر لأصحاب المشاريع .)
إعطاء الأولوية
يجب أن تكون الخطوة الأولى في وضع خطة لإدارة المخاطر هي دائمًا تحديد أولويات المخاطر / التهديدات. يمكنك القيام بذلك باستخدام مقياس عالمي إلى حد ما بناءً على المخاطر / التهديدات التالية:
من المرجح جدا أن تحدث
بعض فرصة الحدوث
فرصة صغيرة من الحدوث
فرصة ضئيلة جدا من الحدوث
بطبيعة الحال ، يجب أن تأخذ المخاطر التي تقع ضمن الفئة العليا الأولوية على المخاطر الأخرى ، كما يجب وضع خطة لمنع هذه المخاطر أو على الأقل تخفيفها. ومع ذلك، هناك كمية الصيد. إذا وقع الخطر في درجة منخفضة مع عرض احتمالية حدوث المزيد من الأضرار المالية ، فيجب أن يأخذ الأولوية. (لمعرفة المزيد ، راجع: المخاطر الحقيقية لريادة الأعمال .)
شراء التأمين
تقييم الالتزامات واللوائح القانونية لتحديد أنواع التأمين التي ستكون مطلوبة لعملك. هذا قد يشمل:
- التأمين المهني
يتيح لك شراء التأمين نقل المخاطر إلى شركات التأمين. (للمزيد ، انظر: التغطية التأمينية: ضرورة العمل .)
الحد من المسؤولية
إذا كنت مالكًا وحيدًا ، فحصر مسؤوليتك من خلال التغيير إلى شركة أو شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC).
تنفيذ برنامج ضمان الجودة
السمعة الطيبة أمر حتمي إذا كنت تريد عمل مستدام. خدمة العملاء هي مفتاح النجاح سواء كنت تقدم منتجات أو خدمات. تأكد من اختبار هذه المنتجات والخدمات لضمان أعلى مستويات الجودة. من خلال اختبار ما تقدمه وتحليله ، ستتاح لك الفرصة لإجراء التعديلات اللازمة. ضع في اعتبارك أيضًا أن تأخذها خطوة إلى الأمام ، وهي تقييم طرق الاختبار والتحليل الخاصة بك. (لمزيد من المعلومات ، راجع: حماية الأصول لصاحب العمل .)
الحد من العملاء عالية المخاطر
إذا كنت بدأت للتو ، فقم بتنفيذ قاعدة على الفور يجب على العملاء ذوي الائتمان الرديء دفعها في وقت مبكر ، والتي سوف تتجنب التعقيدات في الطريق. للقيام بذلك ، يجب عليك تحديد مخاطر الائتمان الضعيفة في وقت مبكر. (لمعرفة المزيد ، راجع: تحديد وإدارة مخاطر الأعمال .)
السيطرة على النمو
هذا له علاقة بكل شيء بتدريب الموظفين. إذا كنت تبيع منتجات و / أو خدمات وحددت أهدافًا نبيلة للموظفين ، فقد يتم إغرائهم على تحمل مخاطر غير ضرورية ، مما قد يؤدي إلى سمعة سيئة لشركتك. بدلاً من ذلك ، قم بتدريب موظفيك على التركيز على الجودة وليس الكمية. من خلال القيام بذلك ، سوف تتجنب خطر انخفاض المبيعات بسبب تكتيكات المبيعات عالية الضغط التي لا يقدرها العملاء.
في ملاحظة ذات صلة ، في حين أن الابتكار هو مفتاح النجاح ، إلا أنك لا تريد الابتكار بسرعة كبيرة. إذا كانت شركتك تعتمد باستمرار على الابتكار التالي للنمو ، فإن حدوث الفواق أمر لا مفر منه لأنه لن تكون جميع المنتجات والخدمات الجديدة ناجحة. (للمزيد ، انظر: 10 خصائص من رواد الأعمال الناجحين .)
تعيين فريق إدارة المخاطر
الخط السفلي
إدارة المخاطر هي شكل من أشكال التأمين في حد ذاته ، وفي البيئة الاقتصادية اليوم ، إنها خطوة ضرورية لتحقيق النجاح المستدام. الخطوات السبع أعلاه يجب أن تبدأ. لكن تذكر أنها مجرد نقطة انطلاق. (لمزيد من المعلومات ، راجع: التأمين ضد العجز لأصحاب الأعمال .)
