تخطط شركة ستاربكس (SBUX) لإغلاق 150 متجرا مملوكة للشركة العام المقبل ووضع الفرامل على عدد المتاجر الجديدة المرخصة التي تفتتحها.
وقالت سلسلة القهوة الشهيرة ، التي تغلق عادة حوالي 50 متجرا سنويا ، في بيان أن عمليات الإغلاق ستحدث في الغالب في "أسواق كثيفة الاختراق". تخطط الإدارة أيضًا لتقليص عدد المتاجر الجديدة المرخصة في عام 2019 بحوالي 100 متجر ، وفقًا لـ CNBC.
أصدرت الشركة هذا الإعلان بعد خفض توجيهاتها لنمو مبيعات نفس المتجر في الربع الحالي إلى 1 ٪ فقط ، أقل بكثير من 2.9 ٪ المتوقع من قبل المحللين. كان رد فعل المستثمرين على الأخبار التي تفيد بأن ستاربكس قد تواجه أسوأ أداء لها في حوالي تسع سنوات من خلال إرسال الأسهم بنسبة 3.8 ٪ في التداول قبل السوق.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة جونسون في البيان "أداءنا الحديث لا يعكس إمكانات علامتنا التجارية الاستثنائية وغير مقبول" "يجب أن نتحرك بشكل أسرع لمعالجة التفضيلات والاحتياجات المتغيرة بسرعة أكبر لعملائنا."
قالت شركة ستاربكس إن توقعاتها للربع الثالث قد تأثرت بقرارها إغلاق 8000 متجر بعد ظهر يوم 29 مايو لتزويد حوالي 175000 موظف بتدريب ضد التحيز. تم تنفيذ برنامج التدريب الإلزامي ، الذي قال رئيس مجلس الإدارة المنتهية ولايته هوارد شولتز ، كان قد كلف الشركة عشرات الملايين من الدولارات ، بعد أن تم إلقاء القبض على رجلين أسود في متجر في فيلادلفيا أثناء انتظار صديق.
خلال عرض تقديمي في مؤتمر أوبنهايمر للمستهلكين ظهر يوم الثلاثاء ، والذي نشرته CNN Money ، اعترف المدير التنفيذي لستاربكس سكوت ماو بأن عمليات الإغلاق "كان لها تأثير". وأضاف الرئيس التنفيذي جونسون أنه "ليس عذراً" للنمو المخيب للآمال بنسبة 1٪. معدل.
تأمل ستاربكس في تنشيط النمو من خلال دعم مبادراتها الرقمية ، بالتعاون مع شركة نستله (NSRGY) وتطوير مشروبات صحية أكثر. وأشارت CNBC إلى أن مبيعات السكريات Frappuccinos ، التي كانت ذات يوم محرك مبيعات رئيسيًا ، انخفضت بنسبة 3٪ وتمثل الآن عائدًا بنسبة 11٪ فقط - أقل من 14٪ في عام 2015.
قررت الشركة أيضًا زيادة أرباحها ربع السنوية العادية بنسبة 20٪. وتتوقع الآن إعادة ما يقرب من 25 مليار دولار نقدًا إلى المساهمين في شكل عمليات إعادة شراء الأسهم وتوزيعات الأرباح خلال السنة المالية 2020 ، بزيادة قدرها 10 مليارات دولار عن هدف العائد النقدي الذي تم الإعلان عنه في نوفمبر.
